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出版社より
自分ではなく、 相手が答えを見出す「問い方と聴き方」
今日の組織は、解決に必要な知識や技術が自明でない問題に直面し、「答えを提供する」から、「答えを見出せるよう支援する」へとコンサルタントの役割も変化。
クライアントが自ら真の問題に気づき、いま最もやるべきことを見出す「本当の支援」を実現するには、自分では答えを出せないことを自覚し、謙虚な姿勢を選び、謙虚に問いかけることが不可欠です。そのような「謙虚なコンサルティング」のあり方について、実践的にまとめられた1冊。
［著者］エドガー・H・シャイン Edgar H. Schein
1928年生まれ。マサチューセッツ工科大学（MIT）スローン経営大学院名誉教授。シカゴ大学卒業後、スタンフォード大学で心理学の修士号、ハーバード大学で社会心理学の博士号を取得。1956年よりMIT スローン経営大学院で教鞭をとり1964年に組織心理学の教授に就任。1972年から1982年まで組織研究グループの学科長を務めた。2006年に退官し名誉教授となる。組織文化、組織開発、プロセス・コンサルテーション、キャリア・ダイナミクスに関するコンサルティングを行い、アップル、P&G、ヒューレット・パッカード、シンガポール経済開発庁など多数の企業・公的機関をクライアントとしてきた。『キャリア・アンカー』（白桃書房）、『プロセス・コンサルテーション』（同）、『組織文化とリーダーシップ』（同）、『人を助けるとはどういうことか』（英治出版）、『問いかける技術』（同）など著書多数。
お客様のご意見
お客様はこの書籍について、学ぶことが多い一冊だと評価しています。コンサルタントとして自身の体験と照らし合わせ、大事な気づきをもらったという声が多くあります。また、懇切な解説や、人間関係における信頼と率直さのレベルの高さも好評です。一方で、内容については意見が分かれています。レベルの高いコンサルについての内容であり、内容が深いと感じています。ただし、文章の難しさやボヤけなさなど、著者の考え方に疑問を感じているお客様もいます。
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15人のお客様が参考になるに言及し、11人が肯定的、4人が否定的です
...すごい、そして、さっと読み進めるが内容は深い。ぜひ、日常の謙虚な問いかけ（前著のテーマ）と同様に、コンサルタントでないひとも、ふだんに使っていたいアイデアが豊富。さすが、シャイン先生！ 先生の日本人弟子のひとり＠神戸。もっと読む
...クライアントとのコミュニケーションや振る舞いという抽象的なもののありたい姿を言語化する上で大変参考になった。もっと読む
新たな発見はそんなに無く、自分の頭で考えていたことを言語化してくれた本といった感じ。 コンサルタント志望であれば読んでおくといいと会社の上司に言われて読んでみたが、大きな発見はなかった。もっと読む
...コーディネーターとして動いているので、様々な場面でどういう議論テーマを設定しどのように話しを盛り上げていくかといつも思っているので、とてもいいアドバイスを受けている気になります。もっと読む
11人のお客様が内容に言及し、7人が肯定的、4人が否定的です
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