Amazon Transcribe

Amazon Transcribe を使用すると、アプリケーションに音声テクノロジーを簡単に組み込むことができます。Amazon Transcribe は、リアルタイムまたは録音された音声を瞬時にテキストに変換する、数十億パラメータのフルマネージド音声基盤モデルです。さまざまな言語の何百万時間もの音声データを使ってトレーニングされています。

Amazon Transcribe では、さまざまなアクセント、ノイズの多い環境、音響条件を考慮して、より正確な出力を作成できます。

使いやすくカスタマイズしやすい主要機能を 100 以上の言語で使用できます。これには、自動句読点、カスタム語彙、自動言語識別、話者ダイアライゼーション、単語レベルの信頼スコア、語彙フィルターなどの機能が含まれます。

機密情報のマスキング、自動言語検出、コンテンツモデレーション、カスタム言語モデルなどの高度な機能にアクセスできます。

顧客からの電話、動画ファイル、臨床の会話などから重要なビジネスインサイトを抽出します。

Amazon Transcribe Call Analytics を使用して、センチメント、通話カテゴリ、通話特性、生成 AI を活用した概要などのインサイトを自動的に抽出します。

音声コンテンツをテキストに変換し、生成 AI を適用することで、ルーチンタスクを自動化し、音声および動画コンテンツに秘められたインサイトを引き出します。

Amazon Transcribe Call Analytics と Amazon Connect Contact Lens を使用すると、リアルタイムまたは通話後の会話からインサイトを得てカスタマーエクスペリエンスを改善し、エージェントの生産性を高めることができます。また、メモ取り、通話分類、生成 AI による要約などのタスクを自動化できます。

Amazon Transcribe を使用すると、オンデマンドで字幕を付け、コンテンツをブロードキャストして、アクセシビリティの向上とカスタマーエクスペリエンス改善を実現できます。重要な会議や会話を正確に記録して、生産性を高めます。

Transcribe Toxicity Detection をゲーム、ソーシャルメディア、および他のピアツーピア会話で使用しましょう。有害な音声を検出して分類し、安全で包括的なオンライン環境を構築します。

医師や開業医は、Amazon Transcribe Medical および AWS HealthScribe を使用して、臨床上の会話を電子医療記録 (EHR) システム内で迅速かつ効率的に文書化して分析できます。このサービスは HIPAA に対応しており、医療用語を理解するようにトレーニングされています。