「分かってほしい」が、なぜ伝わらないのか

人は、自分に対して説得の言葉を向けられると、かえって拒否反応を示すことがある。

それは、ある意味では当然のことなのかもしれない。

相手は良かれと思って、「こうした方がいいのではないか」「その考え方は少し違うのではないか」と言ってくれている。しかし、その言葉の裏側には、どうしても「あなたは間違っていますよ」という意味が含まれているように感じてしまう。

もちろん、話している本人には、そこまで強い意図はないかもしれない。それでも、受け取る側としては、自分自身を否定されたように感じてしまうことがある。

自分にとっての「普通」は、自分では気づきにくい

人は誰しも、自分自身を基準にして生きている。

自分が考えていること、自分が普段やっていることは、自分にとってはごく普通のことである。長く続けている習慣であれば、なおさら疑問を持つことすらない。

だからこそ、他人から「それは普通ではない」「別の考え方もある」と言われると、簡単には受け入れにくい。

内容が正しいかどうか以前に、自分自身を守ろうとする気持ちが先に働くのだと思う。

では、どのようなときなら、人は比較的素直に別の考え方を受け入れられるのだろうか。

自分で選んだものは受け入れやすい

例えば、本を読むことがある。

本の中に書かれていることを読みながら、

「これは自分にも当てはまるかもしれない」

「自分も少し考え方を変えた方がいいかもしれない」

と感じることがある。

誰かに直接指摘されたわけではない。それでも、自分自身に照らし合わせて考えることで、素直に受け入れられることがある。

ただし、本も少しくせ者である。

自分で興味を持って選んだ本なら比較的入りやすいが、誰かから「あなたはこれを読んだ方がいい」と渡された本になると、途端に事情が変わることもある。

その時点で、

「自分に何か問題があると思っているのだろうか」

という気持ちが生まれてしまえば、せっかく良いことが書いてあっても、素直には読めなくなる。

結局、内容だけではなく、「誰から、どのように渡されたか」も大きく影響するのである。

第三者の話だからこそ気づけることがある

全く関係のない第三者の体験談も、自分の考えを見直すきっかけになりやすい。

例えば、日本で暮らしていると、日本の嫌なところや、日本人の気になるところが目につくことがある。

しかし、自分が海外へ行ってみたり、海外で暮らした人の話を聞いたりすると、見え方が変わる。

「日本は思っていた以上に安全なのだな」

「これは日本では当たり前だと思っていたけれど、世界では当たり前ではないのだな」

そんなことに気づく。

誰かに「日本の良さを理解しなさい」と説得されたわけではない。

別の世界を知った結果、自分自身で比較し、自分自身で納得しているのである。

おそらく、人が考えを変えるときには、この「自分で気づいた」という感覚が大切なのだと思う。

分かりやすく言えば伝わる、とは限らない

誰かに、

「もう少し視野を広げてほしい」

「その考え方を少し変えた方がいいのではないか」

と思うことは、誰にでもあると思う。

そんなとき、ストレートに言えば、確かに意味は伝わりやすい。

しかし、「伝わること」と「受け入れられること」は全く別の話である。

はっきり言えば反発される。

だからといって、抽象的に遠回しな話をすれば、今度は何を言いたいのか分かってもらえない。

第三者から何かを言ってもらうという方法もあるかもしれないが、あまり策略的になれば、それはそれで姑息な感じがする。

このあたりのバランスは、本当に難しい。

人を変えようとしすぎない

そして、考えていくと、そもそも「相手の考えを変えてやろう」と思うこと自体が、少しおこがましいのかもしれない。

自分の考えが絶対に正しいとは限らない。

相手には相手の経験があり、事情があり、その人なりの価値観がある。

こちらからできることは、別の考え方を示したり、自分の経験を話したり、何か考えるための材料を渡したりすることくらいなのだと思う。

それを受け取るかどうかは相手次第である。

説得して変えるのではなく、何かのきっかけを置いておく。

そして、いつか本人が自分で気づけば、それでいい。

人は、誰かに変えられたときよりも、自分自身で気づいたときの方が、ずっと素直に変わることができるのではないだろうか。