チームの凪をつくる「静流術」──管理職が感情の乱流と向き合う方法

2026年2月23日 01:04

「完璧な計画を立てたはずなのに……」
管理職として働いていると、そんな感覚に襲われることがよくあります。

私は仕事では割とキッチリとした計画を立てる方です。スケジュールとアウトプットを定義し、場合によっては、アウトプットの作成プロセスまでチャート化します。

しかし、それでもスケジュール遅延やトラブルは起こりますｗ

今回は珍しく、私がnoteで名乗っている管理職としてのテーマ。トラブルに負けず、チームと自分自身を守り、静流化(せいりゅうか)するための計画と実行のお話です。

1. 計画は静的なドキュメント、実行は動的な現実

計画はあくまで“仮説”であり、実行は常に“検証”です。だからこそ、計画通りにいかないことは失敗ではなく、むしろ自然な現象です。

未来を想像しながら立てた計画が、本当に寸分の狂いもなく進むことなんて、あるはずがないんですよね。

最初に立てた計画通りにうまくいくことはない。

まずはそう覚悟してしまうことが、管理職としてのあるべき精神状態のベースを作ると思っています。

もちろん、計画通りに進むことはビジネスとしては正しいし、称賛されるべきことです。ただ、私個人としては…そこに揺らぎがない分、少しだけ面白味に欠けるな、と感じてしまうと思います。(管理職としては暴言ですねｗ)

「計画通りにいかないなら、計画を立てる意味がないのでは？」と思われるかもしれません。しかし、それは逆です。

全力で考え抜き、綿密な計画を立案する過程は、一種のシミュレーションだと思っています。成功ルートだけでなく、「もしここでエラーが起きたら？」という分岐を、脳内でいくつも走らせておく。

これはプログラミングにも似ていて、

みたいな感じです。
事前に分岐を洗い出しておけば、実際に想定外のことが起きても「あ、このパターンか」と、驚かずにいられます。

感情が粟立つのは、「完全に未知の恐怖」に出会った時だけですからね。

それでも、シミュレーションを超えた事態は必ず起こります。その時、人はつい「誰のせいだ？」と犯人探しをしてしまうもの。

しかし「想定外が起こった」という事象は、チームというシステムの問題です。特定のメンバー個人の責任だけで起こることは、基本的にはありません。リーダー、あるいはチーム全体の責任、言わば、“システムの欠陥”として捉えるべきものだと思うのです。

人に対して言葉を荒らげても、システムの欠陥は直りません。

感情的に聞こえる言葉は、人ではなく「状況」に対して発する。これが、ネガティブなムードをチームに伝搬させないための、1つのコツではないかと思っています。

管理職の仕事は、どうしても大きな目標や長期間の成果に目が向きがちです。でも、それだけだと心が持ちません。

構造的に「うまくいかなくて当たり前」の世界で戦うには、自分自身の中に「小さな成功」を見つけることが重要です。「今日の会議、うまく回せたな」とか、「面倒な事務作業を◯個も片付けたぞ」とか。

体感的な心地よさを自分で作る。スモールウィンを積み重ねることで、私個人の「静流」を保っています。

私自身も仕事柄、つい「正しい答え」を押し通そうとして冷静さを欠き、拙速に走ってしまうことはあります。

管理職の役割は、正しい方向性を判断することだけでなく、荒れ狂うチームの状況を「静かに流れる状態」に整えること。

AIが今よりももっと進化すれば、より多角的なリスクシミュレーションが自動で行えるようになるでしょう。近い将来、リーダーはAIと共に、より高度な「心の静流」を保てるようになるのかもしれません。

ただし、チームの「凪」は、状況と、メンバーの顔を見ながら作るもの。
それと同時に、自分自身(＝リーダー)の安定によってもたらされるべきものであることは、忘れないようにしたいと思います。