営業活動スタート🏃‍➡️✨から営業職になって初めての大失敗を経験

【営業活動のスタートは先輩に同行から】

今は営業職に職種転換すると会社の営業指導マニュアルに基づいてカリキュラムがあり丁寧な教育があるが、当時はとりあえず与えられた地域エリアを名刺を渡して回ってこいという指示のみでした。
いわゆる飛び込み営業です。

技術職としての7年半程顧客に対して『いつもお世話になります。』という挨拶から面会してきた人間にとって、会社の取引関係もなく、全く初めましてでお会いする方に対して何と話しかけたら良いのかもわからず緊張して、まともに話をすることもできたかったです。

営業の先輩に同行して先輩の後ろについて初めての方に挨拶して面会していく姿を見て、入社時から技術職をしてきた私から見た営業職の人は凄いなと感心したのを今でも覚えてます。

先輩から教わった営業活動の方法は、自分の与えられた地域エリアを6等分にざっくり分けて、Aエリアを1週間かけて全ての企業に飛び込み訪問し、また1週間後にはBエリアで活動し更に1週間後はCエリアへと何度も繰り返し訪問していくという手法でした。

何度も何度も訪問すると話をするネタも無いし、忙しい中迷惑そうにされているので避けてしまいそうでしたが、隈なく全ての企業に訪問するという指導を受けたので、訪問も気まずと思いながらも頑張って訪問してました。一日に50件を目安に訪問してきましたが仕事に繋がる見積依頼を受けることなく時間だけが経過していくという日々が続きました。

営業始めて3ヶ月経った頃に担当エリア内の顧客企業の社長様から商品を検討したいとの話をいただき、初めてお見積書を作成し内容のご説明のうえご契約をいただけることになりました。丁寧な説明にこだわるために料金と支払い方法など手作りの書類を作成し提出したところ作成した書類の金額が契約料金と違う金額を記載してしまい提出したことにお客様から激怒され、上司と同行しミスした経緯の説明とお詫びをした結果、間違えた金額に値下げすることで納得いただきご契約いただいたという辛い契約となりました。手作りの書類をお客様に提出する際は細心の注意してチェックを行い上司にも確認してもらった上で提出するという失敗から得た学びになりました。