
「不在アナウンス」を聞くのを辞めました。AIに切断させたら、テレアポが別次元になった話
こんにちは、TFT開発者のYutaです。
テレアポをしていて、地味だけど確実に精神を削ってくるもの。 それは**「おかけになった電話番号は…」というアナウンスや、延々と続く「プルルル…(誰も出ない)」**という呼び出し音ではないでしょうか。
1回1回は数秒ですが、100件かければその「待機時間」だけで膨大なロスになります。 何より、「また繋がらない…」というネガティブな感情が蓄積されていくのが辛いですよね。
そこで開発したのが、**PC版TFTの「Zoom Phone連携機能」**です。
人間は「話す」ことだけに集中する
この機能の仕組みはシンプルかつ強烈です。
PC上のリストから自動で発信
「不在」「話し中」「アナウンス」をシステムが自動検知
繋がらなければ、勝手に切断して次の番号へ
相手が出た時だけ、ヘッドセットから声が聞こえる
つまり、あなたは発信ボタンを押す必要も、切断ボタンを押す必要もありません。 ただ座って待機し、繋がったお客様と話すことだけに集中すればいいのです。
これを導入したユーザーの方からは、 「コールセンターの専用機材(何百万円もするやつ)と同じことが、個人のPCでできるなんて信じられない」 という声をいただいています。
Zoom Phoneユーザーなら、今すぐ無料で使えます
もしあなたがZoom Phone(Zoomの電話機能)を使っているなら、この効率化を試さない手はありません。 設定も数分で完了します。
「不在」のストレスから解放される感覚を、ぜひ味わってみてください。
▼ PC版の利用はこちらから