[Zoom Phone]通話転送時に「それまでの通話要約」を共有できるようになったらしい

2025年12月26日 16:45

こんにちは～

はじめに

つい先日、Zoomアプリのバージョン6.7.0がリリースされました。

これまでの6.6点台から6.7点台への大規模なバージョンアップということで、数多くの新機能が実装されています。

その中でも「これは結構便利かも?」と思ったのが、Zoom Phoneの通話要約について。

Zoom Phoneの強みとして、通話終了後にZoom AI Companionが作成した通話内容の要約が確認できるのですが、この通話要約を通話の転送時にも共有できるようになりました。

これによりそれまでの通話内容をスムーズに確認することができ、また通話の転送時にありがちな、同じ内容を何度も説明する手間を省くことができます。

今回は通話転送時の要約共有を実際に試してみます。

まずは設定内容の確認から。
といっても確認すべき事項はあまりなく、Zoom Phoneの通話転送と通話要約が可能なことを確認してください。

通話の転送とAI Companionが利用できない場合は、管理者側でポリシー設定を行う必要があるので、管理者ユーザーの方に確認してみてください。

それでは実際に通話転送を行ってみます。

通話の転送時、以下のように[通話要約を転送先と共有]にチェックが入っていることを確認したうえで通話の転送を行います。

ここからは転送先のZoom Phoneユーザー側の画面。
通話の転送が完了すると、以下のように[要約を表示]の項目が表示されます。

こちらをクリックすると、以下のように転送前に行われていた通話の要約が確認できます。どういう経緯で通話が転送されてきたか確認できるのは結構便利です。

今回は通話転送時における要約内容の共有についてでした。
改めて思いますが、こちらが何もしなくても、AIが自動で通話内容をまとめてくれるのはやっぱり便利ですね。
面倒な設定もなく利用できるかと思いますので、気になった方はぜひ試してみてください。

気づけばもうすぐ2025年も終わってしまいますね。
本当に1年が経つの早くなってきた。。。というか東京に移り住んではや半年というのも実感がわきません。

明日東京駅から帰省するのですが、年末帰省ラッシュの混雑がどんなもんか今から恐ろしい。。。無事に帰れるといいなぁ。

それでは今年はこの辺で、よいお年を～