メインコンテンツへスキップ

[Zoom Phone]Zoomアシスタント機能を使ってみる

    おはようございまーす

    はじめに

    PCでZoom Phoneを利用する際は基本的にZoomのアプリを開き、そこから電話をかけたり、また着信があった際はポップアップから通話の応答や拒否を行うといった方がほとんどかと思います。

    画像
    こんな感じで電話をかけたり
    画像
    こんな感じで電話がかかってきたり

    ですが場合によっては、電話をかけるためにいちいちZoomアプリを開いたり、また電話がかかってきたタイミングで急に上のようなポップアップが出てくるのが若干面倒な場合があるかもしれません。

    そんなときに活用してほしいのがZoomのアシスタント機能です。
    この機能を使うことでZoom Phoneでの通話をより効率的に行うことが可能かもしれません。
    この記事で紹介した内容をもとにぜひ試してみてください。

    実際にやってみた

    いきます~

    Zoomアシスタントを表示させてみる

    まずはZoomアシスタントを表示させるところから始めていきます。
    Zoomアシスタントを表示させるにはPC上のZoomアプリの設定画面の[一般]セクションを開きます。

    画像
    実はこんな項目があった

    上の図のように[Zoom アシスタント]の下にある[電話]の横にチェックを入れて設定画面を閉じます。
    するとこのようにポップアップが表示されます。

    画像
    左下の赤枠で囲まれているのがZoomアシスタントです。

    こんな感じでZoomアシスタント自体は割と簡単に表示させることが可能です。

    またZoomアシスタントについては以下のように制限があるので、Zoomアシスタントが表示できない場合はこちらもご確認ください

    ・Zoomアシスタントを利用する場合はそのユーザーに対しZoom Phoneプロライセンス以上の有料パッケージが割り当てられている必要があります。

    ・Zoomアシスタントに関してはZoom Webポータルにて機能が有効になっている必要があります。
    [アカウント管理]→[アカウント設定]を選択し、その後[Zoomアシスタント]タブにて機能が有効化されていることをご確認ください

    画像
    アカウントレベルでの設定画面。
    グループレベルやユーザーレベルでも設定が可能です。

    適切なパッケージが割り当てられていない場合、また上記設定が無効の場合は以下のようにZoomアシスタントに関する項目が表示されません。

    画像
    Zoomアシスタントに関する項目が消えています

    着信とか発信とかを確認してみる

    Zoomアシスタントを表示させることができたので実際の動作を確認してみます。
    まずは電話がかかってきたときの動作から

    画像
    こんな感じで発信元の電話番号が表示されます。
    右側の青アイコンで応答、赤アイコンで拒否が可能です。

    これだけだとわかりにくいので通常時とZoomアシスタント有効時で比較してみます

    画像
    通常時。
    画面の真ん中にポップアップが出てくるのと、このポップアップがアクティブになるので
    着信時まで行っていた作業が中断される場合があります。
    画像
    Zoomアシスタントが有効な場合。
    このように左下に表示されるだけであり、
    またそれまでの作業が着信によって中断されることもありません。

    ちなみにZoomアシスタントは今は左下に表示されていますが、ドラッグすることで好きな場所に移動させることが可能です。

    画像
    右側に移動させてみました。お好きな位置に移動させてみてください。

    お次はこちらから電話をかける場合です。

    画像
    赤枠で囲んだ3x3の四角を押すことでキーパッドが表示されます。
    ここから電話番号を入力して電話がかけれます。

    キーパッドから番号を直接押さなくても、連絡先として登録されている番号は以下のように検索を行い、電話をかけることが可能です。

    画像
    いい加減モザイク処理がめんどくなってきた

    そしてZoomアシスタントで結構よさげなのがこのショートカット機能。
    以下の画像のように"+"を選択し、先ほどと同様に連絡先を検索します。

    画像
    対象ユーザーの右側の"+"を選択。

    これによってその連絡先へのショートカットキーが作成されるので、以下のアイコンをクリックするだけで電話をかけることが可能です。

    画像
    1クリックで電話をかけれるのは実際便利。
    最大で7つまでショートカットを作成可能

    終わりに

    ということで今回はZoomアシスタント機能でした。
    Zoom Phoneの機能も結構記事にしてきましたね。。。
    ショートカット機能については記事作成用の検証で初めて知ったのですがこれめちゃめちゃ便利ですね、今後も使っていこうと思います。


    最近はドリップコーヒーにはまっています。基本的にはインスタントなのですが、1日に1杯、手間をかけてコーヒーを淹れるとそれだけで特別おいしく感じるのは不思議ですね、これがコト消費ってやつか。

    コーヒーは粉にしてあるものを使っていますが、一回くらいは豆を挽くところからコーヒーを淹れてみたい気分。いよいよ沼ですね。
    コーヒー沼とカフェイン中毒に足を突っ込みつつこれからもコーヒーをがぶがぶ飲もうかと思います。

    それでは本日はこの辺で~

     
     
    双日テックイノベーションという会社でZoomのサポート業務を行っています。 主にZoomについてつらつら書かせてもらえばと思います。 よろしくお願いします。 ※ こちらで記載する内容はあくまで個人的見解であり、所属する組織としての公式見解を示すものではありません。

    あなたへのおすすめ