
誰でもイノベーションは起こせる!ものか?!
Mo-So Times Chronicle #002
―― 10年前のボクが、ウォークマンから考えたこと。
2016年4月10日。
ボクはFacebookに、イノベーションについて考えたことを書きました。
今から10年前のことです。
当時は、デザイン思考やイノベーションという言葉が、企業の中でもずいぶん盛んに使われるようになっていた頃。
誰もがイノベーターになれる!
顧客の潜在ニーズを発見しよう!
常識にとらわれない発想が大切だ!
まぁ、いろいろ言われていました。
もちろん、どれも間違っているわけではありません。
でも、どこか引っかかる。
そんなに簡単にイノベーションが起こせるのなら、世の中はとっくにイノベーションだらけになっているはずじゃないか?!
なんてことを考えていたようです。
そこで題材にしたのが、ソニーのウォークマン。
イノベーションの成功事例として、何度も何度も取り上げられてきた製品です。
そして、あれこれ考えているうちに、妙な問いを思いついてしまいました。
「お風呂を持ち歩ける価値」
……なんだ、それは?!(笑)
いや、でも。
この問い、10年後の今になって考えてみると、なかなか奥が深い。
ということで、まずは当時の文章をご紹介します。
今回は約2,500字。
Facebookのタイムラインに流すには、少々長い。
いや、かなり長い。(笑)
では、どうぞ。
誰でもイノベーションは起こせる!ものか?!
【2016年4月10日】
週末のMo-So Times
イノベーションが起きない日本と言われて久しいですが、
「イノベーションは簡単!」と、方法を論ずる人は増えました。
でもまだ起きにくい??
これは一体なぜなのでしょう?
イノベーション開発の一例として、ソニーのウォークマンが度々取り上げられます。
ウォークマンの価値は、「好きな音楽を持ち歩ける価値」ですよ。
みんなが「え?!そんな事やるの?」と言ってしまうような、
常識を超えたアイデアで価値が実現されているのですよ。と。
ここでのポイントは
・お客様の視点にたった価値コンセプトが必要
・それまでの常識にとらわれない発想が必要
技術は手段です。使う人の価値を追求することが大事なんです。
ってことなのですが。
そうですね。
でもちょっと、直観的に引っかかるところがある…
(どこだろう?)
・・・
まずこの「音楽を持ち歩ける」という言葉から、“録音機能無し”という当時常識外れだったアイデアが思いつくものなのか?
自分がそのコンセプトを受け取ったエンジニアの気持ちになって考えてみると…
「音楽を持ち歩く価値」
ラジカセ持って外に出るってこと?
ラジカセの持ち運び用のハンドルを持ちやすくしたらどう?なんてアイデアも考えるでしょうね。
「音楽を持ち歩く価値」という一言で
それまでどこにも存在しない、小型カセットプレイヤーの姿を思い浮かべること。、
できますかね?
試しにやってみますよ。
では次のコンセプトで、何か製品を思い浮かべてください。
「お風呂を持ち歩ける価値」
・
・
・
・
・
😱
みなさんトンチンカンな想像してるだろうなぁ。。笑
(後ほどコメントにどうぞ。スケッチなども募集します!)
そもそも、「音楽を持ち歩ける価値」などというかなりピンポイントな価値コンセプトが、それこそ無限にある価値のなかから、
誰がどうやって選りすぐることができたのか?ナゾ。
しかも、みんなが「売れるわけない!」という常識を逸脱したアイデアが、どうして思いつきカタチになり、
なぜ製造販売までこぎつけることができたのか?
これもナゾ。
散々語り尽くされている、ウォークマン伝説ですが
もう一度掘り下げて考えてみます。
◾︎常識にとらわれないアイデア?
あらためて調べてみたら、なんだ!シンプルでした。
開発のキッカケは、当時ソニー名誉会長の井深さんが若いエンジニアに「出張するときに、飛行機の中で音楽がステレオで聴けるやつつくれないか?」とオーダーした。という話がありました。
とすると、エンジニアは“井深さんのため”を考えて発想したはずですよね。
それで、出張の荷物にならないように、できる限り小さくすることは目標になりますね。
そして、「飛行機の中で音楽聴くだけなら、レコーダーはいらないよね。」と、当たり前に録音機能も省いたのではないですかね?
「飛行機の中で音楽を聴きたい」→「携帯性の良い再生専用プレーヤー」とアイデア発想は非常に素直なものです。
納得。
◾︎お客様の価値を追求?
だとすると、「“音楽を持ち歩く”価値」というのは、いつ誰が考えたのか?
最初から名誉会長直々の飛行機の中で良い音楽を聴きたい。というかなり具体的なオーダーです。
そのオーダーを開発者がわざわざ一段抽象度を上げたコンセプトにしますかね?
コンセプトの抽象度を上げる理由は、アイデアの発想を広げるためです。
クライアントのオーダーはかなり具体的ですので、
「音楽を持ち歩く価値」という抽象化で、
取っ手を持ちやすくするアイデアは?とか
アウトドア用レコードプレイヤーはどう?
手のひらに乗る音楽隊は?
なんて、アイデア拡げは要らないわけですから。。
想像するに、この価値コンセプトは販売することが決まってから、生み出したのではないですかね?
ネーミングが“ウォークマン”ですから、
間違いなく販売前にはできていた価値コンセプトでしょうね。
セールス、プロモーションの企画段階で「これを多くの人に使っていただくには?」と問うた結果だと思います
ウォークマンの価値は明快な機能の価値。
使ってみれば一瞬でわかる。
ただし、まだ世の中の人々は気がついてない価値です。
どうやってコミュニケーションをするのか?
これが要だったはずです。
販売広報メンバーの方も、もう必死で
“モノを片手に使いながら考えた”はずです。
そして辿り着いた価値コンセプトワードが
「音楽を持ち歩く価値」だったのではないでしょうか。
◾︎なぜプロダクションできた?
これもシンプル。
ズバリ、経営TOPが生んだ企画だったからです。
「売れるかどうかわからないけど、やってみればいいじゃないか」
生産販売Goを出したのは、会長の森田さん。
最初にオーダーしたのは名誉会長の井深さんです。
小さな音楽プレーヤーを作れば
「新しい何かしらの価値が生まれるはず」と直観していたのは井深さんだったということになります。
録音機能も省いて小さくしてしまえば?という具体的なアイデアも最初から持っていたかもしれないですね。
しかもそれを、開発者から導くために「飛行機の中で使いたい」なんて言っていたとしたら?
これは“問い自体がデザイン”された、相当巧みなトップダウンということになりませんかね。
◾︎まとめ
ウォークマンは
経営者発のトップダウン開発。。
社内にいくら反対意見があっても、
発売する決意が最初からあったわけです。
イノベーターは井深さん、森田さん。
次の製品の姿は具体的にほとんど見えていた。
SONYが取り組むべき製品だとわかっていた。
価値も見えていた。
SONYの技術者なら必ず良いものがつくれると
心から信じていた。
スティーブジョブズと同じです。
◾︎深刻なつづき
もあるのですが
もう長くなりすぎなので
この辺でやめておきます。
もし「?」「!」がありましたら、直接ボクに聞いてください。
あ、
「お風呂を持ち歩ける価値」
アイデア絶賛募集中!
常識にとらわれない発想。。
お待ちしております〜
ここまで2016年4月10日のFacebook投稿原文。表記や言い回しは基本的に当時のままです。ウォークマンの開発経緯に関する記述は、当時のボクの推測や解釈が含まれています。
【2026年のボクから】
10年前のボクに、ちょっと言いたいことがある。
いやぁ、長い!(笑)
しかも、ずいぶん細かいことを考えていますねぇ。
でも、読み返してみると、今でも共感できるところが多い。
特に面白いのは、
「音楽を持ち歩く」というコンセプトから、ウォークマンが本当に生まれるのか?
という疑問です。
これは、今でもなかなか重要な問いだと思っています。
未来の価値を考える。
顧客の潜在ニーズを見つける。
新しい体験を構想する。
言葉にすると、実に簡単です。
でも、そこから実際に何をつくるのか。
これが難しい。
例えば、
「誰もが自分らしく移動できる社会をつくろう!」
素晴らしいコンセプトです。
では、何をつくりますか?
新しい乗り物?
移動サービス?
都市の仕組み?
それとも、移動しなくても人とつながれる仕組み?!
……ほら。
いろいろ考えられますよね。
でも、考えられることと、実際につくれることは違う。
ましてや、それを事業として成立させるとなれば、さらに難しくなります。
2016年のボクは、そこに引っかかっていたのでしょう。
ただし、10年前のボクに反論もある。
当時の文章では、ウォークマンが実現できた理由を、経営トップの意志と決断に強く結びつけています。
確かに、これは重要です。
誰かが「やろう」と決めなければ、新しいものは生まれません。
特に、それまで世の中に存在しなかった製品やサービスの場合、実現する前に成功を証明することなどできませんからね。
でも、今のボクは少し違うことも考えています。
経営トップが未来を見通していなければ、イノベーションは生まれないのか?
いやいや。
そんなことはないはずです。
むしろ、未来を構想する力を、もっと多くの人が持てるようにしたい。
この10年間、未来担当。ボクは生成AIが登場してからは、企業や学校で、未来を創造するワークショップを数多く行ってきました。
そこで出会ったのは、未来のアイデアを持っていても、それを実現する方法がわからない人たち。
あるいは、自分のアイデアに価値があるなんて、思ってもいなかった人たちです。
ところが、ちょっとした問いかけや、仲間との対話、未来を具体的に描く体験によって、突然その人が動き始めることがある。
これが面白い。
これまで絵を描いたことがない人が、未来の世界を描き始める。
物語なんて書いたことがない人が、未来の暮らしを語り始める。
そして、最初は「自分には無理ですよ」と言っていた人が、いつの間にか夢中になっている。
もちろん、アイデアを思いついたからといって、すぐにイノベーションが起きるわけではありません。
でも、少なくとも、その人の中では何かが始まっている。
イノベーションを起こそうとする人を増やしたい。
今のボクは、そんなふうに考えています。
今2026年。生成AIまで日常に浸透。
10年前のボクに、生成AIを渡したらどうなるでしょう。
例えば、
「お風呂を持ち歩ける価値」
これを生成AIに投げかけてみる。
きっと、ものすごい数のアイデアが出てくるでしょうね。
折りたたみ式のお風呂。
超小型の温浴装置。
全身を包む温熱スーツ。
移動するサウナ。
いや、もしかすると、お湯も浴槽も必要ないのかもしれません。
お風呂の本質的な価値を、どこにでも持ち歩けるようにする。
なんて考えたら、また別の可能性が見えてきます。
これは面白い。
でも、ちょっと待ってください。
AIが100個のアイデアを出してくれたとして、そのうちの一つを本当に実現したいと思う人がいなかったら?
100個のアイデアは、100個のアイデアのままです。
もっともらしい未来の絵を何百枚描いたとしても、それだけで未来が変わるわけではありません。
やっぱり最後は、
誰が、それを実現したいのか。
ここに戻ってくるんですよね。
つくったものが、人を変える。
そして、もう一つ。
最近、ボクが興味を持っているのは、アイデアそのものよりも、アイデアを考えている人の変化です。
最初は半信半疑だった人が、自分の考えをカタチにしてみる。
すると、ちょっと嬉しくなる。
誰かに見せてみたくなる。
もっと良くしたくなる。
そして、次のアイデアが生まれる。
つくったものが人を変える。そして、変わった人が次のものをつくる。
これって、なかなか素敵な循環ではないでしょうか。
10年前のボクは、イノベーションが起きる仕組みを考えていました。
今のボクは、イノベーションを起こそうとする人が生まれる仕組みを考えています。
似ているようで、ちょっと違う。
いや、ずいぶん違うのかもしれません。
もっとも、10年前に「お風呂を持ち歩く」という無茶な問いを投げかけていた人間が、今さらそんなことを言っているわけですが。(笑)
ところで、お風呂を持ち歩く話はどうなった?
すっかり忘れていました。
10年前のボクは、読者のみなさんにアイデアを募集していましたね。
「お風呂を持ち歩ける価値」
実は今回、当時のFacebookを開いてみたところ、思わぬ発見がありました。
なんと、この投稿に、めちゃくちゃたくさんのコメントがついていたのです!
しかも、みんな結構本気で考えている。(笑)
最初に、
「みんなのコメントが楽しみなので、『コメント閲覧予約』機能として、まずはコメントします。」
なんて、コメントが現れる。
「あぁ!ずるい!!アイデア募集ですヨ」
と返した記録まで残っていました。
そうそう。
当時のFacebookで、そんな風に楽しさを探っていましたねぇ。
ところが、その後がすごい。
背中に背負うバスタブをスケッチしてくれた人。
そのアイデアを見て、SF映画『DUNE』に登場するスーツを思い出した人。
身体を洗う、温める、リラックスするという、お風呂の機能を分解して考える人。
温熱スーツやナノミスト、ウェアラブル技術で実現しようとする人。
なかには、昭和の懐かしい「リンゴちゃんお風呂セット」を持ち出す人までいる。
未来のお風呂を考えていたら、昭和のお風呂まで登場してしまった!(笑)
いやぁ、面白い。
さらに、話はどんどん広がっていきます。
「そもそも、お風呂の価値って何だろう?」
身体を洗うこと?
温まること?
リラックスすること?
それとも、お湯に浸かることで感じる浮遊感?
そして、ある人のコメントをきっかけに、当時のボクはこんなことを考えていました。
お風呂は「個の空間」。
温泉や銭湯は「コミュニティ」。
あぁ、そうか。
同じようにお湯に浸かる場所でも、求めている価値は違うのかもしれません。
だったら、持ち歩くべきなのは浴槽ではなく、「自分だけの空間」なのか?!
あるいは、重力から解放されるような浮遊感なのか?!
いやいや、まだまだ考えられそうです。
あれ?! これってワークショップじゃないか。
さらにコメントを読み進めて、ちょっと驚きました。
当時のボクは、みんなのアイデアを面白がりながら、少しずつ整理を始めていたのです。
お風呂の機能。
お風呂が提供する体験。
新しい技術の可能性。
投入する資源と得られる価値。
そして、実際に実現できるかどうか。
しかも、途中でこんなことまで書いている。
「これ、公開アイデア大会みたいで楽しいですね〜。」
……あれ?!
これって、今ボクがやっている未来創造ワークショップの原型じゃないか!(笑)
問いを投げる。
みんなが考える。
思いもよらないアイデアが飛び出す。
誰かのアイデアに、別の誰かが乗っかる。
さらに、新しい視点が生まれる。
そして、少しずつ価値の本質が見えてくる。
まさに、ワイガヤ。
しかも、誰かが正しい答えを知っているわけではありません。
当時のコメント欄で、ボクはこんなことも書いていました。
「これ、思考実験ですので、正しい答えを出す必要もなく、ボクもただアイデア発散してます(笑)」
そうそう。
これです。
今でも、未来創造の場では大切にしていることです。
最初から正しい答えを求めない。
まずは、みんなで可能性を広げてみる。
そして、自分たちが本当に実現したいことを見つけていく。
今なら、AIがこのワイガヤに加わることもできます。
アイデアを広げたり、異分野の知識を持ち込んだり、未来の姿を可視化したり。
でも、人が誰かのアイデアを面白がって、そこからまた新しいアイデアが生まれる。
そんな創造の楽しさは、10年前も今も変わりません。
10年前のボクは、何をやっていたのだろう。
今回、昔の投稿を読み返して気づいたことがあります。
ボクは当時、Facebookに長文を書くことを楽しんでいました。
今では長文投稿も珍しくありませんが、当時はSNS迷惑行為のようなものだったかもしれません。(笑)
それでも、一生懸命書いていた。
日常の小さな違和感を見つけては、ああでもない、こうでもないと考える。
そして、思いついたことを文章にして投稿する。
でも、今回のコメント欄を見て、もう一つの楽しさを思い出しました。
自分の妄想に、誰かが乗っかってくれること。
これが、嬉しかったんでしょうねぇ。
自分では思いつかなかったアイデアが返ってくる。
思いがけない知識や経験が持ち込まれる。
そこから、また新しい問いが生まれる。
一人で考えているより、ずっと面白い。
考えてみれば、今のボクが生成AIとやっていることも、よく似ています。
散歩しながら、思いついたことをつぶやく。
AIとワイガヤする。
新しい視点が生まれる。
面白くなって、もっと考える。
そして、何かをつくり始める。
2016年は、Facebookの仲間たちと。
2026年は、仲間たちに加えて生成AIとも。
相棒は増えました。
でも、やっていることは、案外変わっていないのかもしれません。
そして、10年越しの宿題。
実は、当時のみんなのアイデアを、後からグラフィックレコーディングのように描いて整理した記憶があります。
ただ、今回の投稿を探した範囲では、まだその絵が見つかっていません。
どこにしまったのかなぁ。
もし見つかったら、ぜひ紹介したいと思います。
それにしても、10年前のボクは、ずいぶん楽しそうです。
そして、10年後のボクも、相変わらず楽しそうに妄想しています。
ちょっとは進化したのでしょうかねぇ。
……いや、あんまり変わっていないのかもしれません。(笑)
ただ、一つだけ違うことがあります。
10年前は、面白いアイデアを考えることが楽しかった。
今は、そのアイデアから誰かが動き始めることが、もっと楽しい。
そして、つくったものが人を変え、変わった人がまた新しいものをつくる。
そんな循環を、もっと広げていきたいと思っています。
さて。
せっかく10年ぶりに、この問いを掘り起こしたのですから。
もう一度、やってみますか。
「お風呂を持ち歩ける価値」
生成AIという新しい仲間も加わりました。
10年前には思いつかなかったアイデアが、生まれるかもしれません。
そして今度は、その中から一つくらい、本当につくってみる?!
アイデア、絶賛募集中です。
……ただし。
お風呂を持ち歩くのは、結構大変そうですけどねぇ。(笑)
🛁 お風呂を持ち歩く価値研究室
第1回:未来を考えていたら、昭和に戻ってしまった。
2016年のコメント欄で、懐かしい商品が登場しました。
「リンゴちゃんお風呂セット」
ご存じでしょうか?
昭和50年代に販売されていた、リンゴの形をした子ども向けのお風呂セットです。
リンゴ型の容器に、シャンプーや石鹸などが収納されている。
しかも、容器そのものがお風呂の道具になるという、なかなか優れたデザイン。
考えてみれば、これも立派な「お風呂を持ち歩く価値」ではありませんか!
……いや、お湯は持ち歩けませんけどね。(笑)
面白いのは、10年前には懐かしい商品の一つとして話題になっていたものが、今ではコレクターズアイテムになっていること。
モノの価値は、時間とともに変わる。
当時は子どものための日用品。
今は、大人が懐かしさを感じる収集品。
お風呂の価値を考えていたら、時間が生み出す価値まで見つけてしまった。
いやぁ、妄想というのは、どこへ連れていかれるかわかりませんねぇ。
ちなみに、当時のコメント欄では、背負えるバスタブや温熱スーツなど、もっと未来的なアイデアも飛び出していました。
10年経った今、改めて見直してみると、実現できそうなものもありそうです。
ということで、この研究室。
気が向いたら、また開室します。
研究テーマは「お風呂を持ち歩く価値」。
研究目的は……。
まだ決まっていません。(笑)
でも、面白そうなので続けます。
懐かしの「リンゴちゃんお風呂セット」は、現在も中古品やコレクター向け商品として見つかることがあります。
Mo-So Times Chronicle #002
2011年からのFacebook投稿を読み返し、当時の妄想や思考実験を2026年の視点で再発見するシリーズ。過去の文章は原文を基本とし、現在の考察は新たに書き加えています。
あの頃のボクは、未来のボクを知らない。
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