
エアコンのガスは「減る」ものではない? 現場の裏話
まもなくゴールデンウィーク。5月に入ると汗ばむような陽気の日が増えてきます。そんな日は絶好の「エアコン試運転日和」です。
温度設定を最低温度で冷房運転をして、お部屋が冷えるか確認して下さい。
もしも思ったより冷えなかったら。この記事がお役に立つかもしれません。
現場での一幕:かみ合わない会話
客:「エアコンが冷えないから、ガスを補充してほしいんだけど」
私:「承知しました。料金は充填するガスの量によって変わります」
客:「うちのエアコン、今どれくらい抜けてるの?」
私:「え?」
客:「え?」
マニュアル通りに答えながら心の中で思ったこと
「あぁ、今年もこの季節が来たんだな……」と、夏の訪れを肌で感じていました。
正直なところ、このお問い合わせをいただく時点で、十中八九「単純なガス補充」では直らない故障(修理対応)であることがほとんどなんだよな。
専門家目線での解説:エアコンのガスは漏れない
まず知っておいてほしいのは、「エアコンのガスは、普通に使っていれば一生漏れない」という事実です。
ガスは「減る」ものではなく「密閉」されている: 自動車のエアコンと混同されがちですが、家庭用は配管に不具合がない限り、ガスが抜けることはありません。
「補充」が難しい理由: 漏れた量を知るには、一度残っているガスを全部抜いて空にする必要があります。「空にするなら、最初から規定量を入れるだけでいい」……そう、つまり「ちょっと継ぎ足す」という概念自体が本来はおかしいのです。
訪問販売には要注意: 「夏前に無料でガス漏れ点検します」という業者が来ても、安易に頼んではいけません。彼らは規定量も測らずに適当にガスを詰め込み、高額な料金を請求してくるケースがあるからです。
エアコンのガスが漏れる「3つのイレギュラー」
「普通に使っていれば一生漏れない」はずのエアコンですが、それでもガス漏れが起きてしまうのは、主に以下の3つのタイミングです。
1. 初期不良(製造上の不具合)
製品そのものに、製造段階での不具合(熱交換器の微細な穴など)があるケースです。
特徴: 設置直後、あるいは使い始めて最初のシーズンで効きが悪くなります。
対策: 多くの場合はメーカー保証の対象です。「買ったばかりなのに冷えない」と感じたら、すぐに購入店かメーカーへ連絡しましょう。
2. 施工不良(設置工事のミス)
もっとも多い原因がこれです。配管の接続部分(フレア接続)の締め付けが甘かったり、加工が雑だったりすると、そこから少しずつガスが漏れ出します。
特徴: 設置から数ヶ月〜1年程度でじわじわと冷えなくなることが多いです。
対策: 実は設置工事にも保証期間があったりします・工事の保証期間内であれば、無償で手直ししてもらえる可能性があります。購入した店舗や設置した業者へ確認してみるのが最善です。
3. 移設や移動(無理な負荷)
引越しに伴う移設や、リフォームなどで室内機・室外機を動かした際に発生します。この理由による相談は意外と多いです。
特徴: 知識がないまま動かすと、硬くなった配管の接続部に無理な力がかかり、亀裂が入ったり緩んだりします。
対策: エアコンは一度設置したら「動かさない」のが基本です。どうしても移動が必要な場合は、必ず専門業者に依頼し、正しく「ポンプダウン(ガスの回収)」を行ってもらいましょう。
あとがき
エアコンが冷えない時は、ガス漏れよりもコンプレッサーの不具合や基板のトラブルを疑うべきです。
実は今回のお客様も、調べてみたら長期保証の対象内で、結果的に負担金0円で直りました。
「出費を覚悟していたけど保証期間内で助かった!」という声を聞くのが、店員として一番嬉しい瞬間ですね。
(購入時に勧められる長期保証、金額と内容次第ではお得な場合もあるんです)