在宅ワーク面接でよく質問されること8選

私は今まで数十社の在宅ワークに応募してきて面接をたくさん経験しました。
分野はコールセンター、カスタマーケア、事務など（主にIndeedの求人）。

無料で求人を載せられるからか？採用側が在宅業務に慣れてないのか？在宅でもちゃんとやる気あんの？って感じで質問されます。

やる気満々の在宅経験者でも聞かれること。

①「在宅の仕事だと話し相手がいなくて寂しいとか、周りに相談できなくて困るってことはないですか？」

ないない！！！
わたし一人で働くのが大好きで応募してるの！
マニュアル熟読するの大好き！
質問はまとめて聞くし、エスカレーションも上手！

と心の中で思いつつ、
そのまま返答したら流石に社不すぎるので…

「私は静かな環境で黙々と働くことが向いています。不明点は都度聞かずある程度まとめて質問させていただいており、前職でもつまづくことはありませんでした。」

と返答すると、納得した様子・・・

②「なぜ在宅求人に応募されたのですか？」

嫌な質問。
家から出たくないし、通勤時間って無駄だし節約したい！
楽したいじゃん！

（逆に聞くけど、なんであなたがたは在宅で求人出したの・・・？）

「業務内容に興味を持ったことが一番の理由です。
そのうえで、自宅のほうが集中して作業できるため、在宅勤務の環境が自分に合っていると考え応募しました。」

在宅ワークの経歴が数社ある時点でバレバレなんだけど(笑)

③「コミュニケーションツールは何が使えますか？」

従業員同士の連絡やミーティングで使用するツールのこと。

・Teams
・Slack
・Chatwork
・Zoom

TeamsやSlackを使用する企業が特に多い。
使用経験があれば答えておけばOK。

使ったことが無くても、会社は使い方に戸惑わないかを心配しているので、画面共有の仕方など練習しておけば大丈夫だと思います。

④「自宅の作業環境を教えてください」

・PCのスペック　Windows11かどうか

・モニターの数　ノートPC+モニターなど2画面を置けるスペースを求められることが多いです
　（PC貸与は助かりますがセッティングや返却がちょっと面倒）

・ネット回線　光回線があるか、有線で業務できるか

・静かな環境が用意できるか　ペットや小さな子供が入ってこれない部屋か

⑤「わからないことがあったらどうしますか？」

「まずマニュアルや過去の資料を確認し、それでも解決しない場合は内容を整理したうえで質問します。」

（この質問いる・・・？）

⑥「週何日、1日何時間働けますか？」

フルタイム以外だと必ず聞かれます。

これは人事あるあるらしいんですが、求人に週3からOKって書いてるのに実際は週4～5日入れないとダメだったり、

週4～週5日からOKって書いてあるのに、実際は週5日じゃないとダメだったりするみたいです。

私も実際週5で入れるって答えた時の方が圧倒的に受かりました。

初めから書いておけばいいのに・・・すっごい腹立つ(笑)

（余談ですが、わざわざ交通費をかけて主婦歓迎のパート面接受けた方が週3じゃダメとか土日両方出てくれなきゃって落とされた話が数年前にありましたね）

あと一番準備しておくといいのが、
「在宅だとサボりませんか？」をオブラートに包んだ質問(笑)

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⑦「一人で仕事を進める上で工夫していることはありますか？」

この時は、

「タスクをリスト化して優先順位をつけて、締切を意識して進捗を確認するようにしています。」

みたいに答えると印象がいいです。

⑧最後に一番大事なこと・・・

企業側は応募者が「楽したいから選んだ」など、やる気がないことを警戒してるんだと思います。

私は数十社受けてきて落ちることも受かることもありましたが、

一番大事なことは、

「一緒に働きたいと思うような人を演じること」だと思います。

口角を上げながら話すことで、柔らかく親しみやすい声になります。
明るくハキハキと答えることも大事です。

コールセンターの面接で回答につまるのは絶対NGなので、
質問されそうなことを箇条書きにしてまとめておき、事前に練習しておくことをおすすめします。

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結果がどうであれ、応募した時点で一歩前進です。

迷いながらでも、一歩ずつ前に進めますように🌷

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