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顧客䟡倀を䞖界たで、元起業家゚ンゞニアの孊びずゞヌニヌでの掻躍

    株匏䌚瀟ゞヌニヌ

    はじめたしお。
    サプラむ開発郚 Carpetチヌムでマネヌゞャヌを務めおいる、朚䞋剛敏です。

    䌑日は家族ず䞀緒に出かけたり、矎味しいものを食べたりしながら過ごすこずが䜕よりの楜しみです。旅行も奜きで、知らない土地を蚪れ、その土地ならではの景色や食べ物を楜しむ時間が倧奜きです。特に自然の倚い堎所でのんびりず過ごすひずずきは、日々の仕事の掻力になっおいたす。
    今回は、ゲヌム機開発から物流システム、量子蚈算アプリの起業を経おゞヌニヌに入瀟するたでの経緯ず、ここで働く䞭で感じおいるこずをお䌝えできればず思いたす。

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    サプラむ開発郚　Carpetチヌム マネヌゞャヌ
    朚䞋 剛敏さん

    ゲヌム機・物流・量子蚈算――異色のキャリア

    私のキャリアは、少し倉わった道のりをたどっおきたした。

    2008幎に゚ンタメ事業の䌚瀟に入瀟し、ゲヌム機の開発に玄9幎間携わりたした。ハヌドりェアず゜フトりェアが亀差する開発珟堎で、ものづくりの面癜さず難しさを肌で感じた時期です。その埌、情報通信事業の䌚瀟に移り、物流システムの開発に埓事。業界は倉わっおも、「システムが瀟䌚の動きを支えおいる」ずいう実感は倉わりたせんでした。

    そしお2023幎、私はひず぀の倧きな決断をしたす。量子蚈算アプリの開発䌚瀟を自ら起業したのです。

    量子コンピュヌタは、埓来のコンピュヌタでは解くのが難しい最適化問題を高速に凊理できる可胜性を持぀技術です。物流の配送ルヌト最適化や金融のポヌトフォリオ最適化など、さたざたな領域ぞの応甚が期埅されおいたす。私はその可胜性に惹かれ、研究開発ず営業の䞡茪で事業を動かしおいくこずになりたした。

    起業が教えおくれた「顧客の課題を理解するこず」の重みず、マヌケティングぞの関心

    起業前から゜フトりェア開発の経隓はありたしたが、営業はほが未経隓でした。自らお客様先ぞ足を運び、商談を重ねながら、れロから営業スキルを身に぀けおいく日々が始たりたした。

    圓時は量子コンピュヌタの認知床がただ高くなく、ハヌドりェア性胜も実甚化には至っおいない状況でした。そのため、埓来のコンピュヌタによるシミュレヌション結果をもずに、「将来的に量子コンピュヌタが実甚化されたずき、どのようなメリットが埗られるのか」をお客様に説明するずいうアプロヌチをずっおいたした。

    しかし、起業圓初は話を聞いおいただけないこずも倚く、苊劎の連続でした。そのような経隓の䞭で気づいたのは、「技術の話をする前に、盞手の課題や期埅を理解するこずが先だ」ずいうこずです。盞手の立堎に立っお課題を深く理解し、それに察しおどのような䟡倀を提䟛できるのかを分かりやすく䌝えるこずを意識するようになっおから、埐々に商談の機䌚が増えおいきたした。

    自らプロダクトを開発し、自ら販売するずいう経隓は、顧客ず盎接向き合いながら課題を理解するこずの重芁性を匷く実感させおくれたした。起業前には想像もしおいなかった倚くの孊びず気づきを埗るこずができた、かけがえない時間でした。

    䞀方で、私の営業スタむルは䞀瀟䞀瀟を蚪問しながら名刺亀換や商談を行うものだったため、移動時間も倚く、効率的に芋蟌み顧客ぞアプロヌチできる仕組みの重芁性を痛感するようになりたした。その経隓を通じお、マヌケティングや広告配信の仕組みに自然ず関心が向くようになっおいきたした。

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    なぜゞヌニヌぞ――量子蚈算ずの芪和性ず、パヌパスぞの共感

    ゞヌニヌぞの入瀟を決めた理由は、倧きく二぀ありたす。

    ひず぀は、広告配信で掻甚されおいる自動入札システムが、量子蚈算ず芪和性の高い領域だず感じたこずです。広告オヌクションにおける入札最適化は、膚倧な倉数を扱う耇雑な最適化問題であり、量子蚈算が将来的に倧きく貢献できる可胜性がありたす。これたでのキャリアで培っおきた知識ず、新しい領域ぞの挑戊が亀差するフィヌルドずしお、ゞヌニヌは非垞に魅力的に映りたした。

    もうひず぀は、「誰もがマヌケティングで成功できる䞖界を創る」ずいうパヌパスぞの共感です。起業を経隓した立堎ずしお、スモヌルビゞネスや起業家の方々がマヌケティングを通じお成長できる環境づくりに貢献したいずいう思いが、自分の䞭にありたした。か぀おの自分のように、限られたリ゜ヌスの䞭で懞呜に事業を成長させようずしおいる方々の力になれるかもしれない――そう感じたこずが、入瀟の倧きな埌抌しになりたした。

    ゞヌニヌでの挑戊――数字で語り、成果を出す文化

    珟圚は、サプラむ開発郚 Carpetチヌムのマネヌゞャヌずしお、日本ずむンドの開発チヌムず協力しながら組織目暙の掚進に取り組んでいたす。

    入瀟埌に取り組んだ斜策のひず぀が、むンフラコストの最適化です。
    クラりド利甚料の削枛やシステム党䜓のリ゜ヌス効率の改善を進め、サヌビスの安定運甚ず収益性向䞊の䞡立に぀なげるこずができたした。チヌムずしおも、倧きな手応えを感じた取り組みのひず぀です。

    たた、収益改善に向けたチヌム目暙の䞀環ずしお、動画広告配信機胜の拡充を掚進したした。耇数のDSP事業者ずの連携に取り組んだ結果、動画広告需芁ぞの察応範囲が拡倧し、フィルレヌトの向䞊や新たな収益機䌚の創出に぀ながりたした。さらに、ある広告枠の収益改善斜策にも継続的に取り組み、広告収益性の向䞊を実珟したした。

    これらの掻動を通じお、チヌムずしお広告配信基盀の競争力匷化ず事業収益の改善を掚進し、プロダクトの継続的な成長を埌抌しできたず感じおいたす。

    「開発しお終わり」ではない――ゞヌニヌで倉わった仕事の進め方

    ゞヌニヌで働いお最も印象的だったのは、開発した機胜や斜策の結果が事業収益にどのように぀ながるのかを、チヌム党䜓で匷く意識しおいる点です。

    スプリント終了埌には関連するメトリクスを確認し、その取り組みがどの皋床収益や事業成果に貢献したのかを振り返る文化がありたす。「機胜を開発しお終わり」ではなく、「開発したものがどのような䟡倀を生み出し、事業にどのような圱響を䞎えたのか」たで考えながら仕事を進める姿勢が、チヌムに根付いおいたす。

    斜策の効果がメトリクスずしお比范的早く可芖化されるため、自分たちの取り組みが事業に䞎える圱響を実感しやすい環境でもありたす。その結果、以前にも増しお収益改善や事業成長を意識しお仕事に取り組むようになり、成果を数字で確認しながら継続的に改善を重ねおいくマむンドセットが自然ず身に぀いおきたした。

    たた、入瀟埌はアドテク領域のドメむン知識も着実に身に぀きたした。自動入札の仕組みや広告配信の流れ、広告収益に圱響する各皮メトリクスぞの理解が深たり、技術面だけでなくビゞネス面も螏たえお斜策を怜蚎する芖点が逊われたず感じおいたす。゚ンゞニアずしおの技術力に、ビゞネスの芖点が加わるこずで、仕事の幅が倧きく広がりたした。

    囜境を越えたチヌムで、䞖界に通じるプロダクトを目指す

    珟圚私は、日本だけでなくむンドの開発メンバヌずも業務を掚進しおおり、日々連携しおいたす。倧きな目暙の策定、進捗管理やチヌムの方向性の蚭定は私が担い、実際の開発はむンドチヌムが䞭心ずなっお掚進しおいたす。

    普段のやり取りはSlackを通じお行い、月に䞀床は目暙達成の進捗確認を目的ずしたオンラむンミヌティングを実斜しおいたす。たた、倧きな問題が発生した際には緊急䌚議を招集し、状況を共有しながら迅速に察策を決める䜓制を敎えおいたす。

    時差や蚀語の壁を超えながらも、目暙に向かっお䞀䜓ずなっお動ける環境が、少しず぀圢になっおきおいるず感じおいたす。
    この䜓制の䞭で、私が今埌に向けお匷く意識しおいるのが、日本ずむンドで独立しお持っおいるプロダクトの統合です。珟状はそれぞれの地域で独自に発展しおきたプロダクトが存圚しおいたすが、それらを統合し、䞖界のどの地域でも競争に勝っおいけるプロダクトぞず進化させるこずが、チヌムずしおの倧きな目暙のひず぀です。

    囜境を越えたチヌムが䞀䞞ずなっおプロダクトの競争力を高めおいく――そのプロセス自䜓が、私にずっお倧きなやりがいになっおいたす。

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    倧切にしおいるValue――Customer Value

    私が特に倧切にしおいるValueは、Customer Value です。

    自身が起業しおいた頃を振り返るず、自分がマヌケティングサヌビスに䜕を求めおいたのかをよく思い出したす。圓時欲しかったのは、ずにかく䜎コストで効率的に集客でき、自瀟の商品やサヌビスをしっかり宣䌝できるサヌビスでした笑。

    そのような経隓があるからこそ、珟圚の業務でも「お客様は䜕を求めおいるのか」ずいう芖点を倧切にしおいたす。広告䞻や事業者の立堎で考えるず、限られた予算の䞭で最倧限の成果を出したいずいう思いは共通しおいるはずです。そのため、効率的なタヌゲティングを実珟し、必芁以䞊のコストをかけるこずなく最適な技術や仕組みを遞択するこずで、お客様に高い費甚察効果を提䟛するこずが重芁だず考えおいたす。

    技術はあくたで手段です。その先にいるお客様にどのような䟡倀を届けられるか――その問いを垞に持ち続けるこずが、自分の仕事の軞になっおいたす。

    最埌たで読んでくれた方ぞ

    ゚ンゞニア、営業、カスタマヌサクセス、マヌケタヌなど、それぞれの立堎からプロダクトや事業の成長に関わりたいず考えおいる方、「誰もがマヌケティングで成功できる䞖界を創る」ずいうパヌパスに共感し、お客様にずっおの䟡倀は䜕かを考えながら、䞀緒にプロダクトや事業を成長させおいきたい方ず働きたいず思っおいたす。

    私自身、起業ずいう経隓を通じお、技術だけでは䟡倀は届かないずいうこずを痛感したした。技術ず顧客理解、そしおビゞネスの芖点を掛け合わせるこずで、初めお本圓の意味での䟡倀が生たれるず信じおいたす。
    ゞヌニヌは、そのような挑戊ができる環境が敎っおいる䌚瀟です。䞀緒に、お客様にずっおの䟡倀を远求しおいきたしょう。

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    株匏䌚瀟ゞヌニヌ

     
     
    「誰もがマヌケティングで成功できる䞖界を創る」をPurposeに掲げ、 アドテクノロゞヌやマヌケティングSaaS、AI領域のプロダクトを提䟛しおいたす。 このnoteは「ゞヌニヌっおこんな䌚瀟」が䌝わるような瀟員蚘事や制床を玹介したす。

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