営業マン必見｜商談前の企業調査をChatGPTで効率化する方法

営業マンなら、商談前にこんなことをしていませんか？

「この会社って何をやっている会社だっけ？」

「最近どんなニュースがあったかな？」

「今回の商談では何を聞けばいいんだろう？」

商談前の企業調査は大切ですが、毎回いろいろなサイトを調べていると意外と時間がかかります。

そこで今回は、ChatGPTを使って、商談前の企業調査を効率化する方法を紹介します。

こんな人におすすめ

・商談前の企業調査に時間がかかる
・会社のホームページを毎回一から調べている
・商談で何を聞けばいいか分からない
・ChatGPTを営業活動に活用したい
・商談準備を効率化したい

ひとつでも当てはまるなら、ぜひ試してみてください。

① まず企業の情報を集める

ChatGPTに企業名だけを入力して終わり、という使い方もできます。

ただし、営業で使うなら、企業の公式サイトや公開情報など、確認できる情報をChatGPTに渡して分析させるほうが安心です。

例えば、

・会社概要
・事業内容
・商品やサービス
・ニュース
・採用情報
・IR情報
・プレスリリース

などです。

すべてを細かく整理する必要はありません。

まずは、商談先について分かる情報を集めます。

② ChatGPTに企業分析をさせる

情報を集めたら、以下のプロンプトを使います。

【コピペして使えるプロンプト】

あなたは法人営業の経験豊富な営業担当者です。

以下の企業情報をもとに、商談前の企業分析をしてください。

【分析してほしい内容】

①会社概要
②主な事業内容
③主な顧客・ターゲット
④会社の強み
⑤現在抱えている可能性のある課題
⑥今後力を入れていそうな分野
⑦今回の商談で確認すべきポイント
⑧営業担当者が提案できそうな内容
⑨商談で使えそうな話題

【重要】
・事実と推測を分けてください
・情報が不足している場合は「不明」としてください
・推測する場合は、その理由も簡単に説明してください
・根拠のない断定はしないでください

【企業情報】
ここに企業情報を貼り付ける

これだけでも、企業情報を一度整理して確認できます。

③ 「課題の仮説」まで作ってもらう

ここからが営業で特に便利なところです。

企業情報を整理するだけではなく、

「この会社にはどんな課題がありそうか？」

という仮説まで作ってもらいます。

例えば、

・営業人数が増えている
・新しい事業を始めている
・採用を積極的に行っている
・複数拠点を展開している
・業務効率化について発信している

といった情報があれば、そこから営業上の課題を考えることができます。

ただし、ここで重要なのは、

「AIの推測＝事実ではない」

ということです。

ChatGPTが出した課題は、あくまで商談前の仮説として使います。

実際の商談では、お客様に確認することが大切です。

④ 商談で聞く質問も作ってもらう

企業分析ができたら、次は質問を作ります。

【コピペして使えるプロンプト】

上記の企業分析をもとに、今回の商談で確認すべき質問を10個作成してください。

【条件】
・相手が答えやすい質問から始める
・Yes/Noだけで終わらない質問を入れる
・企業の課題を深掘りできる質問を優先する
・営業担当者が提案につなげやすい質問にする
・相手に「売り込まれている」と感じさせない

質問ごとに、

①質問
②この質問をする目的
③回答から何を確認するべきか

の3つをセットで作成してください。

これを使えば、

「とりあえず何か質問しないと……」

という状態から抜け出せます。

⑤ 商談の仮説を作っておく

さらに一歩進めるなら、商談前に仮説を作っておきます。

【コピペして使えるプロンプト】

これまでの企業分析をもとに、今回の商談仮説を整理してください。

以下の項目で作成してください。

①顧客が抱えている可能性が高い課題
②その課題が発生している背景
③顧客が求めている可能性があること
④提案できそうな解決策
⑤商談で仮説を検証するための質問
⑥仮説が間違っていた場合に確認すべきこと

事実と推測は明確に分けてください。

これを商談前に確認しておくだけでも、商談の進め方が変わります。

⑥ 商談前の準備を1つにまとめる

ここまで紹介した方法を組み合わせると、

企業情報を整理
↓
企業の課題を仮説化
↓
提案内容を考える
↓
質問を準備する
↓
商談する

という流れを作れます。

これがChatGPTを営業で使うときのポイントです。

単純に文章を書いてもらうだけではなく、

「営業活動そのものを整理する」

ために使うことができます。

ただし、AIの情報をそのまま信じない

ここは非常に重要です。

ChatGPTは便利ですが、企業情報について間違った内容を出す可能性があります。

特に、

・会社の最新情報
・売上や業績
・人事情報
・ニュース
・製品情報
・経営方針

などは、必ず公式サイトや一次情報で確認してください。

ChatGPTの分析は、

「答え」ではなく「商談準備のたたき台」

として使うのがおすすめです。

まとめ

商談前の企業調査は重要ですが、毎回すべてを自分で整理する必要はありません。

ChatGPTを使えば、

・企業情報の整理
・課題の仮説作成
・提案内容の整理
・商談で聞く質問の作成
・商談前の準備

などを効率化できます。

特におすすめなのは、

「企業情報 → 課題仮説 → 質問 → 提案」

という流れです。

これを習慣にすると、商談前の準備がかなり楽になります。

ただし、AIが作った情報をそのままお客様に伝えるのではなく、必ず事実確認をしてください。

AIを「営業担当者の代わり」にするのではなく、

「営業担当者の準備を手伝ってくれるアシスタント」

として使うのがポイントです。

次回は、

「商談で聞くべき質問をChatGPTに作らせる方法」

を紹介します。

「何を聞けばいいか分からない」という営業マン向けに、顧客の課題を引き出す質問の作り方を紹介します。

今後も「営業マンがそのままコピペして使えるChatGPT活用術」を発信していきます。

ぜひフォローして、次回の記事もチェックしてください。