営業マンがChatGPTに最初に覚えさせたい5つの使い方

「ChatGPTを仕事で使ってみたいけど、何を頼めばいいのかわからない」

そんな営業マン向けに、まず試してほしい5つの使い方を紹介します。

難しい使い方は必要ありません。

ポイントは、ChatGPTを「検索する道具」ではなく、「仕事を手伝ってくれる相棒」として使うことです。

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① 商談前の「企業調査」

商談前に会社情報を調べるのは意外と時間がかかります。

ChatGPTに、

「この会社について、営業担当者が商談前に知っておくべき情報を整理してください」

と頼むだけでも、調べるべきポイントを整理できます。

さらに、

・会社の主な事業
・想定される課題
・業界の動向
・競合
・商談で確認すべきこと

などを指定すると、より実務的になります。

※重要な情報は必ず公式サイトなどで確認してください。

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② 商談で聞く「質問」を作る

「今日の商談、何を聞けばいいんだろう？」

というときにも使えます。

例えば、

「○○業界の企業と初回商談をします。
相手の課題を引き出すための質問を10個作ってください。」

これだけでも質問のたたき台ができます。

さらに、

「表面的なニーズではなく、相手がまだ気づいていない課題を発見する質問を中心にしてください。」

と加えると、かなり使いやすくなります。

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③ 商談メモを「議事録」にする

商談後の議事録作成もAIが得意な仕事です。

商談中に取ったメモをChatGPTに貼り付けて、

「以下の商談メモを整理してください。

①顧客の課題
②顧客の要望
③決定事項
④未決事項
⑤次回アクション
⑥営業担当が次回までに準備すること

事実と推測は分けてください。」

と指示します。

バラバラなメモを整理するだけでも、かなり楽になります。

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④ 商談後のお礼メールを作る

商談後のメールを毎回ゼロから考えるのも面倒ですよね。

商談内容をAIに渡して、

「以下の商談内容をもとに、お客様へのお礼メールを作ってください。

・丁寧だが堅すぎない
・300文字以内
・商談で話した内容に触れる
・次回アクションを自然に入れる」

と指定します。

あとは内容を確認して送るだけ。

AIに丸投げするのではなく、最後は必ず自分で確認するのがおすすめです。

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⑤ 上司への「報告」を作る

営業では、

「今日何をしたか」
「案件はどうなっているか」
「次に何をするか」

を報告する機会も多いと思います。

そこで、

「以下の商談メモから、上司への報告文を作ってください。

・結論を最初に書く
・重要な数字を入れる
・現在の状況
・リスク
・次のアクション

を簡潔にまとめてください。」

と頼んでみてください。

文章を考える時間をかなり減らせます。

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まとめ

ChatGPTは、

「何か質問したら答えてくれるAI」

として使うだけでは、もったいないです。

営業なら、

調べる
↓
考える
↓
まとめる
↓
書く
↓
報告する

という仕事の一部を手伝ってもらえます。

まずは今日、自分の仕事の中から

「毎回同じような文章を書いている仕事」

を1つ探してみてください。

そこがAIに任せやすい仕事かもしれません。

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このnoteでは今後、

・営業メール
・商談準備
・議事録
・提案書
・顧客分析
・営業資料
・フォローアップ

など、営業の現場で実際に使えるAI活用法を紹介していきます。

「AIを使いたいけど、何から始めればいいかわからない」

という方に、明日から使える内容を発信していきます。