AI時代に選ばれる人、選ばれない人

正直に言うと、私はこれまで税理士として、「合理性」をとても大切にして仕事をしてきました。

無駄を省き、効率を高め、低コストかつ正確に処理する。
それこそが、税理士としての価値だと信じていたのだと思います。

ですが今、その前提が静かに変わり始めています。
理由はシンプルで、AIの進化です。

これからの時代、価値の中心は「作業」から「判断」へ、「知識」から「関係性」へ移っていく。
そんな空気を、税理士業界の現場でも強く感じています。

そしてこれは、税理士だけの話ではありません。

士業はもちろん、営業、企画、管理職、経営者、あらゆるビジネスパーソンに共通する変化だと私は感じています。

AI時代に求められるのは「総合的な人間力」

結論から先に言うと、これから求められるのは、「何でも相談できる人」ではないかと思っています。

税理士で言えば、「申告書を作ってくれる人」ではなく、「お金や経営のことを安心して相談できる人」。

節税の話から始まって、気づけば採用や投資、家族の将来の話になることもあります。
実際、経営者の悩みは、数字だけで完結していません。

だからこそ、これから価値になるのは
「正しい答えを出せる人」よりも、「一緒に考えられる人」
なのだと思います。

AIは答えを出すことが得意です。
税務知識も、補助金情報も、制度の概要も、以前より圧倒的に簡単に調べられる時代になりました。

ですが、人の迷いや感情、背景まで含めて整理することは、まだ人間にしかできない領域が確実にあります。

AIによって、“作業”の価値は下がっていく

現場感覚として、AIによって大きく変わる仕事は確実に増えていきます。

税理士業で言えば、レシート入力や仕訳作業、申告書作成などは、すでにAIやクラウド会計によって自動化が進んでいます。

これは税理士に限りません。

資料作成、データ整理、議事録、リサーチ。
これまで多くの時間を使っていた業務の多くは、AIが代替できる時代になりつつあります。

もちろん「正確に処理すること」は今後も必要です。
ですが、それ自体が大きな付加価値になる時代ではなくなってきています。

どれだけ早く、どれだけ正確にこなせるか。
その競争は、今後ますますAIが得意な領域になっていくでしょう。

だからこそ、人間側には別の価値が求められると確信しています。

これから重要になるのは「提案力」と「伴走力」

これから問われるのは、「何をするべきか」を一緒に考えられるかどうかです。

税理士であれば、
・投資をするべきか
・借入をするべきか
・法人化するべきか
・人を採用するべきか
といった相談に向き合う場面が増えていきます。

ですが、こうした意思決定には「正解」がありません。

数字だけ見れば正しくても、その人の性格や体力、家族状況によって、選ぶべき答えは変わります。

これは、どの仕事でも同じだと思います。

知識を渡すだけではなく、
「その人に合った判断」を一緒に考えられるか。
そこに、これからの仕事の価値が生まれていく気がしています。

言い換えるなら、専門家は「処理する人」から、「意思決定を支える人」へ変わっていくのだと思います。

AI時代は「全部自分でやる」が危険になる

AI時代を前提にすると、「何をやるか」以上に、「何をやらないか」が重要になります。

全部を自分で抱え込むのではなく、AIに任せるべきものは任せる。
そのうえで、自分はどこに時間を使うのかを明確にする。

これは、税理士業界でもかなり重要になっていくと思っています。

実際、AIを活用して少人数で多くの顧問先を支える税理士も増えています。
逆に言えば、「全部を自分でやること」に価値があった時代ではなくなってきている。

私自身も、AIは積極的に活用していきたいと思っています。

効率化できる部分はAIに任せ、その分、人と向き合う時間を増やしたい。

経営者の悩みを聞く。
お金の不安を整理する。
人生設計を一緒に考える。

税理士というより、「金融知識のある相談役」に近い存在になっていくのかもしれません。

「情報」よりも「編集」が価値になる

これからは、情報そのものの価値は下がっていきます。
なぜなら、AIによって誰でも簡単に情報へアクセスできるからです。

税金の知識も、投資情報も、補助金情報も、調べるだけならAIでかなり完結する時代になります。

その中で重要になるのは、「必要な情報を選び、分かりやすく整理し、その人に合った形に変換する力」です。

つまり、「編集力」。

知識量そのものよりも、「どう情報を編集するか」
ここに差が生まれていきます。

たとえば、「家を買うべきか」という相談。

一般論ならAIでも答えられます。
ですが、その人の年収、家族構成、価値観、働き方、将来設計まで踏まえて考えるとなると、話は別です。

税理士業でも、相続や法人設計、資金繰りなど、“制度”と“人生”が絡み合う場面は非常に多い。

だからこそ、人が介在する意味がまだ残っています。

AI時代でも、最後に残るのは「人」

世の中では、「税理士はAIでなくなる」といった話題を見ることもあります。ですが私は、税理士という仕事自体がなくなることはないと思っています。

ただし、「求められる役割」は確実に変わります。

作業者 → 意思決定支援者
節税屋 → 経営パートナー
専門家 → 信頼される伴走者

この変化に適応できるかどうかで、価値は大きく分かれていくでしょう。

そしてこれは、税理士だけではありません。

AIはこれからも進化し、効率化はさらに進みます。
だからこそ最後に問われるのは、とてもシンプルです。

「あなたは、何で価値を出すのか」

知識なのか。
スピードなのか。
提案力なのか。
人間性なのか。

おそらくこれからは、「正しい人」よりも、「相談したい人」が強くなる時代です。

合理性はもちろん大切です。
ですが、合理性だけでは人は動きません。

だから私はこれから、“効率の先にある価値”を、もう一度ちゃんと考えていきたいと思っています。

それが、AI時代でも税理士として仕事を続けていく理由になる気がしています。

税理士 萩原 寛太郎