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小さな断られにくい要求を

小さな断られにくい要求を最初に承諾させ、段段と要求のレベルを上げて本命を通す交渉術をフット・イン・ザ・ドア(段階的要請法)といいます。

逆に、最初に大きな要求を出し、その後要求を引き下げて本命を伝える交渉術をドア・イン・ザ・フェイス(譲歩的要請法)といいます。

世の中には交渉術があふれています。人を動かし、YESを引き出す技術。でも理論と実践は、しばしば異なり、交渉術が通用しない相手もいます。

足を差し入れても、顔を突っ込んでも、容赦なくドアを閉めてくる人。何なら骨をへし折っても全く意に介さない人。今日の交渉相手が、それでした。

どれだけ証拠を集めようとも、馬鹿を説得するのは不可能だ。

マーク・トウェイン


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