「ちゃんと伝えたのに、なぜ伝わらない？」仕事・SNS・AIで使える7つの言い換え

「ちゃんと説明したのに、なぜ伝わらないんだろう」

仕事をしていると、そんな場面がありませんか？

後輩への指示。
会議での説明。
上司への提案。
メールでの依頼。

自分ではちゃんと伝えたつもりなのに、思ったように伝わっていない。

長く会社員をやっている私にも、何度もありました。

そして、noteやThreadsで発信するようになってからは、さらに「伝えること」の難しさを実感しています。

似たような内容を書いているのに、読まれる投稿と、ほとんど読まれない投稿がある。

一生懸命書いた文章より、何気なく書いた一言のほうが反応されることもある。

なぜだろう。

そんなことを考えていたとき、改めて読み返したのが、佐々木圭一さんの『伝え方が9割』（ダイヤモンド社）でした。

この本を読んで、改めて印象に残ったことがあります。

それは、

伝え方は、生まれ持ったセンスだけで決まるものではなく、工夫して磨いていける

ということです。

技術なら、練習できます。

これは仕事に限りません。

上司や部下との会話。
家族とのやりとり。
メール。
SNS。

そして今なら、AIへの指示にも当てはまります。

考えてみれば、私たちは毎日、誰かに何かを「伝えながら」生きています。

この記事では、『伝え方が9割』から得た気づきもヒントにしながら、私自身が仕事・SNS・AIを使うなかで意識するようになった、

「伝わる」に近づける7つの言い換え

を具体例と一緒にまとめます。

本の要約ではありません。

「実際の生活や仕事で、どう使うか」

を中心に考えていきます。

こんな方に読んでほしい記事です

・説明したのに、相手が思ったように動いてくれない
・部下や後輩への指示がうまく伝わらない
・メールやチャットで、意図と違う受け取られ方をすることがある
・上司への相談や提案を、もっと伝わる形にしたい
・SNSやAIへの指示でも「どう言えば伝わる？」と悩むことがある

私自身も、長く会社員として働くなかで、「ちゃんと伝えたつもりなのに伝わっていなかった」という経験を何度もしてきました。

この記事では、そんな実体験と『伝え方が9割』から得た気づきをもとに、「伝えた」で終わらせず、「伝わる」に近づけるための言い換えを、仕事・SNS・AIの具体例とともにまとめています。

⸻

「正しいこと」を言えば、伝わると思っていた

若い頃の私は、

「正しく説明すれば伝わる」

と思っていました。

「この方法のほうが効率的です」

「この資料を○日までにお願いします」

内容が正しければ、それでいい。

でも、実際の仕事はそんなに単純ではありません。

同じことを伝えても、すぐ理解してもらえることもあれば、

「なぜ、これをやる必要があるんだろう？」

と思われてしまうこともあります。

正しいことを言っているはずなのに、相手との関係が悪くなってしまうことさえあります。

そこで気づきました。

人は、「正しいから」という理由だけで動くわけではない。

相手にも感情があります。

事情があります。

抱えている仕事があります。

優先順位もあります。

だから、

「正しいことを言う」のと、「相手に伝わるように言う」のは別のこと。

そう考えるようになりました。

⸻

伝える前に「相手からどう見えるか」を考える

たとえば後輩に、

「今日中に、この資料を作っておいて」

と伝えたとします。

指示としては成立しています。

でも、

「この資料、明日の会議で使いたいんだ。今日ここまで作ってもらえると助かる」

と言われたらどうでしょう。

やることは、ほとんど同じです。

でも、受け取り方は少し変わります。

なぜ必要なのか。

いつ使うのか。

自分の仕事が何につながっているのか。

そこが見えるからです。

伝えるときに大切なのは、

「自分が何を言いたいか」だけではなく、「相手にはどう聞こえるか」を考えること。

これは仕事だけではありません。

SNSでも同じです。

「noteを書きました。読んでください」

より、

「部下に何度説明しても伝わらない。そんな経験ありませんか？」

のほうが、

「それ、自分にもある」

と思ってもらえるかもしれません。

AIも同じです。

「文章を書いて」

より、

「40代会社員に向けて、難しい言葉を使わず、実体験を感じられる文章にして」

と伝えたほうが、自分が求めている文章に近づきます。

もちろん、人とAIは同じではありません。

それでも、

「相手に必要な情報を渡す」

という点では、共通する部分があると思っています。

⸻

「言ったよね」は、たぶん一番危ない

会社で、ときどき聞く言葉があります。

「それ、前に言ったよね」

確かに言ったのかもしれません。

メールにも書いた。

会議でも説明した。

だから、

「自分はちゃんと伝えた」

と思いたくなる気持ちも分かります。

私にもあります。

でも、仕事の目的を考えると、

「言ったかどうか」より、「相手に必要な情報が伝わり、次の行動につながったか」

のほうが重要です。

「伝えた」は自分目線。

「伝わった」は相手目線。

この差は、思っている以上に大きい。

では、どうすれば「伝えた」を「伝わった」に近づけられるのでしょうか。

ここからは、私が仕事・SNS・AIを使うなかで意識するようになった7つの言い換えを、すぐ使える形でまとめます。

⸻

ここからは「明日から使える形」に落とし込みます

ここまで読んで、

「言いたいことは分かる。でも実際にはどう言い換えればいいの？」

と思った方もいるかもしれません。

そこで、ここからは考え方だけではなく、そのまま仕事や発信に応用できる形にします。

この記事の後半では、

① 指示するとき
② お願いするとき
③ ミスを指摘するとき
④ 上司に相談・提案するとき
⑤ メール・チャットを書くとき
⑥ SNSで発信するとき
⑦ AIへ指示するとき

という7つの場面で、

「伝わりにくい言い方 → 伝わりやすくする言い換え」

をBefore／Afterで紹介します。

さらに最後には、

・7つの言い換え一覧（保存用）
・伝える前の5項目チェックリスト
・SNSの書き出し5パターン
・ChatGPTへの指示を改善する実践プロンプト

もまとめています。

読んで「なるほど」で終わるのではなく、

明日の仕事、次のSNS投稿、次にChatGPTを使うときに一つ試せる。

そんな記事を目指しました。

📌この記事について

現在は公開初期価格として100円で販売しています。

今後、内容の追加・アップデートにあわせて価格を変更する可能性があります。

一度購入いただいた方は、価格変更後も追加した内容をそのままお読みいただけます。

⸻

【ここから有料】