まさかの“逆営業”。秋田出張で待っていた予想外の商談

営業の仕事をしていると、ときどき「こんなことある？」と思うような出来事に遭遇します。河口初成さんにも、今だから笑って話せる忘れられない商談があります。

部下が取ったアポイントで秋田まで営業に行った日のこと。動画やHPを提案するはずだった商談は、なぜか想像もしなかった方向へ進んでいきました。

部下のアポで、秋田まで営業へ

その日は、部下が取ってくれたアポイントで秋田まで営業に行きました。提案するのは、動画やHPについて。

いつものように、お客様にサービスについて話をしていたのですが、商談を進めていると突然こんなことを言われます。

「そんなのいらないから、うちの実家行こうよ」

営業をしに来たはずなのに、なぜか相手の実家へ行く流れに。ここから、想像していなかった展開が始まりました。

営業するはずが、まさかの“逆営業”

実家へ行くと、そこで待っていたのは宗教の勧誘でした。そして、数珠を渡されることに。さらには、その場で一緒に念仏を説くことになりました。

動画やHPを提案するために秋田まで来たはずが、気づけば数珠を手にしている。完全にこちらが営業する側だったはずなのに、いつの間にか立場が逆転していました。

そのときの気持ちは、シンプルに「めちゃくちゃ焦った」の一言。当然、秋田へ向かう時点ではこんな展開になるとは思っていませんでした。

何が起こるか分からないのも、営業の面白さ

今振り返ると、この経験から感じるのは、「営業って、いろいろなことが経験できて面白い」ということ。

営業では、さまざまなお客様と直接話します。だからこそ、予定通りに進む商談ばかりではありません。今回のように、想像していなかった出来事に巻き込まれることもあります。

当時はかなり焦った出来事でも、時間が経てば「こんなこともあった」と話せるエピソードになる。決められたことだけを繰り返す仕事では味わえない経験も、営業の面白さの一つなのかもしれません。

秋田まで営業に行き、動画やHPを提案していたはずが、最後には数珠を渡されて念仏を一緒に説いていた。そんな予想外の一日も、河口さんにとっては営業だからこそ経験できた忘れられない出来事になっています。

営業って、本当に何が起こるか分からない。だから、おもろい。

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