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#24 「がっついてこない。」その言葉で、少し望みがつながった。

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    これは、僕が何かを作っていることは知っているが、具体的に何かは知らない親友が試した時のhotaruの感想だ。

    (初めて来てくださった方は、まずはぜひこちらをお読み下さい。この記事の主旨になります)

    この親友の一言で、僕は、あくまで僕の中でだが、
    hotaruを『余白系アプリ「hotaru」ー何か“する”ことを“しない”ー』
    と呼んで、これからも愛着を持って、しっかり育てていこうと思えた。

    アンケート内容と結果

    noteでもぜひ使ってみてくださいとお願いしていたが、
    まずは、近しい友人知人に使ってもらい、9月〜10月頭まで匿名でアンケートを取った。

    20人以上に声がけをしたが、回答数はn=7。みんな忙しいから想定内だ。

    設問は自由回答含めて10問。主な結果は以下の通りである。
    ①また使いたい?
    YES ●●●●
    どちらとも言えない ●●●
    NO(0)

    ②光に意味を感じた?(5が「意味があった」)
    4 ●●●
    3 ●●
    2 ●
    1 ●
    注:光は2種類あり、ただ明滅している光と、音と共に自分のペースに合わせて消していくもの。

    ③会話を覚えていてほしい?
    一期一会 ●●●
    少しずつ深まる ●●●●

    ④会話がズレた往復数
    10往復以内 ●●●●
    10〜15往復 ●
    無回答 2

    尚、以下は、自由回答の一部。

    ⑤考え事の程度に変化はあった?

    ・大きな変化なし
    ・積極的に気分転換してるので、程度は分からないが、使ってみて楽になったりする。
    ・現実は変わらないため、なかなか変化までは難しかった etc.

    ⑥使う場面は?

    ・悩みに直面した時
    ・のんびり時間がある時
    ・疲れた時や雨で気分が乗らない時に使うと思う
    ・愚痴を言いたい時、不安な時         etc.

    ⑦感想や足りないと思うことがあれば

    ・思ってた感じと違う角度から返事が来た。
    ・機能が多いと疲れている時に使えない。疲れている時にでも、楽に使えるといい。
    ・アドバイスが欲しい
    ・素敵なコンテンツありがとうございます。   etc.

    そして迷った。

    匿名だから、比較的みんな正直に答えてくれた。
    激励もきっとあったのかもしれない。

    でも、僕は迷ってしまった。

    選択肢もコメントも、どれも良いも悪いもざっくり半々。
    そしてどんなにAIとにらめっこしても会話はズレる。
    僕の中で、botと共に大事にしている機能も余り伝わっていない。

    だから、「使ってみても何も変わらなかった」という反応になってしまった。

    むしろ、響いたのは
    「疲れを感じている人には機能が多くて、余計疲れさせてしまう。」
    ということ。

    ただのn=7の回答。

    でも、その言葉達はどれも単なる数字以上に重みがあり、迷いになった。

    働くことから随分と離れていた分、本当の「疲れ」を僕は忘れてしまっていたのかもしれない。いや、もう覚えていないのだ。

    「がっついてこない」が伝わっていた。

    そんな中、1番の親友が冒頭のLINEをわざわざ個別に送ってくれた。

    癖になるポイント?
    気だるい感じで、普通のチャットbotみたいにがっついてこないよね。

    まぁ、会話はときどき噛み合わないのだが、それがまた新鮮。

    決して優秀なAI botを作ろうとなんて毛頭ない。
    そんなのは、もうマンモス級のAIに素手で戦っているようなものだから。

    それに、botそのものの優秀さだけが、hotaruの本質ではない。

    でも、botでは何より大事にしていた多くのAIとは違う、
    僕なりの経験に基づいて設定したペルソナが「がっついてこない」という表現で伝わっていた。噛み合わなさもまた一つの味として。

    少なくとも彼には、僕が大事にしていた部分は伝わっていたようだ。

    普通のAIにキャラクターを持たせて自問自答したい人もいるだろう。アドバイスが欲しい人もいるだろう。でも、僕は彼の一言でブレずに済んだ。

    僕なりのbotに意味が見出され、望みが少しつながったのである。

    改めて、たかだかn=7。

    これで光明が見えました!という内容ではさらさらない。
    でも、本当に貴重な意見をもらうことができたと思っている。

    噛み合わないのが、また新鮮・・・
    新鮮なのは嬉しいが、新鮮なのも初めの方だけ。
    だから、噛み合うように、また僕はにらめっこをする。


     
     
    子どもが寝たあとなどの5分を、何もしないでいい時間に。 そんな余白を持てるようなアプリ「hotaru」を作っています。 形は違っても、そういう時間が僕には必要でした。 家族を支える30〜40代の働く人の毎日から考え、 制作の過程をnoteに書いています。 766C

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