「何を話せばいい？」を卒業する、1on1の3つのポイント

こんにちは！
コーポレートブランディング室のデザイナー、新卒2年目の加藤です。
日頃は技術本部というエンジニア組織のブランディングや、新卒採用に関わるデザインに取り組んでいます。

今日は、私自身が1年目によく悩んでいた「1on1」について取り上げたいと思います。
1on1のたびに話題に悩む人、なんとなく有意義にできていないと感じている人は、ぜひ最後まで読んでみてください。

なお、この記事は、[Sansan Creators noteリレー]の第10弾です。
他にも、Sansanのクリエイターが執筆した記事がありますので、ぜひそちらもご覧ください。

はじめに｜1on1がただの近況報告会になっていませんか？

新卒の同期から、こんな声をよく聞きます。
私自身も、入社直後は1on1のたびに、ドキドキしながらその開始時間を待っていました。気づけば気まずい沈黙になってしまうこともしばしば……。
でもだんだん慣れてくると、1on1が業務をスムーズに進めるだけでなく、自分の視野を広げたり、考えを深めたりできる「おもしろい時間」であることに気づいてきました。
この記事では、私が新卒1年目のあいだに実践してみて「これは良かった」と感じた、1on1を楽しむための3つのポイントをご紹介します。

1｜相手によって話題を変える

1on1に悩む人の話を聞いていると、特に普段話さない上長との会話に悩む、という人が多い気がしています。
そこでおすすめしたいのが、相手に応じて話題を変えてみることです。
ポジショントークをする訳ではなく、「この人との1on1で何を持ち帰りたいか」を考えて、話す内容を変えるイメージです。
例えば、私の話す内容の変え方は以下の通りです。

特にマネジャーや部長は、私たちより先に「組織のこれからの動き」を知っています。
だからこそ、自分に足りない能力や目指したい方向性をあらかじめ伝えておくことは大切だと考えています。
成長や実力発揮のチャンスが来たときに「そういえば◯◯さんがこう話していたな」と思い出してもらえるようになるかもしれません。

2｜「準備」を必ず行う

ポイント2つ目にして、「なんだか当たり前のことだな」と思った方もいるかもしれません(笑)。でも、私にとっては大切なことです。

今では慣れてきたので2, 3分で用意できていますが、それまではしっかりと15分ほど時間をとって、「今目指している方向性はなんだろう」「最近ぶつかっている壁はなんだろう」と考えるようにしていました。
何も決めずに、その場で「何を話そうかな」と考え始めてしまうと、目の前の表層的な業務連絡や雑談だけで終わってしまいがちだったからです。

そこで、私が行っていた具体的な準備は以下の通りです。

1on1の前に5分〜15分、話したいことを箇条書きでメモする時間を取る

特に部長相手のときには、短い時間で簡潔に報告 → 悩みの相談ができるように準備しています。
必要に応じて、画像などで説明できるようにしておくこともあります。

相手別で専用ログを作る

例えば、以下のような感じです。
たまに読み返して、以前話した内容を振り返っています。

こうした準備があるからこそ、その場しのぎではない「深い対話」が生まれると考えています。
準備をしているだけで、1on1を「気まずい時間」ではなく「おもしろい時間」として味わえる余裕も生まれてくるはずです！

3｜たまには「他部署」の相手にも相談する

1on1と聞くと「上長やチームメンバーとの定例ミーティング」と考えがちですが、それだけではないと考えています。
私は、必要に応じて、他部署の普段関わらないメンバーにも1on1を依頼したり、雑談ベースで相談することがあります。

協働した他部署のメンバー

プロジェクトがひと段落したタイミングで、「フィードバックをもらうための1on1」をお願いすることがあります。
どこが良かったか、どこで困らせてしまったかを聞くことで、次に活かせる発見が見えてきます。
ここはあえてチーム全体の振り返りにしないことで、本音が聞けることも多いです。

他部署の友人・同期

部署や職種が違う人に、雑談ベースで相談することもおすすめです。
「最近どうですか？」と聞き合える人が増えるというだけでも安心感につながりますし、全く異なる前提／文化からのアドバイスが、煮詰まった心を楽にしてくれることも多いです。

Sansanには、「よいこ」という社内部活があるので部署を超えたつながりも作りやすいですし、そういったつながりがなくとも、「〜について悩んでいるので、お時間いただけませんか？」と声をかければ、協力的に話を聞いてくれる文化があるので安心です。

このように、「自分の上長かどうか」に限らず、自分にとって少し非日常な相手との1on1を混ぜていくと、視野が広がったり、自分の立ち位置を客観的に見直したりするきっかけにもなります。

おわりに｜その時間は本当に必要？

この記事を書くにあたって「1on1」と検索していたとき、こんなものが目に入りました。

切実で苦しいですよね……。
他の業務もある中で、限られた時間を「意味ない」と感じることに費やすのは、お互いにとって健全ではないですし。
もし、今、1on1について、

• 毎回、話すことがなくて困っている

• 形骸化していて、正直「意味が分からない」と感じている

のであれば、思い切ってその1on1を一度、手放してみても良いと私は思います。
または、1on1の相手に、思い切って「どんなことが聞きたいですか？」と投げかけ、目的を擦り合わせてみるのも手かもしれません。

大事なのは回数ではなく、「なぜ、今この人と時間をとって話すのか」という目的です。

その問いに自分なりの考えを持っていれば、1on1は、ただの報告の時間から「自分を助けてくれる味方のような場」に変わります。

この記事が、まさに「1on1」と検索しながら悩んでいる誰かにとって、少しでも助けになればうれしいです！

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