ビジネスコンサルの道具箱 | Gartner hype circle

以前の記事では、PEST分析からTechnologyについて触れました。

今回からは、Technologyで参考になる情報をお伝えします。

皆さんは、Gartner社の hype cycle をご存じでしょうか？

Technology界隈で Gartner を知らないと「潜りかも」と思われるかも！？

Gartner（ガートナー）とは

Gartner とは、IT分野を中心とした米国の調査・アドバイザリー企業です。

Technologyの中でもIT (Information Technology) に強みを持っています。

非公開情報も含めて調査しているため、世の中に出ている情報よりも洞察が深かったり、新しい観点を提供してくれます。

hype cycle（ハイプサイクル）とは

Gartner がある観点でTechnologyの状態を表現した図となります。

どのようなTechnologyも時間軸の変化と共に期待度が変化し、またそのTechnologyが主流になるまでに要する予測期間をプロットしたものです。

• 黎明期からはじまり

• 「稼働な期待」のピーク期を経て

• 幻滅期に入り

• そこから徐々に啓発期を経て

• 生産性の安定期に入る

というものです。

hype cycleがもたらしてくれるもの

大前提として、この情報を正確に記載することは困難です。

つまり、厳密性よりも、大きなトレンドを捉えることに意義があります。

各Technologyの現在の地点で概ねどこに位置し、どれくらいの期間を経て主流になるかを予測し、また当該Technologyの後継となるTechnologyがどのような期間で次に来ることが想定されているかという外観を押さえ、現在何に取り組むべきか、中長期でどのようにTechnologyを活用していくかというロードマップを組み立てることに、力を発揮します。

少し重たいかもですが hype cycle の世界を見ていきましょう！

実際にhype cycleを見てみる

最新の情報を見ることも、もちろん重要です。

一方で、今からこの知識を付けるのであれば、5年前にどのように予測していたかということを振り返ることで、最新の情報を見る際に、どの程度を目安として見るべきかが見えてくると思います。

では、2021年の hype cycle を見てみましょう！

どうでしょうか？

2026年の現在見て、どのようなことを感じますか？

hype cycleを見る際に大きく3つのポイントがあると思っています。

1. 幻滅期は、その時点で「過度な期待」を経て期待が下がっているものをプロット出来ているので信頼性が高い

2. 「過度な期待」のピーク期も、同様に期待が盛り上がっているものをプロット出来ているので信頼性が高い

3. 黎明期は、まだ盛り上がっていないが将来的に取り組まれるTechnologyがプロットされているので、その時点で将来期待されるものが並んでいる

次に、残念ながら同じカテゴリの2026年版を見つけられなかったため、2025年版を見てみましょう。

どの点（Technology）が、どこまで移動したかを比較すると面白いですね。

5点ほど特徴を挙げてみたいと思います。

• ①2025年の「Web3」

  • 2021年には「Web3」という言葉はなく「ブロックチェーン」「ブロックチェーンによるトークン化」「NFT」と細分化されていたものが上位概念として「Web3」なる表現に集約されています

• ②2025年の「メタバース」

  • 2021年には存在しないですが、2025年に出ています。一気に現れ、一気に幻滅期まで来ています。コロナ禍でオンラインが急激に活性化したことが一因だったりしますが、一方で「3D酔い」といった人間が超えられない壁も影響したりしています（お薬が研究されています）

• ③2021年の「もののインターネット」

  • IoTのことです。2025年版には登場していません。一方で一つの出口としてウェアラブルデバイスとして我々の身の回りに多数のIoT製品が溢れています。これは、生産性の安定期に入ったと見做されています

• ④2025年の「デジタルツイン」

  • 2021年から存在していますが、2025年もかなり時間をかけて「過度な期待」のピーク期を超えてまだ残っています

  • 身近なところではデジタルツインを感じる機会は少ないですが、B2B領域であったり製造工場や建設現場などには確実にデジタルツインが浸透してきています

  • そして AI の登場により、このデジタルツインは更なる発展を遂げようとしています

• ⑤2021年の「人工知能」

  • ChatGPT が世の中に出てきたのは 2022年11月30日 です

  • 人工知能自体は1950年代の第一次ブームから始まり現在は第四次ブームと言われています

  • 長い年月を経て2025年版に「生成AI」と派生しながら人工知能も遂にブレイクスルーを迎えたと言えるでしょう

ここで重要なのは、「当たった・外れた」ではありません。Technology がなぜその位置から動いたのかを見ることです。

この hype cycle を毎年見てきた中で、とても印象的だったものがあります。

それは通信技術である「5G」です。

以下は2020年版の hype cycle です。

5Gは、「過度な期待」のピーク期の絶頂に位置しています。

それが2021年版になると「5G」は消えていて「6G」が現れています。
※画面を上下させて申し訳ないです

何が起きたかというと技術としては確立されていて費用などの面から社会に浸透するまでに時間を要すると予測されていた（2020年に5~10年と示されている）が、政府が通信事業会社に対して5Gの整備の号令をかけたことで1年で生産性の安定期まで到達したというものです。（PEST分析とも関係してきますね）

つまり、この hype cycle を見るうえで見逃せない点が

• 技術としての確立状況

• 技術を市場が求める状態での提供可否

となります。

まとめに

「どこにプロットされているか」より、「なぜそこにいるのか」を考えることが何よりも重要だと思います。

そして、2026年の現在、最も注目すべき論点は「AI」がどのような動き方をするか？です。

• 驚くくらいの資金が集まっていることから5Gのような挙動を示す

• 資金が集まっても現実世界の供給が追い付かないことによる停滞

• AIサービス提供事業者が事業として成立させられず次のイノベーションを待つ

敢えて3つ書きましたが、必ずしもこの3つという訳ではないです。

循環取引の懸念やボトルネックが電力に移動するのでは？という予測、AIの利用によるROIが得られずに企業側の活用が減衰するなど、日々色々な情報で溢れかえっています。

さて、皆さんは2027年の hype Cycle で生成AIはどこにいると思いますか？

「面白かったよ！」と思ってくださった方、「スキ」や「フォロー」頂けると次を書くエネルギーになります！

to be continued…