「すごく良いと思います」の裏にある本音を見抜けますか？営業|営業マン|保険|裏表|心理学|note|仕事

こんにちは！
note業界No.1営業マンのfafaです。

今日は2分で読める。「言葉の裏を読む」話です。

先日、仕事の合間に喫茶店でコーヒーを飲んでいた時の話です。

隣の席から、どうやら保険の勧誘らしき会話が聞こえてきました。

私は保険の専門家ではないので、商品の細かい中身は分かりません。

ただ、会話の中で客らしき人がこう言ったのです。

「すごく良いと思います。」

この言葉を聞いた営業マンは待っていましたとばかりに、

「ですよね？他の保険よりもすごくいいんです。」

っと、クロージングを始めました。

私はコーヒーを飲みながら、

「ああ、この営業マンは売れないな」

と思いました。

さて何故でしょう。

ー

この話、

私は先に店を出てしまったので、最終的に売れたかどうかは知りません。

すみません笑

ただ、人の言葉は鵜呑みにしたら痛い目見るよ

っと思ったので記事にしてみました。

皆様は

「すごく良いと思います」

と言う言葉からどんな裏を読みましたか？

私はこんな風に裏を読みました。

• ① お客様が当事者としてではなく、まるで評論家のように商品を客観視している。

→商品に興味がない可能性が高い。

• ② 「誰にとって」良いのかを隠している。

→「（一般的には）良い保険ですね」（社交辞令）の可能性が高い。

• ③ 「なぜ」良いと思うかの具体性がない。

→「月々の支払いが安い」などの良さが言葉になっていないので本心でない可能性が高い。

• ④ 欲しい！試したい！などの欲求の言葉がない。

→欲求の言葉がない＝いらない。

つまり

優しい言葉使いで角を立てずに断りたい可能性が高い。

と、考えました。

勘違いしないでくださいね。
これは正解ではなく、私の推測です。

でもこの推測の精度が高いから私は売れてきたのだと思います。

そして、同じ事がnoteでも起きてると、感じることが度々あります。

noteは思いやりの文化や否定、批判しない文化が強いと感じます。

ただ、その結果ぬるま湯に浸かってしまい、成果から遠ざかってしまう事があるのもまた事実です。

表面上の言葉に踊らされずに、本質を見抜く目を養い、共にnoteの森を楽しく攻略しましょう！

【CM】

表があれば裏がある。
これは自然の摂理です。

そして人は見えないところ、つまり裏側に強烈に興味を持つ生き物です。

今回私が公開する裏側は、3万円の伴走の裏側です。

今後コンサルをしたい人も、受けたい人も、自分でnoteアカウントを見直したい人にも、おすすめできます。

まずは無料部分だけでも読んでください。

さらにー

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