トップ営業の「なんとなく」を、チームの武器に。｜ワザドリ＋ワザドリプラス、パイロット企業募集

「あの人は、なぜ売れるんだろう？」

営業組織にいると、こんなことを思う瞬間があります。

同じ商品を売っている。
同じ資料を使っている。
同じ研修を受けている。

それなのに、なぜか成果に差が出る。

トップ営業に聞いてみると、

「お客様の反応を見て変えています」

「この場合は、あえて聞かないですね」

「なんとなく、このタイミングだと思って」

そんな答えが返ってくる。

私は、この「なんとなく」の中にこそ、会社にとって価値のある営業ナレッジが眠っていると思っています。

そして今回、この課題にさらに踏み込むため、

営業ナレッジ共有サービス「ワザドリ」に加えて、

「ワザドリプラス」

を開発しました。

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営業ナレッジ共有には、2つの壁がある。

ワザドリをつくりながら、気づいたことがあります。

営業ナレッジの共有には、大きく2つの壁があります。

ひとつ目は、

「そもそも、ワザが言語化されていない」こと。

そして、もうひとつは、

「共有されたワザが、本当に使えるのかわからない」こと。

この2つです。

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課題① トップ営業の「ワザ」は、本人にも説明できない。

トップ営業には、たくさんのノウハウがあります。

でも、

「あなたが売れている理由を全部書いてください」

と言われても、なかなか書けません。

なぜなら、本当に価値のあるノウハウほど、本人にとっては無意識の行動になっているからです。

たとえば、

「なぜ、その質問をしたのか？」

「なぜ、そこで提案しなかったのか？」

「お客様のどんな反応を見て、提案内容を変えたのか？」

「価格交渉されたとき、何を基準に判断したのか？」

「失注しそうだと感じたのは、どの瞬間だったのか？」

こうやって深掘りして初めて、

本人が無意識にやっていたことが、少しずつ言葉になります。

つまり、

「ナレッジが共有されていない」のではなく、その一歩手前の「ナレッジがまだ言葉になっていない」。

そんな営業組織も多いのではないでしょうか。

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そこで「ワザドリプラス」。

ワザドリプラスは、

トップ営業の頭の中にある「暗黙知」を、AIとの対話を通じて掘り起こす。

そんな仕組みを目指しています。

ただ、

「成功事例を教えてください」

と聞くだけではありません。

商談についてAIが質問し、

判断基準、質問の仕方、提案の工夫、成功・失敗の理由などを深掘りしていく。

そして、

「なぜ、その営業はうまくいったのか？」

を言語化していきます。

営業担当者がゼロから長文を書くのではなく、

AIとの対話から、営業のワザを発掘する。

これが、ワザドリプラスです。

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でも、「言語化」しただけでは組織は変わらない。

ここでもうひとつ、問題があります。

トップ営業のノウハウを言語化して、

Slackに投稿する。

Notionにまとめる。

研修資料にする。

もちろん、それだけでも価値はあります。

でも、本当に重要なのは、

「そのワザ、他の営業でも使えるの？」

ということです。

トップ営業Aさんだから成功したのか。

それとも、

新人のBさんが使っても成功するのか。

別の業界でも使えるのか。

既存営業でも使えるのか。

営業ナレッジは、

「知っている」ことと「使える」ことが違います。

だから私は、

共有して終わりではなく、

実際に使って、検証する仕組み

まで必要だと考えました。

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課題② 「共有した」で終わってしまう。

ここを解決するのが、

「ワザドリ」

です。

ワザドリでは、営業現場で生まれた成功・失敗事例を「ワザ」として残します。

たとえば、

・経営課題から入るとうまくいった提案

・価格交渉で使えた切り返し

・決裁者との商談で刺さった質問

・逆に、やって失敗したアプローチ

など。

それをチームに共有します。

他の営業担当者は検索して、

「これ、自分の商談でも使えそう」

と思ったワザを見つける。

そして、

実際の商談で試す。

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「参考になった」で終わらせない。

ワザドリでは、

「参考になった」

だけではなく、

「実践した」

さらに、

「成功した」

というところまで追いかけます。

つまり、

「トップ営業Aさんが成功した営業術」

だったものが、

他の営業担当者も実践することで、

「チームでも再現できる営業術」

なのかどうかが見えてくる。

逆に、

「この方法は、意外と他の人では再現できない」

ということがわかるかもしれません。

それも重要なナレッジです。

成功だけではありません。

失敗したワザも残す。

「これをやったら失注した」

「この業界では刺さらなかった」

「このタイミングで提案すると早すぎた」

そんな経験も、次の営業担当者にとっては大切な情報になります。

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ワザドリとワザドリプラス、何が違う？

かなりシンプルに言うと、

ワザドリプラス＝ワザを「発掘する」

ワザドリ＝ワザを「共有・実践・検証する」

という違いです。

ワザドリプラスでは、

AIとの対話を通じて、

トップ営業や現場の営業担当者が持っている暗黙知を掘り起こす。

そしてワザドリでは、

そのワザをチームに残し、

他の営業担当者が検索し、

実際の商談で試し、

成功・失敗を蓄積していく。

つまり、

ワザドリプラスで「発掘」する。

↓

ワザドリで「共有」する。

↓

チームが「実践」する。

↓

成功・失敗を「検証」する。

↓

本当に再現できる「勝ちワザ」が見えてくる。

この循環をつくります。

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たとえば、こんなイメージです。

トップ営業へのAIヒアリングから、

「価格交渉されたとき、すぐに値引きの話をせず、まず決裁条件を確認する」

というワザが見つかったとします。

まず、ワザドリプラスがその背景を掘り下げる。

「なぜ、値引きの話をしないんですか？」

「どんなお客様のときに使いますか？」

「逆に、使わないケースはありますか？」

こうした対話から、

本人が無意識にやっていた判断を言語化します。

そして、そのワザをワザドリへ。

別の営業担当者が見つける。

実際の商談で試してみる。

成功する。

さらに別の営業担当者も試す。

また成功する。

すると、

最初は一人の営業担当者の頭の中にあった小さな「コツ」が、

チームで再現できる営業の型

へ変わっていきます。

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営業ナレッジは「保存するもの」から「育てるもの」へ。

私は、単なる「営業ノウハウ置き場」をつくりたいわけではありません。

ナレッジを保存するだけなら、すでにたくさんの方法があります。

私がつくりたいのは、

営業ナレッジが育っていく仕組みです。

一人の成功体験を、

AIが掘り起こす。

チームに共有する。

別の人が試す。

成功する。

失敗する。

その結果が、また蓄積される。

そして、

「この会社では、どう売るとうまくいくのか？」

が少しずつ見えてくる。

それは、インターネットに落ちている一般的な営業ノウハウではありません。

その会社の営業担当者たちが、実際のお客様との商談から積み上げたナレッジです。

私は、そこに大きな価値があると思っています。

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AI時代だからこそ、「自社の経験」が資産になる。

これからAIは、さらに賢くなっていきます。

営業メールを書く。

提案書をつくる。

商談を要約する。

ロープレをする。

営業活動の多くにAIが入ってくると思います。

だからこそ、これから重要になるのは、

「AIを使っているか」だけではなく、「AIに何を渡せる会社なのか」

だと思っています。

一般的な営業知識だけではない。

「この業界では、この質問が刺さった」

「この提案は、この条件では失敗した」

「決裁者には、この順番で説明すると伝わりやすかった」

そんな、

自社だけが持っている営業経験。

これを蓄積できる会社と、

個人の頭の中に残したままの会社。

数年後、その差は大きくなるのではないか。

そう考えています。

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目指すのは、「誰かが辞めても、ワザが残る会社」。

トップ営業が異動した。

ベテラン社員が退職した。

マネージャーが変わった。

その瞬間、

何年もかけて培った営業ノウハウまで会社から消えてしまう。

これは、ものすごくもったいないことだと思います。

営業担当者が積み重ねてきた経験は、

本来、

会社にとって大切な資産

になれるはずです。

だから、

AIがワザを掘り起こす。

↓

ワザを会社に残す。

↓

チームに共有する。

↓

他の営業が実践する。

↓

成功も失敗も蓄積する。

↓

本当に再現できるワザが見えてくる。

そんな循環をつくりたい。

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ワザドリ × ワザドリプラス

整理すると、

ワザドリプラス

トップ営業や営業担当者の頭の中にある、まだ言葉になっていない「ワザ」をAIとの対話から発掘する。

そして、

ワザドリ

発掘されたワザをチームに残し、共有し、実践し、成功・失敗を蓄積する。

この2つをつなげることで、

「個人の経験 → 言語化 → 共有 → 実践 → 検証 → 組織の営業力」

までを、一つの循環にしていきます。

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パイロット企業を募集します。

現在、

ワザドリ／ワザドリプラスを実際の営業組織で試していただけるパイロット企業を募集しています。

完成したサービスを一方的に提供するというより、

実際の営業現場で使っていただきながら、

「AIはどこまでトップ営業の暗黙知を引き出せるのか」

「抽出したワザは、本当に他の営業でも使えるのか」

「どんな機能があれば、営業マネージャーの組織づくりに役立つのか」

を検証しながら、

一緒にサービスを磨いていきたいと考えています。

特に、

「トップ営業のノウハウが属人化している」

「新人営業の立ち上がりを早くしたい」

「ナレッジ共有ツールはあるけれど、あまり使われていない」

「成功事例だけでなく、失敗事例も会社に残したい」

「AIを営業組織に活用したい」

そんな課題を感じている営業責任者・営業マネージャーの方に、ぜひ一度触っていただきたいです。

まずは無料デモからでも大丈夫です。

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営業の「うまい」を、個人の才能で終わらせない。

営業には、

数字だけでは見えない技術があります。

質問の仕方。

間の取り方。

提案するタイミング。

お客様の反応の見方。

失注したときの違和感。

トップ営業は、それを経験の中で身につけています。

でも、その人だけが持っている状態では、

組織の力にはなりません。

トップ営業の頭の中にある「なんとなく」を、AIが掘り起こす。

ワザとして残す。

チームが使う。

成功も失敗も蓄積する。

そして、

自社だけの「勝ちワザ」を育てていく。

それが、

ワザドリ × ワザドリプラス

で実現したい世界です。

営業の「うまい」を、個人の才能で終わらせない。

現場の技術を、組織の力へ。

現在、パイロット企業を募集しています。

ご興味のある営業責任者・営業マネージャーの方は、ぜひお気軽にご連絡ください。