「営業を辞めたい」と思ったら。あなたに才能がないのではなく、“ボトルネック”が見えていないだけかもしれない

「また未達なの？」

「今月、この数字でどうするの？」

「なんでこの商談、受注できなかったの？」

営業をしていると、数字から逃げられません。

毎月目標を追いかけ、成果が出なければ理由を求められる。

周りの営業は売れている。

自分も決してサボっているわけではない。

それなのに結果が出ない。

そんな状態が何ヶ月も続けば、

「もう営業辞めたい」

と思ってしまうのも不思議ではありません。

特に営業未経験〜3年目くらいまでは、

「何が悪いのかすら、わからない」

という状態に陥りやすいと思います。

でも、ここで一つ考えてほしいことがあります。

営業を辞める前に、

「自分の営業は、どこで止まっているのか？」

を整理したことはありますか？

実は営業成績が伸びないときに必要なのは、「もっと頑張ること」ではなく、成果を止めているボトルネックを見つけることかもしれません。

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「営業向いてない」で片づけるには、早すぎる

営業成績が上がらないと、

「コミュニケーション能力がない」

「営業センスがない」

「自分には営業が向いていない」

と考えてしまいがちです。

ただ、営業成果を分解すると、もっと具体的に考えられます。

たとえば、

アポ数 → 商談数 → 提案数 → 受注数

という流れがあったとします。

受注が少ないからといって、必ずしも「営業力がない」とは限りません。

そもそもの商談数が少ないのかもしれない。

商談は多いけれど、提案につながっていないのかもしれない。

提案までは進むけれど、最後に失注しているのかもしれない。

同じ「売れない」でも、原因はまったく違います。

そして原因が違えば、やるべきことも違います。

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営業で成果が出ないときに見るべき「5つのボトルネック」

私が営業について考えるとき、大きく5つに分けて整理します。

① 行動量にボトルネックがある

まず見るべきなのが、そもそもの母数です。

アプローチ数が少ない。

新規接触数が少ない。

商談数そのものが足りていない。

この場合、クロージングテクニックを勉強しても、成果へのインパクトは限定的です。

まず改善すべきなのは、商談機会を作る部分です。

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② ヒアリングにボトルネックがある

商談はできている。

でも、なかなか提案につながらない。

そんな場合は、ヒアリングを見直す必要があります。

商品説明ばかりしていないか。

顧客の課題を表面的にしか聞けていないのではないか。

「なぜそれが問題なのか」

「その問題によって何が起きているのか」

「なぜ今、解決する必要があるのか」

ここまで整理できているでしょうか。

営業では「話す力」以上に、相手の状況を構造的に理解する力が重要になる場面があります。

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③ 提案にボトルネックがある

ヒアリングはできる。

でも提案すると、

「検討します」

で終わってしまう。

この場合、商品そのものではなく、提案のつなぎ方に問題があるかもしれません。

顧客が話した課題と、自社の商品・サービスがつながっているか。

「この商品にはこんな機能があります」

ではなく、

「先ほどおっしゃっていた○○という課題に対して、この機能を使うと△△できます」

まで落とし込めているか。

同じ商品を売っていても、ここで差が生まれます。

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④ クロージングにボトルネックがある

商談の雰囲気は悪くない。

提案もできている。

それでも受注しない。

この場合は、

「次のステップを明確にできているか」

を確認します。

「では、ご検討よろしくお願いします」

だけで商談を終えてしまうと、そのまま案件が止まることがあります。

誰が意思決定するのか。

いつまでに判断するのか。

判断するために何が必要なのか。

懸念点は何なのか。

次回はいつ話すのか。

商談後のプロセスまで設計することも営業の仕事です。

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⑤ 振り返りにボトルネックがある

そして、個人的にかなり重要だと思っているのがここです。

売れなかった。

↓

落ち込む。

↓

次の商談へ行く。

これを繰り返していませんか？

営業経験を積んだからといって、自動的に営業力が上がるとは限りません。

大切なのは、

経験 → 振り返り → 仮説 → 実践

のサイクルです。

「なぜ今回は提案まで進んだのか？」

「なぜこの顧客には刺さらなかったのか？」

「トップ営業だったら、ここで何を聞いたのか？」

一つひとつ言語化していく。

この積み重ねによって、自分なりの営業の「型」ができていきます。

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「もっと頑張れ」では営業は改善しない

営業成績が悪いと、

「行動量を増やせ」

「もっと数字にこだわれ」

「気合いが足りない」

と言われることがあります。

もちろん、行動量が必要な場面はあります。

でも、

ヒアリングに問題がある人が、同じ商談を2倍やったらどうなるでしょうか。

同じ失敗を2倍繰り返す可能性があります。

だから私は、

努力する前に、努力する場所を決める。

ことが大切だと考えています。

そのために必要なのが、ボトルネックの特定です。

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一人だと、自分の営業の問題には気づきにくい

ただし、ここには難しさがあります。

自分の営業を、自分一人で客観視するのは難しい。

自分ではヒアリングできていると思っている。

自分では提案できていると思っている。

自分では行動量も足りていると思っている。

だから、

「頑張っているのに、なぜ売れないんだろう」

となります。

そこで第三者と一緒に、

「どこで案件が止まっているのか」

「普段どんな商談をしているのか」

「失注するとき、どんなパターンが多いのか」

を整理すると、改善ポイントが見えてくることがあります。

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私自身、法人営業の現場で試行錯誤してきました

私は上場企業で法人営業に携わり、これまで営業表彰を15回以上経験してきました。

ただ、だからといって「誰でもこのトークを使えば売れる」とは考えていません。

商材も違う。

顧客も違う。

営業スタイルも違う。

本人の得意・不得意も違います。

だからこそ重要なのは、

あなたの営業活動のどこにボトルネックがあるのかを見つけること。

だと考えています。

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「営業を辞めたい」と思っている方へ

営業を続けることだけが正解ではありません。

本当に苦しいなら、環境を変えることも選択肢です。

営業以外の仕事に挑戦することだってできます。

ただ、

「営業ができないから辞める」

と結論を出す前に、一度だけ、自分の営業を整理してみてもいいと思います。

営業そのものが嫌なのか。

今の会社や環境が合わないのか。

単純に営業のやり方がわからないのか。

一つボトルネックを改善すれば成果が変わる状態なのか。

ここは切り分けた方がいい。

「営業向いてない」と思っていたのに、やり方がわかった途端、仕事が面白くなる人もいるからです。

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営業のボトルネックを一緒に探す伴走サービスを始めます

そこでワザドリでは、個人の営業パーソン向けに営業コンサル・伴走サポートを提供します。

特に、

「営業成績が伸びず、上司から詰められている」

「商談で何を話せばいいかわからない」

「検討します、で終わってしまう」

「何を改善すればいいのかわからない」

「営業を辞めようか迷っている」

「もっと営業スキルを上げたい」

という方を想定しています。

一方的に営業ノウハウを教えるのではなく、あなたの営業活動を一緒に分解し、ボトルネックを探し、次に何をするかまで具体化する。

そんなサービスです。

サービス内容

月額29,800円

週1回・30分のオンラインサポートを基本に、

現状整理 → ボトルネック特定 → 改善アクション → 実践 → 振り返り

を繰り返します。

必要に応じて、現場で使える営業ノウハウやテンプレートなども共有します。

特に営業未経験〜営業3年以内の方にはおすすめです。

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営業を辞めるか決めるのは、その後でもいい

営業で結果が出ない。

上司に詰められる。

周囲と比較される。

自信がなくなる。

そして、

「営業辞めたい」

と思う。

その気持ち自体を否定する必要はありません。

でも、

何が原因かわからないまま、自分には営業の才能がないと決めてしまうのは少し早いかもしれません。

まず、自分の営業を分解してみる。

ボトルネックを一つ見つける。

改善策を一つ試してみる。

それでも違うと思ったら、そのとき改めて次のキャリアを考える。

そんな順番でもいいと思います。

もう一人で悩まないでください。

営業のボトルネックを一緒に探して、改善まで伴走します。

興味のある方、まず詳しく話を聞いてみたい方は、noteのDMかワザドリのInstagramのDMから「営業相談」とご連絡ください。

いきなり申し込む必要はありません。

まずは今、営業の何に悩んでいるのか聞かせてください。