激安オイル交換の真実〜バカの依頼に神対応!〜
前に投稿しました〇ンダのディーラーにスペアキー作るの断られた件で思い出した。書くよ。
〇ルノに断られた後に〇ンダ専門中古車店のチラシでオイル交換が激安なのを見たのは前に書いた通り。具体的な金額は忘れたけど尋常じゃない安さ。800円くらいだったかも。
電話をしたときのやりとりがおかしかった。
「チラシで見ましたホンダ車に限りオイル交換800円ですけどウチの丸目インテでもOKすよね?」
「は!恐れ入りますがどちらでご購入されたおクルマでしょうか?」
「え?隣町のマックスオート(仮名)ですけど?」
「あーそうですか…少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか?」
「はい」
保留音…。結構待つ。
「すいませんお待たせいたしました。いつがご希望でしょうか?」
「今日か明日に出来ると嬉しいです時間は何時でもいけます」
「では明日の10:00お待ちしております…」
このやりとりで勘のいい方はお分かりかもしれません。そう、
チラシのオイル交換800円はこの店で〇ンダ車をを買った人への特典という意味だったのだ!
まず私が〇ンダ車ですよという意味をこめて丸目インテですと伝えた時点でお店は違和感を感じている。〇ンダ認定中古車店だから扱っているのは年式の新しい厳選極上車。だから丸目インテなんて何年も売っている訳がない。
そこで確認としてどこのお店で購入したかを聞いてきた。これはあちこちにある〇ンダ認定中古車店のどの店舗ですかって質問だ。
その答えが〇ンダとは無関係な野良中古車店だったので店はチラシの意図が伝わっていない事に気付く。
すぐにこれは当店でお買い上げの方への特典なんですと私に言う前に手元にある同じチラシの該当箇所を確認したのかもしれない。
確かに買った方限定とはどこにも書いていなかった。でも普通チラシの全面に中古車載ってて下の端っこにオイル交換の件があれば特典と思うよな、普通なら。
その「普通」が通じないヤツが自分のクルマ〇ンダだって電話してきた。コイツはかなりヤバいから対応間違えると大変だと。
保留中に責任者らにどうするか相談の上、これは800円でやってやった方が丸く納まると判断された。すごいね!神対応!
店に行くと嫌な顔ひとつ見せずに対応していただいた。〇ルノとは大違い。
工賃が800円とかオイルが800円でなく全部で800円。スペアキーの作成まで受けていただいた。
これね、最初に電話でどこで購入されましたか?と言われた時点で普通はここで買った人向けって意味だったんだ!と察する。
ところが私は人に察して欲しい話し方をする割に人の思いを察する能力が非常に低い。で無邪気にマックスオートで買いましたとか言ってナチュナルにゴリ押しして800円オイル交換の権利ゲット。恥ずかしいなぁ…。
じゃあいつ気付いたかと言うと数ヶ月あと。スペアキーの件を話した鋭すぎて何事も一瞬で分かってしまうアル中の先輩。店の近くを通り過ぎた。
「ここでちょっと前にホンダ車限定800円でオイル交換してもらえたんですよ。先輩の〇トリ〇ムもやってもらったら?」
「バカお前それってココで買った人の特典だよ」
「あ!」
店員さんとの電話の内容、長い保留全てが繋がって体が熱くなる。にしてもなんでこの人すぐ分かっちゃうの?
遠慮するより無邪気に飛び込んだ方が希望が通ったりする。でも後になって皆さんの懐の深さで許容していただいてたと気付くとどうしようもなく恥ずかしいね、という話でした。
