「AI・DXここから診断」で、実際に何を見ているか

「人生に余白を」丸豊産業の上森です。滋賀県を中心に、中小企業のAI・DX支援をしています。

商工会議所の専門家派遣制度で「AI・DXここから診断」をやっています。今日は、実際に何を見ているかの話です。

正直、いきなり「AIを導入しましょう」とは言いません。導入自体はゴールではないからです。見ているのは主に3つです。

1つ目は、業務の棚卸しです。日々の業務に、誰がどれくらいの時間を使っているか。ここを可視化するだけで、実は課題の半分は見えてきます。

2つ目は、属人化しているポイントです。「この人にしかわからない」「この人が休むと止まる」業務は、AIやツールで仕組み化できる余地が大きい場所です。ここが同時に、経営リスクが一番高い場所でもあります。

3つ目は、効率化した先に何を得たいかです。時間が浮いた先で、経営者が何をしたいのか。ここが定まっていないと、効率化しても余白は生まれません。ただ忙しさの中身が変わるだけになります。

自社の中だけで棚卸しをすると、どうしても「いつもの見方」から抜け出せません。外から見るからこそ気づける部分が、実際には一番多いです。

現状を棚卸しし、どこにAIを使えるか、どう効率化できるかを診断する「AI・DXここから診断」を、商工会議所の専門家派遣制度で行っています。興味あればお気軽にご相談ください。