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「正しいこと」を言っても人は動かない❗️ 人を動かすコミュニケーション‼️

皆さん子供にこんな事、いったことありませんでしょうか?

「勉強しなさい❗️
「宿題やりなさい❗️
「早く寝ないと、明日起きれなくなるよ‼️

全て、「正しいこと」です。

でもこの言葉を投げかけて、動いてくれます?

「はいわかりました❗️
とは、ならないですよね。

ChatGPTやGeminiは、素直に言ったことやってくれるんですけどね。

私が子供の頃も
親から「正しいこと」を言われても、、

「はいはい」
と言って、やらない。

「うるさいなぁ〜」
と逆ギレする。

しまいには
「無視する」

といった、今親になって考えてみると最悪な態度を取っていました💦


「正しい」とはわかっていたんです。
でも素直にやらないんです。

それはなぜか?

心理的リアクタンス」というものが働くためです。

心理的リアクタンス(Psychological Reactance)
1966年にアメリカの心理学者ジャック・W・ブレーム(Jack W. Brehm)が提唱した理論。

簡単に言うと、
「自由を奪われたと感じると、その自由を取り戻そうとして反発したくなる心理」
のこと。

子供だけでなく、大人だってありますよね。

「絶対に甘い物を食べてはいけない。」
と言われると、
「余計に食べたくなる。」

「この商品は絶対買った方がいいですよ!」
と言われると、
「そんなに押されると買いたくない」と思う。

上司に
「そのやり方は間違ってる。こっちでやれ。」
と言われると、
「頭ごなしに否定された。」と感じてしまう。

とかとか。

人は誰でも

  • 自分で選びたい

  • 自分で決めたい

  • 自由でいたい

という欲求を持っているんです。

その自由が制限されると、

「自由を取り返したい!」

という気持ちが働き、反発が起こり、態度に出てしまうんですね。

これは

「何を言われたか」よりも、「どう言われたか」

の影響が大きいからです。

では、どうすればよいか。



「相手を理解」し、「感情を受け止める」言葉をかける



です。

そうすることで、相手の自己肯定感を高めることになり、相手も行動しやすくなるそうです。



また「心理的リアクタンス」を減らすには、次のような工夫が効果的のようです。

・命令ではなく提案
❌「勉強しなさい❗️」
⭕️「勉強やりたくないよね、でも10分だけ一緒に始めてみない?

・相手の考えを先に聞いてみる
❌「宿題やりなさい❗️」
⭕️「何か勉強しにくい理由がある? 一緒に考えよう。」

・相手の意思を尊重する
❌「そのやり方は間違ってる。こっちでやれ。」
⭕️「今のやり方にも良い点はあるね。ただ、この方法ならもっと効率が上がると思うけど、どう思う?」


そんなコミュニケーションの極意
一言で言うと・・・

以下の有料記事にまとめました。
是非みてください‼️


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