CTAの文言をあれこれ工夫する前に、その案内がどんな記事のあとに置かれているのかを見直してみる。

甲田和美です。
AIとマーケティングを掛け合わせた、無理のない集客の仕組みを日々検証しています。収益化とかマネタイズという言葉が嫌だという方もいるようですが、困っている事が解決できたり、今より楽しいことが増える未来を見てもらえるビジネスって素敵だと思っています。その考え方の基本がWEBマーケティングです。

このnoteでは、なんとなく聞いたことはあるけれど、実際どう使えばいいのかは曖昧なままの「WEBマーケティングと発信の考え方」にフォーカス。現場での実践と、自分自身で試した結果をもとに、できるだけ等身大の言葉でまとめています。

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私のnoteには、記事の最初と最後に、同じ案内を置いています。逆に言えば、本文の途中では案内をしません。置く場所は2か所だけ、と決めています。

そして、その案内から次の一歩に進んでくださる方のほとんどが、noteの記事を読んだ方です。記事を最後まで読んだ流れのまま、案内をクリックしてくださっている。そこに気づいてから、案内の言葉そのものより、「どんな記事のあとに置くか」を考えるようになりました。

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ご案内は「お願い」ではない。
記事の続きでさりげなく

マーケティングでは、読み手に次の行動をうながす案内を「CTA（コール・トゥ・アクション）」と呼びます。日本語にすると「行動喚起」。ボタンやリンク、記事の最後の一文などがそれにあたります。

CTAというと、どうしても「お願いする場所」というイメージが強くなりがちです。登録してください、申し込んでください、と。でも、読み手の側から見ると、記事を読み終えたところで急に別の話が始まるのは、ちょっと戸惑います。

反応が変わるのは、記事の中身と案内の中身が近いときです。たとえば、noteの続け方について書いた記事の最後に、noteで読まれる土壌をつくる方法の案内があれば、読み手にとっては「続きはこちら」に見えます。お願いではなく、記事の延長線にある次のページ。そう感じてもらえるかどうかが分かれ目です。

記事を最後まで読んでくださった方は、その記事のテーマに少なくとも興味を持ってくれた方です。その興味が続いているうちに、同じテーマの次のページを差し出す。案内が自然に見えるかどうかは、このタイミングと中身の近さで決まります。

CTAの文言をあれこれ工夫する前に、その案内がどんな記事のあとに置かれているのかを見直してみる。案外、そちらのほうが効くこともあります。

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記事と案内がかけ離れると、
当たり前だけど届かない

これは尊敬している方から教わったことでもあります。次の一歩をうながしたいなら、案内の内容と密接に関係がある記事を書いたほうが、反応は確実に上がる。記事と案内がかけ離れていると、やはり反応は薄くなる、と。

言われてみれば当たり前の話です。料理のレシピを読みに来た人に、記事の最後で英会話教室を紹介されても、興味はわきにくい。どんなに良い案内でも、読んでいる人の関心から離れていると、目に入っても素通りされてしまいます。

AIで記事を書く人が増えて、案内の言い回しもどこか似てきました。「正解」とされるフレーズをそのまま使うと、かえって既視感で読み飛ばされることもあります。言い回しを整えるより先に、記事と案内の距離を縮めるほうが効いてくるのは、そのためかもしれません。

記事と案内を近づけるには、案内から逆算して記事を考える方法もあります。案内の先で何を受け取ってほしいのか。そこに興味を持ちそうな人は、ふだんどんなことで悩んでいるのか。その悩みに答える記事を書けば、案内は記事の自然な続きになります。反応が薄いときは、案内の言葉を変える前に、記事との距離を確かめてみるのも一つの方法です。

もうひとつ、初めて記事を読んだ人に、いきなり無料相談や説明会を案内するのはハードルが高いそうです。まずは、その人が知りたいであろうことを置いておく。気軽に試せそうなこと、知らないとモヤモヤすること。そのくらいの距離感から始めるほうが、手に取ってもらいやすくなります。

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だから、noteについての記事を書いている

私がnoteで、noteでの発信や読まれる土壌づくりの話を多めに書いているのは、このためでもあります。

記事の最初と最後に置いている案内は、noteで読まれる土壌をつくる30日の取り組みについてのもの。私自身が実際に取り組み、30日でフォロワー1,000人を超えたときに実践していた内容です。だから、noteについて考えている方が読んでくださる記事のあとに置くと、自然につながります。

もちろん、すべての記事が案内とぴったり一致しているわけではありません。AIの話や、仕事の考え方の話を書く日もあります。それでも、読んでくださる方の多くが「発信をもっと仕事につなげたい」と考えている方であることは変わりません。読者像がぶれていなければ、記事のテーマが少し違っても、案内との距離はそれほど離れずにすみます。

案内のために記事を書いているわけではありません。読んでくださる方が知りたいことを書いて、その続きを知りたい方のために、次のページを用意しておく。それだけのことです。

読み手から見ると、本文の途中で何度も案内が出てくると、落ち着いて読めません。読み終えたあとに、必要な人だけが手を伸ばせばいい。読み手は、思っている以上に記事の流れを見ています。

記事と案内がひとつの流れになっていると、読み手も迷いません。書き手のほうも、売り込んでいる感覚がなくなります。CTAは、最後のお願いではなく、記事の最後のページ。そう考えると、案内を置くことへの抵抗も少し軽くなるのではないでしょうか。

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最後までお読みいただきありがとうございました。このnoteが、伝えたい想いを届けるヒントになりますように。もしよろしければ、ぜひ「スキ・コメント・フォロー」してもらえると嬉しいです！こちらからもつながりにいきますね。

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