どうやってコミュニティの熱量をキープしていくのか問題

mixi2が始まってから1ヶ月が経ちますが、ぼくは飽きずにコミュニティ運営をやってます。

いつも課題にあがるのが、「コミュニティの熱量をどうやってキープしていくのか」ということです。これはコミュニティを運営している人は必ずぶち当たる課題だと思います。

最初は勢いがあっても、時間が経つと反応が減ったり、投稿が少なくなったりしてしまいます。みんな忙しいですから仕方ないんですが、それをいかに盛り上げ続けるのか。それについて書きます。

まずぼくが書き続ける

「How to start a movement 」という古いTEDの動画があるんですけど、最初はこれをイメージして作りました。この最初に踊っているのが、ぼくの想定です。

こんな感じで始まりました。
これがまさしく「運動」になっています。
続いては没頭できる環境について。

没頭できる環境をつくる

自分が楽しめなければ、みんなも楽しめないと思ったので、どういうコミュニティだったら楽しめるんだろうな、というところから考えました。

• 人数が多いより、少ない

• コミュニケーションが少ないより、多い

• noteを書くだけではなく、書き続ける

• みんなのアイデアをたくさん聞ける

などです。これを達成するためには人数が多くなってしまってもダメですし、みんなが気軽に寄れなくなってしまうのもやりづらくなる。

これが理由で「非公開」にしました。
バランスが難しいですが、、

Yuugenさんが書いてくれたこと

参加メンバーのYuugenさんがうれしいことを書いてくれたのでシェアします。

参加してくれているメンバーはいつもたくさんのコメントやリアクションをくれるので、つい他の人のも気になって読んじゃいます。それが波及していって、結局みんなで読み合っちゃいます。

ちょっと気持ち悪いかもしれませんけど、これは影響力の武器という有名な本に出てくる、「返報性の原理」と呼ばれるものだと思います。

相手から贈り物をもらうと、こちらも何かお返ししないといけないと思ってしまうんです。これは影響力の武器の第1章に出てくる、社会で生き抜くためにはすごく大切なことなんです。

つまり自分だけがなんか違うんじゃないか、、みたいに思われないムーブを取りたがるわけです。

イベントやキャンペーンも使う

コミュニティではイベントやキャンペーンを行ったりしています。自己紹介、ネタ出し、質問箱、noteを拡散キャンペーンなどをやってきました。

これによって、メンバー同士のコミニケーションが少しずつ取れるようになってきたと思います。

重要なのは、コミュニティの「居心地の良さ」を高めること。単に自分のnoteを投稿数するだけではなく、「ここにいたい」と思えるような施策を売ったり、環境を作ることによってうまく回ってます。

Yuugenさんの記事はコチラです！

まとめ

コミュニティ運営を一種の「ムーブメント」みたいに捉えています。それを継続させるのはかなり難しいです。

参加メンバー同士の繋がりを作って「ファン」になってもらう方法についてはコミュニティ限定記事で投稿する予定です。

もし気になる方はこちらのコミュニティに参加してみてください。それではまた！

（ご参考）
How to start a movement の動画