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【Zoom Phone】iPhoneのZoomモバイルアプリ|共用エリアデバイスとして使っている時に簡単に他の部門の共用エリアデバイスに切り替える方法

    前回はiPhoneを共用エリアデバイスとして設定、使う方法を書きました。

    iPhoneやAndroidのZoomモバイルを共用エリアデバイスとして使っている場合、複数の部門や拠点で使い回すケースがあると思います。たとえば、今日は営業部のフロアで使い、明日はサポート部門で同じ端末を使うといった感じで。
    今回はiPhone上のZoomモバイルアプリを共用エリアデバイスとして使用している際に、簡単に別の部門の共用エリアデバイス設定に切り替える方法をご紹介します。
    ※結構最近リリースされた新機能です。

    前提条件

    • Pro、Business、または Enterprise アカウント

    • 管理者またはアカウントオーナー権限

    • 共用エリア(Common Area)または Zoom Phone ライセンスがアカウントに割り当てられている

    • Zoomサポートにより「Common Area Support for Smart Devices」が有効化されている(Zoomサポートに有効化依頼しましょう)

    • Zoomモバイルアプリのバージョン要件を満たしている

      • Android:5.17.1以上

      • iOS:6.0.0以上

      • iPadOS:6.0.0以上(かつiPadOS 17.0以上)

    Zoom Webポータル上での事前設定

    1.Zoom Webポータルで[電話システム管理]>[ユーザーとルーム]>[共用エリア]にアクセス

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    Zoom Webポータル

    2.共用エリア一覧から部門設定する共用エリア名をクリックし、[部門]にある[設定]をクリック

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    3.任意の部門名を設定し保存

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    4.他の共用エリアにも部門名を設定する

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    iPhone上のZoomアプリでの操作方法

    1.Zoomモバイルアプリを起動し以下の方法でアクティベーションしておく

    2.以下①~⑤の手順で部門を切り替え、⑥で①の部門と変わっていることが確認可能

    共用エリアデバイスの切り替え方法
    iPhoneのZoomモバイルアプリ

    3.共用エリアデバイスとしてではなく、普通のユーザーとしてサインインする場合は、以下⑦~⑨の順でサインアウトする。
    ※複数部門の切り替え実施後は都度その部門ごとにサインアウトを実施します。例:サポート部門をサインアウトしたら、営業部門にサインインした状態になるので、同じ手順で営業部門もサインアウト。

    共用エリアデバイスのサインアウト方法

    めちゃ便利ですね。

    🔽 サポートのご案内
    Zoomに関する不具合や仕様確認、操作方法でお困りの際は、 双日テックイノベーションのお客様専用サポート窓口までどうぞ。


    最後に

    ふむ。それで?

    ベンガル


     
    双日テックイノベーション(旧:日商エレクトロニクス)でZoomやAsanaのサポートをやっています! ZoomやAsana、Gleanに関する情報を書き連ねたいです。 こちらで記載する内容はあくまで個人的見解であり、所属する組織としての公式見解を示すものではありません。

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