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はじめての3Dプリンター。でも、開封直後から不安になりました。

ずっと気になっていた3Dプリンター。

購入して届いた、Bambu Lab A1 mini Combo(AMS lite付き)

プライムデーのセールをきっかけに、ついにBambu Lab A1 mini Combo(AMS lite付き)を購入しました🎉

実は、Bambu Lab A1 Comboとどちらにするか最後まで迷いました。

造形サイズはA1 Comboのほうが大きいですが、まずは3Dプリンターが自分に合っているか試してみたかったことと、価格も手頃だったことから、今回はA1 mini Comboを選びました。

商品が届いた日は本当にワクワクしていて、さっそく開封しました📦

まずは説明書を見ながら、同梱物や付属品をチェック。

すると、説明書には「アクセサリーボックス」があると書かれているのに、箱の中には見当たりません。

「あれ?」と思いましたが、必要なアクセサリー自体はすべて入っていたので、「仕様が変わったのかな」とあまり気にせず、そのまま組み立てを進めることにしました。

ところが、今度は別の違和感がありました。

スクリーンとカメラに貼られているはずの保護フィルムが見当たりません。

スクリーンフィルムがない

さらに、カメラカバーも最初からレンズが見える位置までずれていました。

カメラフィルムがなく、カバーもレンズが見える位置にずれていた

ちなみに公式の写真ではこんな感じ↓

公式の「カメラとスクリーンの保護フィルムを剥がします」画像

その瞬間、

「え…これ、新品だよね?」

という不安が一気に湧いてきました😰

中古品や返品された商品ではないかと心配になり、本体を細かく確認してみることにしました。

すると、よく見ると小さな傷のようなものや、汚れなのか判断できないような跡がいくつかありました。

もちろん、輸送中や梱包時についた可能性もあるので、それだけで返品品とは言えません。

それでも、保護フィルムがないことやカメラカバーの状態が重なり、不信感はどんどん大きくなっていきました。

開封前までのワクワクした気持ちはすっかり消えてしまい、テンションも一気に下がってしまいました。

その後、メーカーへ問い合わせたところ、

「カメラおよびスクリーンの保護フィルムにつきましては、輸送中の振動などにより剥がれ落ちてしまった可能性が考えられます」

との回答でした。

問い合わせ後、Bambu Labからの回答

え、、輸送中にカメラやスクリーンの保護フィルムが剥がれるって、そんなことないよね。。保護フィルムはしっかり貼られているし、本当に剥がれたのであれば、段ボールの中に残っていてもおかしくないのでは…

正直、この説明にはあまり納得できません。

交換対応をお願いしたところ、

「Amazonで購入した商品なので、Amazonへ問い合わせて返品してください。」

との案内でした。

ただ、今回はプライムデーのセール価格で購入しています。

もし返品してしまうと、同じ価格ではもう購入できないです。

返品期間はまだ残っていますが、このまま使うべきか、それとも返品すべきか…。

今も迷っています。

同じような経験をされた方はいらっしゃいますか?ぜひ教えていただけるとうれしいです。


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