
あなたが迷った経験も、伝え方のヒントになる✨
11月3日Xポスト深堀り
【買わなかった理由に伝え方のヒントがある】
「いいな」と思ったのに、
買わずにページを
閉じたことはありませんか?
たとえば、素敵な収納ケース。
写真も色も好みだった。
でも、
棚に入るサイズか分からず、
見送った。
このとき欲しかったのは、
魅力を伝える言葉より
「外寸」だったのかもしれません。
教材でも同じです。
「初心者向け」と書かれていても、
何を用意して、
どう使うのかが見えなければ迷います。
今日は、
買わなかったものを一つ思い出してみて。
「何が分かったら、選びやすかった?」
その答えを、
自分の商品や案内文に照らしてみましょう。
足りない情報を
一つ見つけられたら、
今日の一歩です🌸
おはにな🥰✨継続は力なり✨無休で1732日
こんにちは、にーなです🌸
「よさそうだな」
「ちょっと気になるな」
そう思いながら、
買わずに閉じた商品ページ。
あなたにも、
思い当たるものはありませんか?
値段が合わなかった。
今は必要なかった。
置く場所がなかった。
買わない理由は、いろいろあります。
その中に、
「知りたいことが分からなくて、決められなかった」
という買い物があれば、
今日はそこを振り返ってみましょう。
今回のゴールは、
自分の商品や案内文に
足したい情報を、
一つ見つけることです。
1.「いいな」と「自分が使える」の間
たとえば、
ネットで収納ケースを
探す場面を想像してください。
写真は素敵。
色も部屋に合いそう。
価格も予算の範囲内。
でも、
置きたい棚に入るか分からない。
商品ページには
「使いやすいサイズ」とあるだけ。
そんなとき、欲しくなるのは、
「暮らしが整います」
という説明を増やすことより、
幅・奥行き・高さが分かる
情報ではないでしょうか。
魅力は伝わっている。
でも、
自分の暮らしで
使う姿を思い浮かべるための情報が足りない。
買い物を振り返ると、
そんな場面が見つかることがあります。
2. 教材の案内なら、何が足りない?
ここからは、
架空の教材の例です。
【見直す前】
初心者にもやさしい、
投稿づくりの教材です。
やさしそうには感じます。
でも、
初めて教材を買う人には、
こんな疑問が残るかもしれません。
「買ったら、何が届くの?」
「どこから始めればいいの?」
「パソコンが必要なの?」
もし実際の商品がPDF形式で、
最初にワークへ取り組む教材なら、
こんな一文を足せます。
【見直した後】
初心者にもやさしい、
投稿づくりのPDF教材です。
ダウンロード後、
最初のページの「今日困ったこと」を
一つ書くワークから始めてください。
「やさしい」という言葉に加えて、
受け取るものと、
最初の使い方が見えましたね。
ただし、
説明に書くのは実際の内容だけ。
自分の商品に合わせて、
確かめてから使ってください。
発信や案内文を
少しずつ整えていきたいあなたへ。
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3.今日のワーク:買わなかったものを一つ振り返る
メモ帳を開いて、
次の順番で書いてみましょう。
① 気になったけれど、買わなかったものは?
最近の買い物でなくても大丈夫です。
商品名を思い出せなければ、
「収納用品」「文章の教材」のような書き方でも構いません。
② どこで迷いましたか?
「なんとなく不安だった」で止めず、
分からなかったことを、
もう少し具体的にしてみましょう。
・使い方が分からなかった
・自分の経験でも取り組めるか迷った
・購入後に何が届くか分からなかった
・持っている道具で使えるか分からなかった
③ 何が分かったら、判断しやすかったですか?
たとえば、
「最初に使う手順」
「対象となる人の具体例」
「必要な道具」
などです。
④ 自分の案内文にも、同じ疑問が残っていませんか?
商品がある人は、
紹介文を一つ選んで確認しましょう。
まだ商品がない人は、
noteの紹介文や、
参加を呼びかける投稿でも大丈夫です。
「読むと何に取り組めるの?」
「参加前に何を用意するの?」
初めて見る人が
知りたいことを考えてみてください。
⑤ 足したい情報を、一つだけ書きましょう。
今日のメモは、この形で完成です。
「私は__が分からず、買うのを見送った。
自分の案内文では、__の情報を足したい。」
たとえば、
「私は教材の始め方が分からず、買うのを見送った。
自分の案内文では、購入後に最初に取り組むワークを伝えたい。」
ここまで書けたら、
今日のワークは完了です。
4.自分の迷いは、手がかりとして使う
自分が迷った理由が、
そのまま全員の理由になるわけではありません。
だから、
「お客様もきっと同じはず」
と決めつけず、
実際に届いた質問や感想も合わせて見ていきましょう。
また、
情報がそろっていても、
予算や時期が合わずに買わないこともあります。
説明を直せば必ず買ってもらえる、
ということではありません。
目指したいのは、
読む人が「自分に合うか」を
判断しやすい案内です。
5.今日の振り返り
買わなかった自分を思い出すと、
売る側では
見落としていた疑問に
気づけることがあります。
「何をもっと伝えよう?」と考える前に、
「何が分からなくて迷った?」と聞いてみる。
今日は、
説明に足したい情報を
一つ見つけられたら100点です🌸
今日の
『買わなかった理由に、伝え方のヒントがある。』
のポストはいかがでしたか?
さあ、今日も一緒に前進しましょう。
🌸🌸🌸🌸🌸🌸 🌸🌸🌸🌸🌸🌸
✨前回のnote記事は
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『その投稿、読み終えた人は何が一つできますか?』
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by:にーな