ただ楽したいんじゃない。患者さんに向き合う時間を守りたい。
こんにちは、薬剤師のノアです💊
今回は、IT音痴の私がGoogleのAI『Gemini』（相棒のワトソン）と一緒に、
業務効率化に挑み続ける「本当の理由」についてお話します。
「計300項目のExcelチェック、ダルいからAIに丸投げした（笑）」
そんな投稿をnoteでしていると、
「この人、ただ楽したいだけなのでは？」と思われているかもしれません。
……半分は本音です（笑）
面倒な作業は嫌いだし、単純作業に時間を奪われるのはもっとイヤ。
でも、私が夜な夜なコードと格闘したり、
相棒のAI（ワトソン）に愚痴をこぼしながらツールを作っている理由は、
“ラクしたい”だけじゃありません。
どうしても譲れない、ひとつの思いがあるからです。
🐾 現場に溢れる「作業のための作業」という静かなリスク
薬局のバックヤードでは、毎日たくさんの書類作成やデータ入力、
手動でのチェック作業に追われています。
その中には、
「これ、システムで自動化できるのでは？」
「二重入力になっていない？」
と感じる“作業のための作業”が少なくありません。
事務作業に追われるほど、時間も心も削られていく。
「焦りから薬の確認が雑にならないだろうか…」
「本当はもう少し患者さんの話をゆっくり聞きたいけど、次の業務が詰まってる…」
本来一番エネルギーを注ぐべき「目の前の患者さんに向き合うこと」が、作業の山によって圧迫されていく。
私はこの状況に、ずっと強い危機感と悔しさを抱いていました。
🐈 私の絶対ルール：「使われないツールは作らない」
そんな現状を変えたくて、非エンジニアながらAIの力を借りてツールを作り始めたわけですが、
私にはツールを作るときに、絶対に守る！ と決めているルールがあります。
“ 独りよがりなツールは作らない。使われないツールは作らない。”
どれだけ技術的に凝っていても、
店舗のメンバーが「使いづらい」「前のほうが楽」と感じて使わなくなってしまえば、それはただの自己満足です。
だからこそ、ツールを作るときは徹底的に現場目線を意識しています。
誰でも直感的にポチッと押せるか？
マニュアルなしでも操作できるか？
店舗全体の“無駄な時間”が本当に減るか？
みんなが負担なく使えて、
店舗の「作業のための作業」が物理的に減る。
そこまで落とし込んで初めて、ツール作りの意味が生まれると思っています。
📊 その結果生まれた変化
AIと一緒に試行錯誤を繰り返し、課題を一つずつ潰していった結果——
ブラウザ上のボタンを1回押すだけの「ピタゴラボタン（全自動データ転記システム）」を店舗の仲間にも使ってもらうことで、全体で毎日60分もの作業時間を削ることに成功しました!
HDMIとHTMLの区別もつかないIT音痴の私でも、AIとタッグを組むことで、これだけの「奪われていた時間」を店舗のみんなに取り戻すことができたんです。
🐾 余裕が「安全」を生み、テクノロジーが「人間らしさ」を取り戻す
無駄な作業が減ると、現場に「時間の余裕」と「心の余白」が生まれます。その余白こそが、
確認の徹底による事故防止
患者さんの不安や声をしっかり聴く時間
につながる。
私にとってAIやツールは、ただ業務を効率化するための道具ではありません。
むしろ、「現場の安全」や「人間しかできない温かい対話」を守るために、
面倒な作業を引き受けてくれる頼もしい相棒」だと思っています。
「毒まんじゅうは食わぬ！」なんて愚痴を言いながらも、
コンマ1秒で解析してくれるAIワトソンに感謝しつつ、
これからも私は、目の前の患者さんと、一緒に働く仲間のために、
泥臭く仕組みを作っていきたいと思います。
（👇実際のワトソンとのやり取り。なんでも言うことを聞くわけじゃない、賢い相棒です笑）
🐈⬛ 3ヶ月の奇跡（軌跡）まとめ
これまで現場の課題と向き合いながらAIと作ってきたツールや、
数々のやらかしの全貌をまとめています。
IT知識ゼロから始まった3ヶ月の成長記、ぜひ覗いてみてください💊
👉 【非エンジニアの逆襲・総集編】IT音痴な薬剤師の3ヶ月成長記
〜自作ツール4選 ＆ 迷場面集〜
