キセルが簡単にできてしまう自動改札、どうすれば防げると思いますか?
自動改札はキセルし放題!
昔の改札口には、ちゃんと駅員さんがいたのを知っていますか?
定期を見る人、切符にハサミを入れる人。
そして、切符を回収する人。
改札口には、必ず「人」がいました。
切符を持っていなかったり、改札を強引に抜けようとすれば、
「ちょっと待ってください!」
と、すぐに止められました。
そんな時代だったのです。

ところが、今はどうでしょう?
自動改札です。
駅員さんが、改札口の前で一人ひとりを見張っているわけではありません!
なんで見ないんですかね?
日本人は優秀だから大丈夫,安心とでも思っているのでしょうか?
今の駅は人が昔ほどいません!駅員さん自体があまり、いない駅がほとんどなんです。
しかも、自動改札は改札を強引に抜けようとすると、小さな扉がパタンと出てきます。
それだけです!
しかも、その扉が出てくるまでには、ほんの少しの微妙な時間あります。
その一瞬に走って抜けてしまえば、簡単に逃げられてしまいます。
駅員さんはみてません!
実際、私はこれまで何人もの「逃げた人」を見てきました。
もちろん、すべてがキセルだったとは限りません。
たまたま、カードの読み取りエラーだったのかもしれません。
たまたま、何かの不具合だったのかもしれないけど・・・
本人は何が起きたのかわからず、知らないまま通り過ぎてしまっただけなのかもしれません。
だから、「あの人はキセルをした」と断定することはできません。
ただ、それにしても、
あまりにも簡単に逃げていく人を見かけるのです。
いったい、日本全国で1日に何人くらい、そうやって逃げているのでしょうか?
100人くらい?
いや、もっと多いかもしれない。
日本全国なら、1,000人くらい?
いや10,000人くらいいますか?
わからないですけど、そう考えてみると、ちょっと怖くなりますね。
そして、私が腹立たしく思うのは、その人のことだけではありません。
後ろに並んでいる人が、本当にいい迷惑なのです!
前の人が強引に通り抜ける。
すると、自分の目の前で改札の扉が閉まってしまう。
当然、自分は出られない。
違う列に並び直しです!
もう一度、ICカードをタッチし直さなければならないこともあります。
急いでいるときなら、なおさら腹が立ちます。
「おい!ちょっと待ってよ!」
そう思っても、逃げた人はもういません。
追いかけていけばいい?
追いかけようにも扉が閉まっていて出れないのです!
駅員さんに知らせればいい?
でも、言ったところで、その人はもういないから、後の祭りです!
本当は、そうするのが正しい判断なのかもしれませんが、
でも、見ず知らずの人を追いかけてまで注意するのも、なかなかできることではありません。
結局、そのままになってしまう。
これは、なんとも気分が悪い。と思いませんか?
不正をしたかもしれない人は、そのまま逃げる。
そして、何も悪いことをしていない後ろの人が迷惑を被る。
なんだか、おかしくないでしょうか? 今の世の中・・・
だったら、もっと「逃げにくい自動改札」にできないのでしょうか!
たとえば、改札の通路そのものを少し長くして、途中にもう一段、扉を設ける。
今のように、小さな扉が一瞬パタンと出てくるだけではなく、強引に突破することが難しい構造にする。
もちろん、車椅子やベビーカー、大きな荷物を持った人などへの配慮は必要でしょう。
それでも、
そもそも、改札口が短すぎるのではないでしょうか。
昔の改札口には、「人の目」がありました。
駅員さんがちゃんと見ていた。
不審な動きをすれば、声をかけられた。
そして、必要ならその場で止められた。
今の自動改札は「機械」です!
機械は不正を瞬時に検知してくれる。
でも、やってくれるのはそこまでで、逃げていく人を追いかけてはくれません。
逃げ放題なのです!
逃げとく状態です!
だから、逃げれない様にするのが1番の対策だと思いませんか?
もちろん、自動改札になったことで、駅は大変便利になりました。
大勢の人がスムーズに通過できるようになった。
駅員さんの負担も減ったでしょう。

でも、その便利さの裏側で、
「逃げようと思えば、簡単に逃げられてしまう」
という隙間ができてしまったのではないでしょうか?
そして、その隙間で一番迷惑をしているのは、ちゃんと料金を払っている普通のお客さんだったりする。
私は、これがどうにも腹立たしい。
自動改札は、もっと「逃げられない改札」にできないのでしょうか?
切符の時代のほうが、まだ良かった。
少なくとも、駅員さんが見ていてくれた。
悪いことをすれば、
「ちょっと待って!」
と、止めてくれたのです。
ある意味、不便な時代だったのかもしれないですが、
でも、今の便利な時代には、そんな盲点があるような気がしてなりません。
スーパーのセルフレジにも店員さんはいますが、
基本的には、使い方がわからない人向けだと思います。
ただ、人がいることで、万引き対策にはなっていると思います。
だから。最低限 駅でも、駅員さんが改札口で見張っていてくれることにすれば、緊張感が出てきて、キセルする人も減ると思うのですが、
でも今の時代、カスハラとかが多いから、駅員さんもメンタルがやられるのかなぁ・・・
基本的に改札口を突破する様な人はおかしな?人というイメージがありますから・・・
ある意味、自動改札は「おかしな人判別機?」そんな感じがしてきました(笑)
皆さんは、どう思いますか?
もし、自分の目の前の人が、改札の扉が閉まっても、そのまま逃げていったら・・・
追いかける?
駅員さんに報告する?
でも、ほとんどの人は、そのまま見て見ぬふりをすると思います。
実は、私もその一人です。
本当は追いかけていって、
「お前! ちゃんと精算しろ!」
と言いたいんです!
A型なので言えませんが・・・(笑)