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236,000ファイルのDropboxを「AIが答えてくれる知識庫」にした話——13案件分の対応記録を1日で蒸留した

    「私が作りたいのは、私の第二の脳」

    3日前、朝いちで自分がSlackに書き込んだ言葉です。

    その日のうちに、うちの受注案件が全部詰まったDropbox(236,000ファイル・615GB)を、AIが出典付きで答えてくれる知識庫に組み替え終えました。

    やってみて分かったのは、経営者の頭の中に眠っている「あの案件どうやったっけ」を、AIに移植するのは思ったよりずっと軽い作業だったということです。




    この話は、こういう人向けです

    DropboxやGoogle Driveに、何年分もの仕事の記録が眠っている経営者向けの話です。

    具体的には、こういう状態の方。

    • 過去に対応した案件の資料は、たぶんどこかにある

    • でも「あの件、どうやって進めたっけ」を思い出すのに、毎回20分は溶かしている

    • スタッフに聞かれたときに「たしか去年の秋くらいに似たのやった気がする」までしか答えられない

    • 見つけたときには、もう相手を30分待たせている

    うち(の会社)は医療・介護・福祉・保育の施設さんに、補助金・加算届・採用・SmartHR導入みたいなバックオフィス支援をやっています。

    だから受注案件のフォルダには、施設ごとに事情の違う「一次資料の山」がたまっていく。同じ加算届でも、施設のサイズが違えば添付書類の組み方が変わる。同じ採用でも、業種が違えば媒体選定が変わる。

    そのノウハウが、Dropboxのフォルダの奥に沈殿していました。

    沈殿していることには、うっすら気づいていたんです。

    でも「棚卸ししよう」と思うたびに、236,000ファイルという数字にひるんで、閉じていました。





    気になったのは、朝の30秒

    きっかけは、月初のある朝でした。

    歯科医院のA院長からLINEで「前に相談した加算届の話、うちの事務のBさんに共有したい。あの資料どこですか」と飛んできた。

    Dropboxのフォルダを開く。

    見つからない。

    検索窓に「加算」と入れる。1,400件ヒット。

    ……いや、そういうことじゃない。

    自分の頭の中では「たしかクリニックのA院長」「たしか去年の秋」「たしか届出書類のPDFに手書きメモを重ねた気がする」まで思い出せている。なのに、Dropboxはその文脈を理解してくれない。

    30秒でスタッフに送りたかった案件が、5分探して見つからず、結局「あとで送ります」と返信することになる。

    その「あとで送ります」を、この1年で何回打っただろう、と思ったんですね。





    「保存してある」と「使えている」は別の話

    たぶん、多くの経営者がここで詰まっています。

    うちも詰まっていました。

    Dropboxにファイルは保存されている。バックアップも取ってある。共有権限も設定してある。「情報管理はできている」と思っていました。

    でも、質問されたときに30秒で出せなければ、その情報は使えていないのと同じなんです。

    「保存」と「活用」の間には、けっこう深い谷があります。

    その谷を、これまでは自分の記憶で埋めていました。「たしかあの案件は去年の12月」「たしか3階の共有フォルダの奥」——記憶が地図の代わりをしていたんですね。

    でも受注案件が13件を超えたあたりから、記憶では追いつかなくなった。

    しかも、忘れる。





    明日からできる一手:フォルダの棚卸しではなく「地図」を作る

    ここで多くの人がやりがちなのが「フォルダを整理し直す」です。

    やめたほうがいいです。

    うちも過去に2回やって、2回とも挫折しました。「案件別」「業種別」「年度別」——分類の軸を決めた瞬間に「その軸に収まらない例外」が3件は出てくる。例外を処理しているうちに疲れ果てて、結局元のフォルダ構成に戻る。

    明日の朝、代わりにやってほしいのは「フォルダの中身を書き換えず、地図だけ作る」ことです。

    具体的には、こうです。

    1. 自分の受注案件を紙に書き出す(10分)——過去1年で対応した案件を、思い出せる範囲で全部書き出します。10件くらい出れば十分

    2. それぞれに「1行の要約」を書く(15分)——「○○業のC施設、令和8年度改定の届出10種類を1週間で仕上げた」みたいに、20文字以内で

    3. その紙を写真に撮ってDropboxのトップに置く(1分)——ファイル名は index_2026.jpg でいい

    これだけで、翌朝から「あの件どこ?」に紙1枚で答えられるようになります。

    コストゼロ。26分。

    ここまでで「案件の存在を思い出す」問題は8割片付きます。残り2割の「案件の中身を思い出す」問題を、次のステップでAIに渡します。





    AIに「案件ノート」を書かせる、具体的な手順

    ここからが今回の本題です。

    うちでは3日前に、この作業をAIエージェント(AIの働き手のこと)に丸投げして、13案件分の「対応記録ノート」を1日で作らせました。

    やり方は次のとおりです。IT未経験の経営者でも追体験できる粒度で書きます。




    手順1:Claude Codeを1本入れる(初期費用20分)

    Claude Code(クロード・コード)は、AnthropicというAIの会社が出している、パソコン上でAIに作業を任せるための道具です。

    インストール自体は、公式サイトの手順どおりに進めれば20分で終わります。うちのスタッフも1人でセットアップしました。

    「ターミナル」(パソコンに文字で命令を出す画面)を初めて開くことになりますが、開くだけで大丈夫です。中で何をするかは、次の手順でAIに指示します。




    手順2:AIに「1案件1ノート」の指示文を渡す

    指示文は、こんな感じで書きます。実際にうちで使ったものを、そのまま置いておきます。

    以下のDropboxフォルダを読んで、案件ノートを1本作ってください。
    
    【対象フォルダ】
    D:/Dropbox/受注案件/クリニックC/
    
    【ノートの構造】
    1. 案件の概要(3行以内)
    2. 対応した業務の一覧
    3. ハマったところ・気をつけた点
    4. 次に同じ案件を受けるときに参照すべき資料の場所
    
    【禁止事項】
    - パスワード、認証情報、個人情報は絶対に書かない
    - 推測で書かない。フォルダ内の資料に根拠がある内容だけ書く

    指示文は、AIに対する「仕事の頼み方」です。

    上司が新人スタッフに仕事を頼むときと同じで、「何を」「どこから」「どう出してほしいか」「やってほしくないこと」を書きます。

    ここで手を抜くと、AIは推測でノートを埋めてきます。「禁止事項」を明記するのが、いちばん大事なポイントでした。




    手順3:13案件を並列で回す

    1案件ずつ順番に回すと、13案件で半日かかります。

    そこで、AIを12体並列で起動しました。1体が1案件を担当します。

    イメージとしては、新人スタッフを12人雇って、それぞれに1案件ずつ担当させて、夕方までにノートを持ってこさせる感覚です。ただし、この新人たちは休憩を取らないし、給料も出ません。

    3日前のうちの実行では、この並列作業が数時間で完了し、+1,141行の案件ノートが生成されました。




    手順4:認証情報の混入チェック(必須)

    これは絶対に飛ばしちゃいけない工程です。

    AIは、指示文で「パスワードは書くな」と言っても、フォルダの中に pw.txt みたいなファイルがあると、そこの中身を要約に引き写してしまうことがあります。

    なので、生成されたノートを全部読んで、次のような単語を検索します。

    • パスワード

    • ログイン情報

    • API

    • トークン

    • ID / 認証

    Claude Codeなら、この検索も「grep」(グレップ)というコマンド1本で終わります。使い方はAIに聞けば教えてくれます。

    うちの3日前のケースでは、+1,141行のうち認証情報の混入はゼロでした。事前に指示文で禁止したのと、フォルダの中に平文でパスワードを置く運用をしていなかったのが効いたと思います。




    手順5:Obsidianに置いて、質問できるようにする

    Obsidian(オブシディアン)は、Markdown(マークダウン。テキストに軽く装飾を足す書き方)ファイルをまとめて管理できるメモアプリです。無料で使えます。

    生成した案件ノートを、Obsidianの「Vault」(ボールト。ノートを入れる箱のこと)に入れておきます。

    そうすると、Obsidianの検索窓で「加算 歯科」と打つだけで、該当ノートが即座に出てくる。

    うちでは、これを別のAIエージェント(Slackで質問を受け取って、Obsidianの中身を読んで答えてくれるやつ)につなぎました。

    その結果、A院長からLINEで「あの資料どこ?」が来たときに、Slackで「D施設の去年の加算届、どこにある?」と自分に聞くと、20秒で「D施設フォルダの 20250910_加算届_v3.pdf の3ページ目です」と返ってくるようになりました。

    朝の30秒で答えられる。

    これが、3日前と今のいちばん大きな違いです。





    なぜ、今やるべきか

    「いつかやる」で先送りにしても、Dropboxの中身は毎週増えていきます。

    うちの場合、この1年で受注案件が5件増えました。ファイル数は年間4万件ペースで増え続けています。

    先送りするほど、蒸留にかかる時間は伸びる。

    しかも、記憶で埋められていた谷は、時間が経つほど深くなります。「たしか去年の秋」がいつの間にか「たしか一昨年」になり、最終的には「もう覚えていない」になる。

    案件ノートを作れる期限は、記憶が生きているうちだけです。

    3日前にうちが1日で13案件を蒸留できたのは、まだ全部の案件を自分がやり切っていて、記憶が新鮮だったからです。もし2年後にやろうとしたら、フォルダの資料だけでは復元しきれない情報が、確実に出てきていたと思います。





    最後に、正直な感想

    作業を始めた朝は、少しだけ身構えていました。

    236,000ファイルという数字が頭にあったからです。

    でも実際には、AIに「1案件1ノート」の指示文を渡して、12体並列で走らせて、認証情報の混入チェックをして、Obsidianに投げるだけの1日でした。

    手を動かしたのは、指示文を書いた30分と、混入チェックの1時間くらい。あとはAIが働いていました。

    夕方、生成されたノートの1本を読んで、去年の秋に対応した歯科医院の加算届の顛末が、自分でも忘れかけていた細部まで書き出されているのを見たとき、少しだけ、ぞわっとしました。

    自分の記憶が、フォルダの外側に、静かに立ち上がっていく感覚。

    第二の脳、というのは大げさな言い方かもしれません。

    でも、朝の30秒で答えられなかった質問に、今日から答えられるようになった。

    たぶん、その差だけで、十分なんです。

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