営業職未経験主婦が、営業力最弱から全国TOP10になれた裏側を公開します。
【はじめに】営業に向いてないと一人で悩むあなたへ
「営業、向いてないかも…。」
今、そんな思いを抱えながら一人で悩んでいませんか？
はじめまして。『元・悩める生保レディ』の
「こめ子。」です！
私は26歳のとき、営業経験ゼロの主婦から生命保険営業の世界に飛び込みました。
しかし、最初は思うように結果が出ず、挫折の連続。「自分には営業の才能なんてない」と本気で辞めようとしていました。
そんな私が営業のやり方を根本から見直し、
再奮起した結果、社内の年間全施策で全入賞を
達成し、全国TOP10に入賞。
その後は新人教育担当として多くの新人営業さんをサポートする立場を経験しました。
現在は農家として暮らしています 🌾
このnoteでは、かつての自分と同じように、
「営業がうまくいかない」
「何を頑張ればいいのかわからない」
と悩む方へ向けて、『自分で考えて、自分で動ける営業になるためのマインドセット』を発信します。
この記事では、一度は営業を諦めかけた私が、
どのようにして自分を立て直し、
全国TOP10になるまでの軸を作ったのかをお話しします。
【挫折】「もっと頑張れ」と言われても、頑張り方がわからなかった
営業の世界に飛び込んだものの、
私の営業生活は苦しいスタートでした。
話上手でもなく、どちらかといえば内向的な
性格。お客様との会話もうまくいかず、
契約も取れない日々が半年以上続きました。
周りからは「もっと頑張れ」と励まされます。
ですが、当時の私は心の中でこう叫んでいました。
「何をどう頑張ればいいのかが、分からない…！」
決してサボっているわけではありません。
自分なりに行動はしているけど、“頑張り方”が
分からないから結果が出ない。
結果が出ないからどんどん自信を失い、
「私には営業なんて向いていないんだ」と
自分を責める悪循環に陥っていたのです。
【転機】辞める直前にいただいた、お客様のたった一言
「もう辞めよう。」
そう心に決めていたある日、あるお客様の手続きを終えたときに、思いがけない言葉をかけられました。
「ありがとう。あなたに担当してもらってよかったよ。」
その一言を聞いた瞬間、胸が熱くなりました。
それまでの私は、「どうすれば契約が取れるか」「どうすれば数字を出せるか」ということばかり
考えていました。
つまり、目の前のお客様ではなく「自分の都合・自分の成果」ばかりを見ていたのです。
しかし、お客様の感謝の言葉に触れて、
初めてハッとしました。
「営業って、ただ契約を取るだけの仕事じゃないのかもしれない」
「私が届けている商品には、お客様の人生を支える本当の価値があるんだ」
「どうせ辞めるなら、最後にもう一度だけ、
目の前のお客様のために自分ができることを
考えて営業してみよう」
ここから、私の営業再奮闘が始まりました。
【立て直しの型】「心・目的・行動」で営業観を再構築する
私は気合いや根性だけで頑張るのをやめ、
営業に対する姿勢を
「心・目的・行動」の3つのステップで
見直すことにしました。
①【心】成果への執着を捨て、結果をデータとして捉える
まず、「契約を取らなきゃ」という結果への
強い執着を手放しました。
そして「売るため」ではなく、
「目の前の相手にどう貢献できるか」に100%集中するよう心を整えました。
さらに、お客様からの「お断り」や不調な結果に対して「自分が否定された」と落ち込むのをやめました。
お断りは自分への拒絶ではなく、「何が不安だったのか」「どこに不満や不明点があるのか」を教えてくれる次への改善データだと冷静に受け止めるようにしたのです。
②【目的】何のために営業するのかを再設定する
「商品を説明して契約を取る」という自分都合の目的から、
「お客様の不安を解消し、必要な備えを一緒に考えるため」という相手起点・お客様起点の目的に変えました。
何のために伝えているのかという目的の軸が
できると、言葉の重みや伝わり方がガラリと
変わりました。
③【行動】「自分ならどう動くか」を自分で決める
心と目的が整ったら、最後は具体的な行動です。
「何をしたらいいか分からない」と指示を待つ状態を脱し、
「このお客様のために、今日は何を準備してどんな言葉をかけるか？」を自分自身で考えて決定し、動くようにしました。
この「心・目的・行動」を愚直に整えて営業を続けた結果、少しずつお客様との信頼関係が深まり、ご紹介や契約が増加。社内年間全施策全入賞、さらには全国TOP10入賞という成果を出すことができたのです。
【教育】「新人教育で確信した「自分で考えて動ける営業」の育て方
成果が出た後、私は新人営業さんの教育を担当することになりました。
教育の現場で一番感じたのは、かつての私と同じように「答え（テクニック）だけを欲しがり、指示を待ってしまう新人さん」の多さです。
手っ取り早い営業トークやテクニックを教えるのは簡単です 。
しかし、土台のない正解だけを渡してしまうと、教わっていない状況に直面したときに自分の力で立ち行かなくなってしまいます。
だからこそ教育でも、
「心（なぜこの商品を届けるのか・どんな気持ちで臨むか）→ 目的（誰のために働くのか）→ 行動（自分ならどう動くか）」
の順番で思考を整理してもらうことを徹底しました。
結果や拒絶に怯えず、自分で考え、自分で一歩を決めて動けるようになった新人さんは、
壁に当たっても自分の力で立ち直っていきます 。
この経験を通して、「心・目的・行動」を整える
プロセスこそが、一生モノの自立した営業力を
育てるのだと確信しました。
このnoteでこれから届けていくこと
このnoteでお届けするのは、単なる「すぐ売れるノウハウ」や「表面的なテクニック」ではありません。
うまくいかない自分を、自分で考え、自分で立ち直らせるための「生きた営業論」です。
これから、以下のようなテーマで記事を書いていきます。
❤️【心】：執着を手放し、拒絶を「データ」として冷静に受け止める心の整え方
🎯 【目的】：数字に追われず自分の軸を作る「相手起点」の目的・目標設定
🏃♀️【行動】：明日から「自分ならどうする？」で自発的に動く行動設計
🏫【教育】：指示待ちではなく、自分で考えて動ける新人・後輩の育て方
🌾【番外編】：元生保営業・現農家としてのキャリアと人生コラム
「営業向いてないかも…」と悩んでいるあなたが、「もしかしたら、私にもできるかもしれない」
「明日からこう動いてみよう」と思えるような
ヒントを届けていきます。
壁にぶつかったときは、いつでもここに立ち戻ってきてください。
誰かの答えをなぞるのではない。
あなたが自分で考え、立ち直っていける
『一生モノの営業力』を育てていきましょう。
これから、私がTOP 10になれた裏側をより踏み込んでお話ししていきます。
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