採用市場にいない優秀な人材に、どう出会うか。ユーザー数450万人の名刺アプリが仕掛ける、新しい採用手法とは

スカウトを送り続けた。媒体も変えた。エージェントにも声をかけた。それでも「この人に会いたかった」という出会いはなかなか訪れない……。

採用担当者なら、一度はその感覚を味わったことがあるのではないでしょうか。欲しい人材ほど、転職市場にはいない。実際、企業の86%が「求める人材に十分に出会えていない」と回答しています。（※）

優秀な人材ほど現職にコミットしていて、そもそも転職を考えていません。そんな採用現場に立ちはだかる壁に、名刺アプリ「Eight」が挑んでいます。

なぜ名刺アプリが採用なのか？ なぜ今このタイミングなのか？ その先に描く未来は？
Sansan公式note編集部が、Eight事業部 事業部長の塩見に根掘り葉掘り聞きました。

「欲しい人材」は、転職市場にいない。そこでEightが注目したのは「転職潜在層」

──まず、なぜ名刺アプリのEightが採用領域に踏み込んだのでしょうか？
実は、これが初めての挑戦ではありません。Eightは「ビジネスネットワークの基盤」になることを目指してきて、その過程で採用領域には以前から何度かトライしてきました。ただ、なかなか結果が出なかった。プロダクトの成熟度の問題もありましたし、時代がまだ追いついていなかった部分もあると思います。

状況が変わったのは、ここ数年です。ユーザーが450万人を超え、AIの進化でデータ活用の幅が一気に広がりました。名刺交換の履歴をはじめとするビジネスログから、その人のスキルや経験をかなり正確に読み取れるようになっています。

「名刺をデータ化する」以上の価値を採用領域で出せる手応えが、ようやくつかめてきました。

──新たに踏み込む領域である「現在の転職市場」を、どう捉えていますか？
「55%（※）」という数字があります。積極的な転職活動はしていないものの、転職自体に興味は持っている「転職潜在層」の割合です。Sansanがビジネスパーソン581名を対象に行った調査で明らかになったんですが、半数以上が「いい話があれば聞いてみたい」と思っていることが分かったんです。一方で、積極的に転職活動をしている層は7.6%にとどまっています。Eightはここに注目しました。

求人票を出しても欲しい人が来ない。スカウトを送っても響かない。多くの企業が抱えるこの悩みの背景には、構造的な問題があります。プロフェッショナルな人材ほど現職にコミットしていて、転職市場に出てこないんです。AI時代を迎えて、代替されないスキルを持つ人材への採用ニーズは高まる一方なのに、肝心の人材が市場に現れない。転職意向のある7.6%だけを対象にした採用活動には、限界があると考えています。

──最近では「ビッグステイ」のような新たな傾向も指摘されています。こうした流れも採用の課題に影響を与えるのでしょうか？
はい。アメリカでは働く環境の整備や待遇改善が進んだことで、多くの方が現職にとどまる「ビッグステイ」という現象が広まっています。日本でもこうした状況が到来すると言われていて、そうなると転職市場に出てくる人材はさらに少なくなります。転職意向のある人だけを対象にした採用は、ますます立ち行かなくなっていくはずです。

だからこそEightは、「転職意向の有無にかかわらず、あらゆるビジネスパーソンが日常的に利用するプラットフォーム」という独自の立ち位置から挑むことにしました。近年ユーザー数がさらに増えたこと、データの蓄積とAIの進化で、提供できる価値が「名刺をデータ化すること」だけではなくなった今が、採用領域を本格的に強化するタイミングだと判断しました。450万人分のビジネスキャリアデータが蓄積されたことで、採用領域で新たな価値を生み出せる準備が整いました。

Eightだからこそ出会える「名もなきプロフェッショナル」

──「450万人分のビジネスキャリアデータが、価値を生み出す」とはどういうことですか？
Eightは、名刺アプリとして普通に使っているだけで、日々の名刺交換の履歴がデータとして蓄積されていきます。どんな業界の人と多く会ってきたか、どんな役職の人と接点を持ってきたかといったデータが積み重なることで、その人のビジネスキャリアの輪郭が浮かび上がってきます。

例えば、航空業界に精通した弁護士との接点が多い人なら「航空法に詳しいに違いない」と想像できますよね。こうした推測は、これまで人間が経験と勘でやるしかありませんでした。それがAIの進化で、かなり正確に導き出せるようになった。「営業経験5年です」という自己申告だけでは見えない解像度が、ビジネスログにはあります。履歴書や職務経歴書には書かれないリアルなキャリアが、データとして残っているわけです。

──450万人を超えるEightのユーザーには、どんな特徴があるのでしょうか？
約6割がリーダークラス以上です。自分の人脈やビジネスの経験を資産として大切にしている方が多いので、おのずとプロフェッショナルな層が集まってきます。企業が本当に出会いたい層が、日常的に使っていることが分かります。

世の中には、現場にコミットし続けている「名もなきプロフェッショナル」がごまんといます。優秀だけど、自分を売り込むのは得意じゃない。「いい話があれば聞いてみたい」とは思っているけれど、わざわざ履歴書を作ったり、転職サービスに登録するほどではない。そういう方々に自然にリーチできるのは、Eightならではだと思っています。

「転職して終わり」ではなく、キャリア全体に寄り添うプラットフォームへ

──Eightの転職サービスは、他のサービスとどう違うのでしょうか。
転職に特化したサービスの多くは、転職が成立した時点でユーザーとの関係が終わります。でも名刺アプリであるEightは逆で、新しい会社に入ればまた名刺交換が始まり、Eightとの日常が続いていく。転職という一つの出来事だけでなく、その人のキャリア全体に寄り添い続けられるのが大きな違いです。

実際に転職するか否かに関わらず、自分の市場価値を知り、キャリアの選択肢を知ることは、キャリア形成のために重要です。このサービスは採用担当者だけではなく、ユーザーにとってもメリットが強いものだと捉えています。

2026年5月にグループ会社化と、Eightキャリア株式会社への社名変更を発表した株式会社イードアも、転職を「決めて終わり」にしない会社です。「経営課題を解決する手段のひとつがHRだ」という思想を持っていて、私たちと考え方が近い。そういう会社だからこそ、グループ会社として迎えることになりました。

Eight が目指すのは、転職のためのサービスではなく、ユーザーのキャリアの選択肢を広げ続けるプラットフォームです。

目指すは、「日本の採用体験を変える」こと

──最後に、Eightを通じてどんな採用体験を実現したいですか？
海外では、日常のビジネスシーンの中でキャリアが動くことは珍しくありません。仕事をしていたら面白いオファーが来て、プロジェクトに参加してみる。そんなことが自然に起きています。日本では、転職はまだ「決意してから始めるもの」ですよね。日常から分断された場所に、転職サービスがある。そこを変えたいんです。

Eightは日常のインフラとして使われているからこそ、転職を決意していない人にも機会を届けられます。重い腰を上げて転職サービスに登録しなくても、日々名刺を管理しているうちに、自分では気づかなかったキャリアの選択肢に出会える。企業側から見れば、これまで接点を持ちようがなかった人材と出会える。

そういう出会いを日本中で増やしていくことが、日本の採用市場を変える一歩になると信じています。

※ Sansan株式会社「AI時代の転職・キャリアに関する実態調査」（2026年）