
海外輸出で一番困るのは、やり方ではなく、相談できる人がいないこと。
2020年頃、海外輸出を始めようと決めた。
でも、どこから手をつければいいか、全くわからなかった。
調べると、まず出てくるのがジェトロ(JETRO)という存在だ。
世界各国に事務所を構え、日本の法人が海外進出するのをサポートしてくれる機関だ。
私も漏れなく、近くの事務所が開催するイベントに参加した。
その時はアメリカ向けのパッケージの作り方、という内容だったと思う。
「海外は日本と違うんだな」「こういうふうにやっていくんだな」と、
一つずつ知識が増えていった。
ジェトロは、確かに教えてくれる。
その後も輸出に必要な書類や注意事項を学ぶイベントに参加した。
初めて海外出張に行く時は、現地のマーケットを把握するためにニューヨークへ行き、
現地のジェトロ事務所も訪ねた。
その地域の生活習慣、ビジネス慣習、マーケットデータ。
持っているデータは全部教えてくれた。
ジェトロは、確かに教えてくれる。
でも、「答え」は出してくれない。
ジェトロが扱うのは、データと一般論だ。
海外輸出というテーマで括ると、情報量は膨大になる。
アメリカだけでも東と西がある。
アジアといっても、中国・台湾・タイ・マレーシア・インドネシア・フィリピンと、
それぞれ思考も商習慣も全く違う。
当時の私は、「日本以外=海外」という一括りでしか見られていなかった。
そんなことにも気づかないまま、とにかく知識を集めていた。
ジェトロの担当者は親切だ。
でも彼らができるのは、あくまで一般的な情報の提供まで。
「あなたの商品を、どの国で、どう売るべきか」
そこまでは、落とし込んで話してくれない。
鶏と卵のジレンマに、はまった。
知識が増えるほど、別の問題が見えてきた。
注文が決まってから発送方法を勉強するのでは遅い。
でも、注文がないと商品を発送できない。
売る方法を学ぶには、まず送り先が必要だ。
でも送り先が決まっていないのに、発送方法を勉強してどうする。
このジレンマは、誰かに教えてもらわない限り抜け出せない。
私の場合、その答えを教えてくれる人間がいなかった。
だから一つずつ、失敗を重ねながら身につけていった。
今から振り返ると、正直もう一度は難しい。
同じことをゼロからもう一回やれるか、と問われたら、正直わからない。
それほど、わからないことだらけのまま進んでいた。
もし当時、実際にやった経験を持つ人間が近くにいたなら、
間違いなくその人に相談していた。
そういう存在として、私を使ってほしい。
輸出の実務を手伝ってほしい、ということでなくていい。
やるかやらないか、何から始めればいいか、そういう相談レベルで十分だ。
相談する相手が見つからないまま、止まっている人がいたら。
周りにそういう人がいたら、私のことを思い出してほしいと思う。