自分ができるようになったことも、認めるのが反省

昨日は真・インターアクション協会主催のオンライン勉強会を開催。

部下の問題行動を是正する、ロールプレイの練習を行いました。

自分の話し方の反省点をまとめてみました。

余計な話が多すぎ💦ロープレの反省点

５つのステップに沿って進めるよう、意識はしたものの・・・

ステップ１の「話し合いのテーマと理由を共有する」だけで、５分くらいかかり、余計な話をしすぎて、長くなってしまいました。

復唱確認や同じ話の繰り返しも多く、本来は17分くらいでおさめる必要があるロープレに、30分近くかかってしまいました。

別のZoomミーティングでも、質問に対してシンプルな回答ができず、余計な周辺情報まで話してしまう傾向があると、指摘されたばかりでした。

相手が求めている内容を、シンプルにわかりやすく伝えられるようになりたいものです。。

できるようになったことも認めないとダメ

「ダメダメですね」とつぶやいたところ・・・

「ダメダメっていうのは、反省しているようでしていない。できるようになったところも、みとめないと」と、真・インターアクション協会の藤本理事長にたしなめられました。

５つのステップは追うよう心掛けており、前よりは良くなっていること、他の人へのフィードバックはよくできているとのことでした。

最近ボイトレしているおかげか、前よりハッキリ発音できている感じがしました。

他の人のロープレの観察・フィードバックも大事

真・インターアクション協会の相互啓発ロールプレイでは、上司役と部下役以外は観察者としてフィードバックを行います。

私も他の人がロープレやってる時は、カメラオフにして観察者役になり、後でフィードバックを行いました。

「コメントはぶっさす言葉が出ていたので、さすがでした」と、後からメッセージ送ってくださった参加者もいました。

他の人のロープレを観察し、フィードバックすることも、経験値を増やすことにつながります。

パワハラにならないコミュニケーションメソッド、真・インターアクションに関する記事は、こちらにまとめています↓