Windowsが突然再起動。原因調査をAIに任せたら、私の役割が変わった

Switch 2でゲームを遊んでいました。
私は普段、モニターを2台並べて使っています。

片方でゲームをしながら、もう片方ではWindowsを起動したままにしていました。

すると突然、Windows側の画面が真っ暗になりました。

「あれ？」

最初に思ったのは、

「スリープしたのかな？」

ということでした。

スリープは設定していないはずですが、何かの拍子で画面だけ消えたのかもしれないと思い、マウスを動かし、キーボードを押しました。

すると表示されたのは、Windowsの起動画面でした。

どうやら、勝手に再起動していたようです。

とりあえずAIに丸投げしてみた

以前の私なら、まずイベントビューアーを開いていました。

エラーコードを調べ、Microsoftの情報を探し、英語の記事を読み、古いブログと見比べながら、

「結局、何が原因なんだろう……」

と何時間も調べていたと思います。

でも今回は違いました。
私がAntigravityへ送ったメッセージは、たった一文です。

これだけでした。

AIが自律的に調査を始めた

こちらから、「イベントログを見てください」とも、
「ブルースクリーンを確認してください」とも言っていません。

それでもAntigravityは、自律的に調査を進めていきました。

• イベントログの解析

• ブルースクリーンの内容確認

• BugCheckコードの確認

• 過去の再起動履歴の調査

• 関連ドライバーの確認

• 考えられる原因の整理

• 推奨される対処方法の提示

ここまでを短時間で実施してくれました。

正直、

「ここまで勝手に調べてくれるのか」

という驚きの方が大きかったです。

もちろん、そのまま信じたわけではない

私は普段から、重要な内容は複数のAIで確認するようにしています。
今回もChatGPTに同じ内容を確認しました。

すると、

「イベントログから原因候補は絞れるが、原因を断定するのは難しい」

という見解でした。

例えば、クラッシュ時に表示されたドライバーが、本当の原因とは限りません。ミニダンプの解析など、さらに詳しい調査が必要になることもあります。

つまり、Antigravityの調査結果は、とても参考になりました。

しかし、「原因が確定した」という部分については、自分でも裏付けを取る必要があると感じました。

それでも価値は十分すぎる

今回、一番印象に残ったのは、原因が100％正しかったかどうかではありません。

調査そのものをAIが肩代わりしてくれたことです。

Windowsのトラブル調査は、本当に初心者には分かりにくいものです。

イベントビューアーを見るだけでも難しく、エラーコードを検索しても、古い記事や、今回とは関係のない情報が大量に出てきます。

何時間も調べた結果、

「結局これで合っているのかな？」

という状態で、暫定対応だけして終わることも珍しくありません。

特に大変なのが、初動調査です。

何を調べればいいのか。
どのログを見るべきなのか。
どのエラーが重要なのか。
そこに一番時間がかかります。

今回は、その部分をAntigravityが自律的に実行してくれました。

対処方法については、自分でも確認しました。

でも、原因候補を整理し、必要なログを集め、「まず何を疑うべきか」まで数分でまとめてくれたことは、本当に大きな価値がありました。

「調査」と「判断」は別の仕事になる

今回の出来事で、一番考え方が変わったのはここです。
AIは、人の仕事を全部奪うわけではありません。

でも、
「調査」という仕事は、かなり任せられるようになってきた
と感じました。

一方で、その調査結果を見て、

「本当にその結論でいいのか」
「追加調査は必要か」
「この対処を実施して問題ないか」

を判断するのは、人の役割です。

つまり、これまで人がやっていた

調査 → 判断

という流れが、

AIが調査し、人が判断する

という役割分担に変わり始めているのかもしれません。

おわりに

今回のWindowsトラブルで、一番驚いたのは再起動ではありませんでした。

「Windowsが勝手に再起動したので原因調査をお願いします。」

たった一文で、AIエージェントが自律的にPCを調査し、原因候補と対処方法まで提示してくれたことです。

もちろん、最終的な判断は自分で行います。

それでも、何時間もかかっていた初動調査が数分で終わる価値は、とても大きいと感じました。

これからも私は、AIエージェントを 「最初の調査担当」として使い続けると思います。

そして、人はその結果をもとに判断する。

そんな働き方が、少しずつ当たり前になっていくのかもしれません。

関連記事

AIは便利ですが、原因を断定する言葉には注意が必要です。
楽天ドライブの不審通知でも、原因が公表されていない段階で、AIはもっともらしい原因を説明しました。

また、AIが危険な操作を止めてくれても、代わりに提示した手順まで安全とは限りません。
AIの調査結果や提案を、人が判断する必要性を感じた検証です。

参考・出典

• Microsoft Learn
  バグ チェック 0x1E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• Microsoft Learn
  クラッシュが発生した場合にWindowsによって作成された小さなメモリダンプファイルを読み取る方法