企業分析vol.15|Sansan株式会社

実は成長期？成熟期のSaas企業はなぜ今、伸びているのか

ちょうど今日、Sansanに勤める友人から「企業分析してみて」とお題を提供してもらったので分析してみます！

そもそもSansanって皆さんしっていますか？
私は松重豊さんが登場するCMで、
「それはやくいってよ～」というセリフが印象的で知っていました。

改めて企業ページを見にいくと「eight」のほかにも「Bill One」など仕事上でよく聞くサービスのラインナップがありました

①企業概要
企業名：Sansan株式会社
会社HP：会社概要 | 会社情報 | Sansan株式会社
IR：2026年5月期 通期決算説明資料
売上：537億円（2026年5月期）
25年：432億円　24年：338億円　23年：255億円　22年：204億円　
（コロナ禍から成長し続けており5年で4倍ほどまで伸長）
従業員数：
【単体】2,077 名（2026年5月31日時点）
【連結】2,336名（2026年5月31日時点）
東証プライム市場

②顧客は誰か
To B ,To Cともにビジネスシーンを想定したサービス展開

TO B
Sansan / Bill One / Contract One / Sansan Data Intelligence / Eight

TO C
Eight

③顧客の課題は何か
・顧客は引き継げてもリレーションまでは引き継げない
・名刺交換してもその後の行方が分からない人もいる
・会えないから名刺が交換できない
・請求や経理処理でマンパワー不足
・契約データの管理が煩雑

④競合は誰か
・名刺DE商売繁盛（ヤマトシステム開発）
・SKYPCE（Sky株式会社）
・Salesforce Sales Cloud
・kintone

⑤なぜ選ばれるのか
接点データの量と質が圧倒的であること

名刺管理ツールの多くは名刺を管理するところで終わりますが、Sansanのサービスでは「誰が」「いつ」「どこで」「誰と」を企業全体で管理することができる

さらには取引先内での異動や転職などもSansanのサービス上でつかむことができる営業観点でも強力

そして品質の高さも一流
他社サービスではAIを使って効率化しているが、どうしても不具合が生じてしまう。営業観点ではデータの１つでも不具合があると使い物にならない

一方のSansanはオペレーターの手で補正しており、AI特有の不具合がなく顧客満足度が高い

⑥どうやって儲けているのか
Sansanのサービスはサブスク型で一度、導入をしたら毎月、利用料が入ってくる。とにかく解約率が低い

サービスを展開している市場のチョイスもよい
「名刺管理」という顧客管理の市場は独占できるが規模は小さい、Bill Oneは経理・請求処理の市場は大きいので広げ先としてよい、そしてEightでは関連事業としてイベント事業を行っているのでイベント収益もある

⑦自分の学び

最近、Sansanの求人広告をmetaをはじめとしたSNSやビズリーチなどのサービス経由でよくみる。あまりにも色々なところで見かけるから「事業拡大しているんだろうな～」くらいに思っていた

調べてみるとその異常性に驚いた、業績観点ではコロナ禍でも売り上げを伸ばし続け、ここ5，6年で4倍ほどまで売り上げを伸ばしている

そしてここ5年間ではlogmiがグループ入りし、先日、卒業してユーザベースへ譲渡された

承継された「ログミーBusiness」が今後、Sansanにどう影響を及ぼすか気になるところ