「わかりました」と言ったけど、LPって何？
LP、CTA、KPI。
仕事やWebの話をしていると、アルファベットの略語がさらっと出てくることがあります。
意味がわからなくて困る。
でも、その場では聞けずに、わかったふりをしてしまう。
私です(笑)
「はい、わかりました」と返事をして、話が終わってから検索する。
すると、意味は出てくるんです。
LPは「ランディングページ」
CTAは「行動喚起」
KPIは「重要業績評価指標」
……調べたのに、まだよくわからない。
特に「重要業績評価指標」
漢字が並んでいるけれど、結局、何をする言葉なんだろう。
ビジネスをするなら、こういう言葉は覚えておいたほうがいいと思っています。
知らないままだと、話についていけないこともあるからです。
でも、名前だけ覚えても、使う場面が浮かばないと頭に残りません。
そこで、仕事の流れに置いて考えてみました。
無料相談の申し込みを増やしたいとき
自分のサービスを知ってもらって、無料相談に申し込んでもらいたい。そんな場面です。
LPは、サービスの案内ページ
LPは「Landing Page（ランディングページ）」の略です。
まずは、サービスの内容や特徴をまとめた案内ページ、と考えてみます。
CTAは、次の行動を案内するもの
CTAは「Call To Action」の略です。
ページにある「無料相談はこちら」「申し込む」というボタンや言葉が、その例です。
見た人に「次はこれをしてね」と伝えます。
KPIは、目標までの進み具合を見る数字
KPIは「Key Performance Indicator」の略。日本語では「重要業績評価指標」と訳されます。
かみ砕くと、目標に近づいているかを確かめる数字です。
無料相談の申し込みを増やしたいなら、申し込みが何件あったかを見る。
ページを見た人のうち、何人が申し込んだかを見る。
そうした数字が、目標までの進み具合を知る手がかりになります。
3つをつなげると、こうなる
サービスを案内するページがある。
「無料相談はこちら」と次の行動を案内する。
申し込みが何件あったか、数字で確かめる。
これが、LP・CTA・KPIのつながりです。
LP：サービスを案内するページ
CTA：次の行動を促す案内
KPI：目標への進み具合を見る数字
こうして並べると、ただのアルファベットだった言葉が、仕事の中の役割として見えてきます。
自分が伝える側なら
略語を覚えることは大事だと思っています。ビジネスの話を理解するためにも、知っておきたい言葉はあります。
ただ、「KPIは重要業績評価指標です」と言われるだけでは、私はたぶんまた困ります。
自分が誰かに伝える立場なら、まず身近な場面に置き換えて説明したいです。
「KPIは、目標に向かって進んでいるかを見る数字だよ」
そのあとで、正式名称を伝える。
自分が言われて困った言葉だからこそ、誰かに伝えるときは、少しかみ砕いて渡したい。
略語を覚えるのも、意味や使う場面がわかれば、少しラクになる気がします。
