【保存版】あなたの会社の課題から探す｜オーキャリア「課題IP100」

企業課題と問いの大辞典。
企業研究・商談準備・事業戦略・解決者探しの入口に。

「採用しても、人が足りない」

「売上はあるのに、利益が残らない」

「AIを使いたい。でも、何から変えればいいのか分からない」

そんなとき、会社名やサービス名を知っている必要はありません。

自分の困りごとから、読むべき記事を探せる場所。

このページは、その入口です。

オーキャリアは、「企業課題を、解決できる人につなぐ」を軸に、企業や事業、営業、経営を読み解いています。note（ノート）

ここでは記事を探すための100の課題に、OC-001からOC-100までの番号を付けました。各項目の「問い」は、困りごとを一歩深く考えるための入口です。

このページの使い方

気になる分野へ進み、自分に近い課題を見つけてください。
各項目の「記事を探す」にあるリンクから、その言葉でオーキャリアの記事を検索できます。「関連語」は、別の言葉で探したいときのヒントです。

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from:@topsalesnet 採用

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番号は、課題の優先順位や企業の評価を表すものではありません。 一つの記事や一つの会社に、複数の課題が関係していてかまいません。

01｜まず探したい10の基本課題

OC-001 採用難
問い：必要な人から応募が来ないのは、認知・条件・仕事の伝え方のどこに原因があるか？
記事を探す：採用｜関連語：求人・応募・採用広報

OC-002 離職
問い：辞める理由を本人の問題にせず、仕事・上司・評価・将来性のどこから見直すか？
記事を探す：離職｜関連語：定着・退職・職場環境

OC-003 営業生産性
問い：営業の時間は顧客の判断を前に進めるために使われているか、それとも社内作業に消えているか？
記事を探す：営業生産性｜関連語：営業効率・提案・事務作業

OC-004 属人化
問い：その人が休むと止まる仕事は何か。能力ではなく、情報と判断の置き場所を変えられないか？
記事を探す：属人化｜関連語：引き継ぎ・仕組み化・情報共有

OC-005 人手不足
問い：本当に足りないのは人数か。それとも、仕事を減らし、分け、組み替える工夫か？
記事を探す：人手不足｜関連語：省人化・業務量・人員配置

OC-006 事業承継
問い：次の経営者に渡すべきものは株式だけか。顧客・信用・判断基準をどう引き継ぐか？
記事を探す：事業承継｜関連語：後継者・承継・経営者交代

OC-007 AI導入
問い：AIを入れることが目的になっていないか。どの仕事の、何を変えるために使うのか？
記事を探す：AI｜関連語：生成AI・業務改革・導入目的

OC-008 コスト削減
問い：減らすべきは支出そのものか、それとも顧客価値につながらない支出か？
記事を探す：コスト削減｜関連語：経費・固定費・無駄

OC-009 売上停滞
問い：売上が伸びない原因は、顧客数・購入頻度・単価・継続率のどこにあるか？
記事を探す：売上｜関連語：売上拡大・成長・販売

OC-010 利益率改善
問い：売れているのに利益が残らないのは、価格・原価・商品構成・提供方法のどこに問題があるか？
記事を探す：利益率｜関連語：粗利・収益性・採算

02｜人材獲得・育成・組織

OC-011 採用ミスマッチ
問い：入社前に伝えた仕事と、入社後に任せる仕事の間に、どんなずれがあるか？
記事を探す：ミスマッチ｜関連語：採用要件・仕事内容・期待値

OC-012 入社後の立ち上がり
問い：入社した人が、何をいつまでに理解し、誰に相談すればよいか分かる設計になっているか？
記事を探す：オンボーディング｜関連語：入社・受け入れ・早期戦力化

OC-013 人材育成
問い：研修を受けた事実ではなく、現場でできるようになった行動を確認できているか？
記事を探す：人材育成｜関連語：研修・スキル・学習

OC-014 管理職育成
問い：成果を出す個人を、そのまま人を育てる責任者にしていないか。必要な支援は何か？
記事を探す：管理職｜関連語：マネジメント・リーダー・部下育成

OC-015 評価・報酬
問い：会社が増やしたい行動と、実際に評価・報酬で報いている行動は一致しているか？
記事を探す：評価｜関連語：報酬・人事制度・目標設定

OC-016 働きがい
問い：社員は、自分の仕事が誰にどう役立ち、どんな成長につながるか説明できるか？
記事を探す：働きがい｜関連語：エンゲージメント・成長実感・貢献

OC-017 権限委譲
問い：任せると言いながら判断を取り上げていないか。権限・責任・相談条件は揃っているか？
記事を探す：権限委譲｜関連語：任せる・責任・決裁

OC-018 部門間連携
問い：自部門にとっての正解が、他部門の手戻りや顧客の不便を増やしていないか？
記事を探す：部門｜関連語：連携・縦割り・全体最適

OC-019 働き方の柔軟性
問い：時間や場所の制約があっても力を発揮できるよう、仕事と受け渡しを設計できるか？
記事を探す：働き方｜関連語：育児・介護・柔軟勤務

OC-020 外部人材活用
問い：社員を増やす前に、副業人材・専門家・外部パートナーへ切り出せる仕事はないか？
記事を探す：副業｜関連語：外部人材・専門家・業務委託

03｜法人営業・顧客との関係

OC-021 見込み客獲得
問い：接点の数を増やす前に、課題と導入条件が合う相手を定義できているか？
記事を探す：リード｜関連語：見込み客・新規開拓・接点

OC-022 商談の事前準備
問い：会社概要だけでなく、相手がいま判断しようとしていることまで仮説を持てているか？
記事を探す：事前準備｜関連語：企業研究・商談準備・仮説

OC-023 顧客課題の把握
問い：顧客の要望をそのまま受け取らず、その背景にある損失・制約・目的を確かめたか？
記事を探す：ヒアリング｜関連語：顧客課題・課題発見・要望

OC-024 提案の差別化
問い：自社の機能説明ではなく、この顧客が自社を選ぶ理由を示せているか？
記事を探す：提案｜関連語：差別化・選定理由・価値提案

OC-025 受注率改善
問い：失注の原因は価格か。必要性・優先順位・決裁・実行への不安に取りこぼしはないか？
記事を探す：受注｜関連語：失注・成約・クロージング

OC-026 営業案件管理
問い：案件は件数ではなく、顧客の合意と次の行動がどこまで進んだかで管理できているか？
記事を探す：案件管理｜関連語：営業進捗・商談管理・受注予測

OC-027 顧客内の意思決定
問い：使う人、予算を持つ人、決める人、反対する人は誰で、それぞれ何を心配しているか？
記事を探す：意思決定｜関連語：決裁者・稟議・合意形成

OC-028 既存顧客深耕
問い：追加で売れる商品を探す前に、顧客にまだ残っている課題を把握できているか？
記事を探す：既存顧客｜関連語：追加提案・深耕営業・顧客理解

OC-029 顧客の成果支援
問い：納品や契約をゴールにせず、顧客が成果を得るまでに必要な支援を設計できているか？
記事を探す：カスタマーサクセス｜関連語：導入支援・顧客成果・活用支援

OC-030 解約防止
問い：解約の申し出が来る前に、使われなくなった理由や成果が出ない兆候を捉えられるか？
記事を探す：解約｜関連語：継続利用・利用定着・顧客離れ

04｜マーケティング・伝える・選ばれる

OC-031 顧客像の明確化
問い：誰にでも売ろうとして、最も必要としてくれる相手への説明が薄くなっていないか？
記事を探す：ターゲット｜関連語：顧客像・顧客選定・市場

OC-032 認知獲得
問い：必要としている人に、会社名だけでなく「何の相談ができるか」まで届いているか？
記事を探す：認知｜関連語：知名度・接点・広報

OC-033 価値の言語化
問い：機能や実績の列挙を、顧客に起こる変化と支払う理由へ翻訳できているか？
記事を探す：言語化｜関連語：価値・強み・伝え方

OC-034 ブランド構築
問い：発信する言葉と実際の体験が、同じ期待と信頼を積み上げているか？
記事を探す：ブランド｜関連語：一貫性・顧客体験・約束

OC-035 検索・AI経由の発見
問い：顧客が困りごとを検索したとき、自社の説明・根拠・事例にたどり着けるか？
記事を探す：検索｜関連語：SEO・AI検索・情報発見

OC-036 コンテンツの資産化
問い：その発信は公開日に消費されて終わるか。それとも後から調べる人にも役立つか？
記事を探す：コンテンツ｜関連語：記事・知識資産・蓄積

OC-037 SNS活用
問い：反応を集めるだけでなく、必要な読者との信頼や相談につながっているか？
記事を探す：SNS｜関連語：発信・交流・信頼形成

OC-038 問い合わせ導線
問い：興味を持った人が、相談できる内容・対象・次の行動を迷わず理解できるか？
記事を探す：問い合わせ｜関連語：相談・導線・申し込み

OC-039 広告依存
問い：広告費を止めた後にも、指名・紹介・検索・再購入による接点が残るか？
記事を探す：広告｜関連語：集客・顧客獲得費用・広告依存

OC-040 顧客紹介・口コミ
問い：満足した顧客が、誰に何と言って紹介すればよいかまで分かる状態になっているか？
記事を探す：紹介｜関連語：口コミ・推薦・紹介制度

05｜業務運営・現場の生産性

OC-041 業務の棚卸し
問い：その仕事は速くする前に、やめる・減らす・まとめることを検討できないか？
記事を探す：業務｜関連語：棚卸し・廃止・業務量

OC-042 業務標準化
問い：人が替わっても再現すべき手順と、現場の判断に任せる部分を分けられているか？
記事を探す：標準化｜関連語：手順・マニュアル・再現性

OC-043 業務自動化
問い：繰り返し作業のうち、判断のルールが明確で、例外も扱える仕事はどれか？
記事を探す：自動化｜関連語：定型業務・省力化・RPA

OC-044 会議・報告の見直し
問い：その会議や報告は、どの判断を進め、誰の行動を変えるために必要なのか？
記事を探す：会議｜関連語：報告・議事録・情報共有

OC-045 品質・ミスの改善
問い：注意を呼びかけるだけでなく、間違えにくい工程と早く気づける仕組みを作れるか？
記事を探す：品質｜関連語：ミス・検査・再発防止

OC-046 在庫最適化
問い：欠品を恐れて在庫を抱えすぎていないか。需要と補充のずれをどこで減らすか？
記事を探す：在庫｜関連語：欠品・需要予測・滞留

OC-047 調達の安定化
問い：価格だけで仕入れ先を選ばず、供給停止や品質変動への備えを持てているか？
記事を探す：調達｜関連語：購買・仕入れ・供給網

OC-048 物流効率化
問い：運ぶ回数・距離・積載・待ち時間のうち、どこに改善余地があるか？
記事を探す：物流｜関連語：配送・輸送・倉庫

OC-049 拠点・店舗運営
問い：拠点ごとの工夫を残しながら、共通化すべき業務と情報を揃えられるか？
記事を探す：店舗｜関連語：拠点・多店舗・運営管理

OC-050 外注管理
問い：安く依頼することよりも、完成条件・責任範囲・確認方法を合意できているか？
記事を探す：外注｜関連語：委託先・納品・責任範囲

06｜AI・デジタル化・データ

OC-051 デジタル化の目的設定
問い：紙を画面に置き換えるだけでなく、業務の流れや判断そのものを見直せているか？
記事を探す：DX｜関連語：デジタル化・業務設計・変革

OC-052 データの分断
問い：同じ顧客や商品について、部門ごとに違う情報を持ったまま判断していないか？
記事を探す：データ基盤｜関連語：データ統合・分断・一元管理

OC-053 データ品質
問い：欠損・重複・表記揺れを放置したまま、分析やAIの結果を信じていないか？
記事を探す：データ品質｜関連語：データ整備・名寄せ・正確性

OC-054 経営指標の可視化
問い：数字を並べるだけでなく、異常・原因・次の行動が分かる指標になっているか？
記事を探す：可視化｜関連語：KPI・ダッシュボード・経営指標

OC-055 システム連携
問い：ツールを増やした結果、転記や二重入力が増えていないか。どこをつなぐべきか？
記事を探す：連携｜関連語：システム連携・API・二重入力

OC-056 古いシステムの刷新
問い：維持するリスクと移行する負担を比べ、残す・置き換える順序を決められるか？
記事を探す：システム｜関連語：刷新・レガシー・移行

OC-057 AI利用のルール
問い：AIへ渡してよい情報、出力の確認者、誤りがあったときの対応を決めているか？
記事を探す：AI｜関連語：利用ルール・出力確認・情報管理

OC-058 AI活用の定着
問い：使える人だけの工夫で終わらず、実務に組み込み、成果と負担を確かめられているか？
記事を探す：AI活用｜関連語：活用事例・定着・業務実装

OC-059 情報セキュリティ
問い：守る情報と業務を特定し、侵入を防ぐ対策と被害を抑える対応を用意しているか？
記事を探す：セキュリティ｜関連語：情報漏えい・アクセス管理・復旧

OC-060 ITコストの最適化
問い：契約しているツールは実際に使われ、他のツールと重複せず、目的に見合っているか？
記事を探す：SaaS｜関連語：IT費用・契約管理・ライセンス

07｜財務・価格・収益構造

OC-061 資金繰り
問い：利益の有無とは別に、入金と支払いの時差で資金が不足する時期を把握しているか？
記事を探す：資金繰り｜関連語：入出金・運転資金・キャッシュフロー

OC-062 資金調達
問い：借りられる金額より先に、資金の使途・必要時期・回収の見通しを説明できるか？
記事を探す：資金調達｜関連語：融資・出資・成長資金

OC-063 価格設定
問い：原価に上乗せするだけでなく、顧客の代替手段と得られる価値を踏まえているか？
記事を探す：価格｜関連語：値付け・料金体系・支払意思

OC-064 価格転嫁
問い：コスト上昇を抱え込まず、改定理由・提供価値・取引条件を説明できるか？
記事を探す：価格転嫁｜関連語：値上げ・原価上昇・価格交渉

OC-065 事業別採算
問い：全社の黒字に隠れて、利益を生む事業と資金を消費する事業が見えなくなっていないか？
記事を探す：事業｜関連語：事業別採算・事業ポートフォリオ・収益構造

OC-066 継続収益化
問い：単発の納品を、継続して価値を提供し対価を受け取る関係へ変えられるか？
記事を探す：ストック｜関連語：継続収益・サブスクリプション・保守

OC-067 顧客別採算
問い：売上の大きさだけでなく、対応工数や追加支援を含めた顧客ごとの採算を見ているか？
記事を探す：顧客｜関連語：顧客別採算・対応工数・取引条件

OC-068 投資判断
問い：期待する成果と検証時期を定め、続ける条件・止める条件を事前に持てているか？
記事を探す：投資｜関連語：設備投資・回収・効果検証

OC-069 遊休資産活用
問い：使われていない土地・設備・空間・在庫を、必要とする相手へつなげられないか？
記事を探す：遊休｜関連語：資産活用・空き家・空きスペース

OC-070 経営数値の理解
問い：決算の数字を眺めるだけでなく、どの現場の行動がその数字を動かすか説明できるか？
記事を探す：決算｜関連語：財務・経営数値・会計

08｜新規事業・提携・成長戦略

OC-071 新規事業の探索
問い：自社の技術から発想するだけでなく、まだ解決されていない顧客の困りごとを探しているか？
記事を探す：新規事業｜関連語：事業アイデア・機会探索・未解決課題

OC-072 顧客需要の検証
問い：「いいですね」という感想と、お金や時間を使って選ばれることを区別できているか？
記事を探す：需要｜関連語：顧客検証・試験販売・支払意思

OC-073 実証から事業化
問い：技術的にできることと、顧客が導入でき、継続して採算が合うことを分けて確認したか？
記事を探す：実証｜関連語：事業化・導入条件・PoC

OC-074 事業提携
問い：相手の知名度ではなく、互いの不足を補い、顧客価値を増やせる組み合わせか？
記事を探す：提携｜関連語：協業・パートナー・補完関係

OC-075 M&A・事業統合
問い：買う理由だけでなく、買った後に顧客・人材・業務をどうつなぐか決まっているか？
記事を探す：M&A｜関連語：買収・統合・PMI

OC-076 海外展開
問い：国内で売れた理由は、現地の顧客・商習慣・販売経路でも通用するか？
記事を探す：海外｜関連語：海外展開・現地化・輸出

OC-077 異業種への展開
問い：既存顧客への提供価値を分解すると、別の業界でも同じ困りごとを解決できないか？
記事を探す：横展開｜関連語：異業種・用途開発・新市場

OC-078 顧客・市場依存
問い：大口顧客や特定市場が縮小したとき、残る売上と代わりの成長先はあるか？
記事を探す：依存｜関連語：顧客集中・市場集中・収益分散

OC-079 撤退判断
問い：過去にかけた費用ではなく、これから投じる資源と得られる価値で判断できるか？
記事を探す：撤退｜関連語：縮小・事業整理・資源配分

OC-080 市場変化への対応
問い：今の競合だけを見て、顧客の行動変化や新しい代替手段を見落としていないか？
記事を探す：市場｜関連語：環境変化・顧客行動・代替手段

09｜競争優位・知的資産

OC-081 内製化耐性
問い：顧客が「自分でやる」と決めた後にも、選ばれる価値や収益源が残るか？
記事を探す：内製化｜関連語：内製化耐性・外注・代替

OC-082 代替されにくさ
問い：他社製品への置き換え、別の手段、何もしない選択と比べて、何が選ばれる理由になるか？
記事を探す：競争優位｜関連語：代替困難性・選定理由・切り替え

OC-083 顧客業務への組み込まれ方
問い：なくなると困るほど役立っているのか、それとも切り替えが面倒なだけなのか？
記事を探す：業務｜関連語：埋込度・業務基盤・利用定着

OC-084 知的財産の収益化
問い：技術・文章・音楽・ブランドなどの資産を、どの利用者に、どの条件で提供できるか？
記事を探す：知財｜関連語：IP・ライセンス・利用許諾

OC-085 独自データの蓄積
問い：公開情報を集めるだけでなく、利用や取引の経験から独自に学べる記録が増えているか？
記事を探す：データ｜関連語：独自データ・学習・利用履歴

OC-086 ノウハウの継承
問い：手順だけでなく、なぜそう判断したのかという背景や失敗の記録を残せているか？
記事を探す：ノウハウ｜関連語：暗黙知・判断基準・経験

OC-087 競争軸の設計
問い：競合と同じ物差しで競う前に、顧客が重視する別の価値で勝負できないか？
記事を探す：差別化｜関連語：競争軸・ポジショニング・選ばれる理由

OC-088 販売経路の自立
問い：特定の仲介者やプラットフォームの条件が変わっても、顧客と接点を持ち続けられるか？
記事を探す：プラットフォーム｜関連語：販売経路・直販・顧客接点

OC-089 利用者同士の価値創出
問い：利用者や参加企業が増えることで、他の利用者にも具体的な便益が生まれるか？
記事を探す：マッチング｜関連語：ネットワーク効果・参加者・相互作用

OC-090 事業の拡張性
問い：顧客や売上が増えたとき、人手・原価・運営負担も同じ割合で増えてしまわないか？
記事を探す：拡大｜関連語：拡張性・規模・追加コスト

10｜経営体制・信頼・地域

OC-091 経営理念の実装
問い：掲げた理念が、採用・評価・投資・断る仕事の判断に使われているか？
記事を探す：理念｜関連語：経営思想・行動指針・判断基準

OC-092 戦略の実行
問い：方針を伝えるだけでなく、誰が何を変え、いつ確かめるかまで決まっているか？
記事を探す：戦略｜関連語：実行・優先順位・行動計画

OC-093 意思決定の質
問い：事実・仮説・好みを分け、他の選択肢と反証も確かめて判断できているか？
記事を探す：意思決定｜関連語：仮説・検証・判断

OC-094 経営のチェック機能
問い：経営者の判断に異論を出せる人と、誤りを修正する手続きが機能しているか？
記事を探す：ガバナンス｜関連語：牽制・監督・異論

OC-095 法令・契約対応
問い：新しい事業や取引を進める前に、守る条件・責任分担・専門家への確認点を整理したか？
記事を探す：契約｜関連語：法令・コンプライアンス・責任範囲

OC-096 事業継続
問い：人・設備・通信・仕入れが止まったとき、何を優先して守り、どう再開するか？
記事を探す：BCP｜関連語：事業継続・災害・復旧

OC-097 企業への信頼
問い：都合のよい説明だけでなく、根拠・限界・問題が起きたときの対応まで伝えているか？
記事を探す：信頼｜関連語：説明責任・情報開示・評判

OC-098 環境対応
問い：取引先や社会から求められる環境対応を、自社の事業と測定可能な行動へ落とし込めるか？
記事を探す：環境｜関連語：脱炭素・資源循環・省エネ

OC-099 地域資源の事業化
問い：地域にある場所・技術・文化・人の強みを、誰のどんな需要につなげられるか？
記事を探す：地域｜関連語：地方創生・地域資源・地域事業

OC-100 課題設定
問い：解こうとしているのは本当の原因か、表面に出た症状か。そもそも何を実現したいのか？
記事を探す：課題設定｜関連語：目的設定・問題定義・原因

読んで終わりではなく、解決への入口に。

記事を読む目的は、知識を増やすことだけではありません。

自社の課題を言葉にする。取引先への問いを変える。協業できる企業を知る。次の一手を判断する。

具体的な相談先を探したいときは、オーキャリアマッチも入口としてご活用ください。オーキャリアマッチ

この100分類は、オーキャリアが記事を編集・整理するために設計した索引です。企業課題をすべて網羅した分類や、公的な評価基準ではありません。各分野の専門的な判断は、記事だけで完結させず、必要に応じて専門家にもご確認ください。

会社名が分からなくても、課題が分かれば次の一歩へ。

企業課題を、解決できる人につなぐ。オーキャリア。

初版：2026年9月25日｜分類版：v1.0