パートナー側を知るUnifyr CEO、Michael Kuglerのメッセージ｜最優先は「お客様の成功」
UnifyrのCEO、Michael Kuglerの最優先事項は「お客様の成功」です。PRM（代理店管理システム）を提供するUnifyrのWebサイトリニュアルにあわせ、就任からまもなく1年を迎えるCEOの人物像とメッセージをご紹介します。
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この記事のポイント
CEOのMichael Kuglerは、パートナー側と製品会社側の両方で経営を経験
最優先は「お客様の成功」。社名には、パートナーシップから生まれる成長を支える使命を込めた
日本でも、パートナー起点の事業成長に役立つ情報を日本語で届けていく
Michael Kuglerとはどんな人物か
Michael Kuglerは、2025年12月にUnifyrのCEOに就任しました。
経歴の特徴は、パートナーとソフトウェアベンダーの両方の立場で仕事をしてきたことです。商品情報管理を管理するPIMベンダーのContentservで、ドイツ語圏地域の責任者を務めました。その後、同社の製品を企業に導入するパートナー企業を共同で立ち上げ、経営に携わります。2021年にはContentservのCEOとして戻り、製品のイノベーションとグローバルな運営体制の強化を率いました。
パートナーとして製品を提案し、導入する側。パートナーに製品を届けてもらうベンダーの側。その両方の現場を知る経営者が、いまパートナー管理の基盤を提供するUnifyrを率いています。
メッセージで伝えた3つのこと
1. お客様の成功が最優先
就任の挨拶で最初に伝えたのは、お客様の成功を最優先にするという約束でした。お客様への提供価値と、新しい価値を生み出すイノベーションを重視する方針を示しています。
2. 社名に込めた使命
Unifyrの前身は、2006年に創業したZift Solutionsです。約20年にわたりパートナー管理の仕組みを提供してきた会社が、2025年に社名をUnifyrに変えました。新しい社名には、より良いパートナーシップを通じて、つながりから生まれる本物の成長を支える基盤になる、という使命が込められています。
3. AIエージェントで、パートナーとの取り組みを次の段階へ
製品の強化とAIエージェントの本格展開を経て、パートナーエコシステムを次の段階へ引き上げる準備が整った、と語っています。たとえば、パートナーからの質問への回答や、案件のリスクの検知など、担当者がこれまで手作業で追いかけてきた仕事を、AIエージェントが支える形です。
日本のお客様へ：これからの取り組み
2026年10月、UnifyrはWebサイトをリニューアルしました。海外代理店網を持ち、グローバルに事業を展開する企業にとって、各国のパートナーを一つの基盤で管理できるかどうかは、PRMを選ぶうえで大切な論点の一つです。
このnoteでも、パートナー起点の事業成長（ELG：エコシステム主導の成長）に役立つ考え方を、日本の現場の言葉でお届けしていきます。
Unifyr Japanが運営する「グローバル x 日本 パートナーエコシステム実践ノート」では、パートナービジネスに取り組む製造業・IT企業の方に向けて、戦略やプログラムの設計、パートナーの開拓と育成、パートナー経由のマーケティングと販売まで、現場で役立つ考え方を体系的に解説しています。
Unifyrについて
Unifyrは、世界各国のパートナーネットワークをひとつの基盤で管理できるPRMプラットフォームです。案件登録、パートナー向けポータル、トレーニング、パートナー経由のマーケティングなどを一体で提供しています。
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