【想定質問40問】ラクスの中途面接対策｜マーケ・戦略企画志望者向け
この記事は、筆者がラクスの選考を受けた体験記ではありません。
公開情報（決算短信・会社の公式サイト・募集の掲載など）をもとに、マーケティング・戦略企画のポジションの面接で聞かれる可能性がある想定質問をまとめたものです。
企業の情報は2026年11月7日時点で確認したものです。応募前に、最新の決算と募集要項を確認してください。
この記事で分かること
ラクスの事業の全体像（楽楽クラウド、ラクスライトクラウド）と、直近の業績
ラクスの面接で聞かれそうな質問40問と、その意図
11の行動指針（RLP）と4つのユニークネスに、自分の経験をつなげる答え方
この記事の使い方
★の10問は、意図・評価ポイント・回答の方向性・深掘り・NG回答・参考情報まで書いています。残りの30問は、質問・意図・回答の方向性に絞っています
【固有】は、ラクスの事業や数字、行動指針を前提にした質問です
回答例の【筆者の経験】は筆者の実際の経験（数字は比率）、【一般例】は想定の例です
キャリアの棚卸しがまだの人は、本編（第2章）のワークシートを先に埋めてください
1. 企業理解
ミッション 内容：「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」／出典・確認日：公式「ラクスの想い」（2026-11-07確認）
ビジョン 内容：「日本を代表する企業になる」／出典・確認日：同上
主な事業 内容：楽楽クラウド（「楽楽精算」「楽楽明細」など、企業の業務を効率化するクラウドサービス）、ラクスライトクラウド（メール配信の「ブラストメール」など）／出典・確認日：公式のサービス一覧（2026-11-07確認）
2026年3月期の業績 内容：売上高 約602億円（前期比+23.3%）、営業利益 約173億円（同+70.2%）。売上高営業利益率は28.8%（前期は20.8%）／出典・確認日：決算短信（2026-05-14）（2026-11-07確認）
クラウド事業 内容：売上高 約518億円（+23.7%）。ARRは2025年12月に500億円を突破。売上のうち、継続して入る売上（ストック売上）の比率は92.6%／出典・確認日：決算説明資料（2026-05-14）（2026-11-07確認）
サービス別の売上（2026年3月期） 内容：楽楽精算 約207億円（+19.5%）、楽楽明細 約131億円（+31.1%）、楽楽販売 約72億円（+29.7%）、楽楽勤怠 約20億円（+36.7%）、メール配信 約41億円（+11.2%）／出典・確認日：同上
利益率が上がった理由（会社の説明） 内容：「増収効果に加え、広告宣伝費の最適化などが寄与」／出典・確認日：同上
従業員数 内容：3,569名（2026年3月期）／出典・確認日：同上
新しい中期経営計画（2027年3月期〜2029年3月期） 内容：方向性は「収益性重視のクオリティグロース」。クラウド事業の売上の年平均成長率15%以上（M&Aや大きな値上げを見込まない前提）、売上の成長率と営業利益率の合計50%以上（「Rule of 50」、2028年3月期以降）、正社員1名あたり売上3,000万円以上（2029年3月期）。AI戦略を中心に置く／出典・確認日：同上
事業の再編 内容：2026年4月1日に、IT人材事業の子会社（ラクスパートナーズ）の全株式を譲渡。クラウド事業に集中する形に／出典・確認日：同上
2027年3月期の計画 内容：連結の売上高 約597億円（前期比−1.0%）、営業利益 約205億円（同+18.2%）。譲渡した事業を除いたクラウド事業だけで比べると、売上高+15.3%、セグメント利益+27.9%を計画／出典・確認日：同上
募集の例 内容：マーケティング戦略、戦略企画（プロダクトマーケ・マーケの事業戦略・営業戦略をまたぐ枠）、インサイドセールスの管理職などの募集が、2026年に掲載されていた [二次]／出典・確認日：転職サービスの掲載（2026-11-07確認。掲載終了の可能性あり）
※ 2027年3月期の連結の売上が前期を下回る計画なのは、事業を譲渡したためです。面接で「成長が止まる」と読み違えないように、クラウド事業だけの伸び（+15.3%の計画）で話すのが安全です。
ラクスが抱えていると考えられる課題 [推測]
伸び率が落ち着く中で、成長を続ける：会社は「国内クラウド市場は成熟化が進行」と説明し、中期の目標を売上の年平均+15%以上としている。これまでの20%台の伸びから、どう次の成長を作るか（新しいサービス、既存の顧客への追加の提案、AI）
利益率を上げながら、新規の獲得を続ける：「Rule of 50」を掲げ、広告宣伝費の最適化も利益率の改善に効いたと説明している。マーケには、獲得の数だけでなく、費用対効果がより強く求められる可能性
※ 会社は、楽楽明細で「競争激化が続く」とも説明しています（決算説明資料のエグゼクティブ・サマリー）
複数のサービスを、同じ顧客に広げる：楽楽精算・楽楽明細など、サービスをまたいだ提案と、その仕組みづくり
2. 求める人物像
公式の情報から分かること
特徴的な思考（ユニークネス）（4つ）
ゴールオリエンテッド：ゴールを決め、今との差を明らかにして、打ち手を試行錯誤する
継続的な進化：成長と進化を重ね、提供する価値を上げる
誠実な合理性：能率的に実行しながら、相手への思いやりを忘れない
不確実性への挑戦：未知の領域を機会と捉え、仮説と検証を繰り返して自分で正解を作る
行動指針：ラクスリーダーシッププリンシプル（RLP）（11項目）
自分自身の会社だと思う
全体最適視点をもつ
誠意をもって人と接する
学習し成長し続ける
小さく試して大きく育てる
費用対効果を考える
やるべきことを実行する
他者の考えを受け入れる
失敗を許容する
考えている事を言葉で伝える
結果にこだわる
出典：公式「ラクスの想い」（2026-11-07確認）
公式の情報から考えられること [推測]
重視されそうな能力：ゴールから逆算して打ち手を決める力。費用対効果で判断する力。小さく試して広げる力
仕事の進め方：マーケ→インサイドセールス→営業の流れで、数字を段階ごとに追う。施策は小さく試してから広げる
評価されやすい経験：広告の費用対効果を数字で改善した経験。ペルソナや訴求を設計した経験。営業と連携して受注まで見た経験
ミスマッチになりやすい人：数字の目標を持たずに動く人。施策の量だけを追い、受注や利益まで見ない人
