「なんとなく」を言葉にできる人は、強い。

こんにちは、安田です。

先日突然、秋田の頃にチームメイトだった下澤悠太選手から、LINEで、

「読んでみ。面白いよ。」

といきなり連絡が来ました。

悠太くんとはなんだかんだチームが別々になってからも会ったり連絡したりしているんです実は。
そしてご存知の通り彼は読書好きなので、一度ご飯を食べた後に国立図書館に行くという謎の会もありました（笑）

そんな悠太くんから本を勧められたので、読むしかないと思って、活字が苦手な僕ですが、仕事の合間を縫って読んでみました。

「言語技術」が日本のサッカーを変える

言語技術？

サッカーの本なのに、なんだか国語の授業みたいなタイトルだな、と。

半信半疑でページを開いたら、いきなりある例が挙げられていた。

それは2006年のW杯のイタリア×ドイツの事象であった。

『イタリアが1人退場者を出して、1人減った状況になった時、イタリアの選手は誰1人としてベンチを見なかった』

これを見て一気に、なぜそうしたのか？日本との差分は何か？が気になった。

そう思って、一気に読み進めました。

『言語技術』と『思考力』

この本で書かれていることは大まかに2つあって、1つ目は題名にもある

「言語技術」

もう一つは、言語技術に必要な

「思考力」

についてだった。

言語化や思考力は大事と、至る所で聞くことはあるけど、なぜ大事なのか？

それは、あらゆる課題を解決するために、「必要」だからである。

僕も必要とはよく聞くが、実際にどんな場面でそれを実感するのかがイメージできていなかった。

でも、この本を読んで明確になった。

「あの選手、嫌なんだよな」では守れない

サッカーをやっていた頃、ハーフタイムにこんな会話をすることがありました。

「あいつ、嫌なところにずっといるんだよな。」

GKをやっていると、こういう感覚は結構あります。

絶妙にいつもフリーでボールを持っている、遠藤康仁みたいな選手。

なんか嫌。

なんか捕まえづらい。

なんか危ない。

でも、

「なんか」

では、何も解決しません。

じゃあ、どうするのか。

ここからが大事です。

例えば、

「ディフェンスラインとボランチの間を、常に取ってくる選手」

と、言葉にしてみる。

すると、少しずつ相手の特徴が見えてくる。

じゃあ、

ディフェンスラインを少し上げてボランチとの距離を詰めよう。

そうすれば、中間にいる選手だけに集中しなくても、周りの相手選手を見ながら守ることができる。

「なんとなく嫌な選手」

だったものが、

「どこが嫌なのか」

まで言葉になった瞬間に、打ち手が見えてきます。

これって、小さいようでかなり重要なことだと思うんです。

言葉にできて初めて、課題として扱える。

課題が明確になれば、効果的な打ち手が打てる。

「いい感じにまとめて」が一番危ない

会社に入ってからも、同じことがありました。

実体験で行くと、部下に、ある顧客アンケート結果について、

「このデータ、いい感じにまとめておいて！」

とお願いしたことがある。

何度かそのアンケートについて話をしてたから伝わるだろうと。

でも、これ。

めちゃくちゃ危ない。

「いい感じ」の中身は、頼んだ人と頼まれた人で全然違う。

僕がイメージしている「いい感じ」と、

相手がイメージしている「いい感じ」は全然違う。

何がいい感じ？なのかが言語化されていないから。

そのため当然、出てくるものも違います。

結果、デザイン性に凝った綺麗な資料が出てきたが、

必要な要素についてまとめられていなかった。

最近は、物事を依頼するときは、

できるだけ具体的に伝えるようにしています。

例えば、

「アンケートの〇〇の回答ごとに平均値を出して、順位をつけて」

「年代別に集計して、それぞれの特徴を3つずつまとめて」

「このデータを使って対象ペルソナに刺さるプレゼンをしよう」

みたいな感じです。

自分の頭の中にある「完成形」を、できるだけ言葉にする。

そうすると、アウトプットがかなり変わります。

最近マネジメントをしていて、これを痛感しています。

自分の頭の中では、分かっている。

でも、

相手には、全然伝わっていない。

これが思っているより多い。

「伝えた」と「伝わった」は違う

これって、以前の記事でも少し書いたのですが、

「情報を伝えること」と、

「相手に伝わること」は、

全然違います。

自分が100伝えたつもりでも、相手に30しか伝わっていなければ、仕事としては30しか進みません。

だから最近は、何かを伝える前に、

「自分は何を伝えたいんだ？」

と思考するようになりました。

さらに、

「相手はどう受け取るのか？」

まで考える。

ここまでやってから、話すようにしています。

まだ全然できていない部分はありますが、頑張っています。

言葉が揃うと、チームの動きが変わる

サッカーでもそうでした。

11人が同じピッチに立っていても、

それぞれが違うことを考えていたら、チームとしてはうまく機能しません。

逆に、

「ここでこうする」

「この状況ならこう動く」

という認識が揃っているチームは、プレーが速い。

誰かが考えてから動くのではなく、

「あ、今こういう状況だな」

と全員が同じ絵を見て、一斉に動ける。

これがチームとしての強さなんだと思います。

言葉が揃う。

↓

頭の中が揃う。

↓

見えている景色が揃う。

↓

行動が揃う。

サッカーをしていた時は、こんなことを深く考えたこともありませんでした。

でも、今になって会社で組織をマネジメントしていると、

「サッカーでももっと言葉にこだわればよかった」

と思うことが、本当にたくさんあります。

「なんとなく」を、そのままにしない

今回、本を読んで改めて思いました。

サッカーも、仕事も、

「なんとなく」

で終わらせた瞬間に、次の一手がなくなる。

「あの選手、なんか嫌だ」

では守れない。

「この資料、なんか違う」

では直せない。

「部下がなんか動いてくれない」

では、マネジメントは変わらない。

だから、

「なんとなく」を、言葉にする。

なぜそう思ったのか。

何が問題なのか。

どこを変えればいいのか。

頭がちぎれそうになるくらい思考してみる。

そうすると、ようやく次のアクションが見えてくる。

『言語技術』で最強の組織に。

僕は将来、Jリーグクラブの社長になって、世界に挑戦できるクラブを作りたいと思っている。

それはサッカーだけでない。

アカデミーで育った選手が世界で活躍するビジネスマンになったっていい

社会を変える起業家になったっていい。

思考して言葉を有効に使える選手になれば

間違いなくいい選手になれるし

社会を変える仕事もできるようになる。

僕も、10年後には社長になるという目標があります。

間違いなく言えるのは

『言語技術』と『思考力』のない人は

成果を出せない。

「なんとなく」を言葉にできる人間に。

そして、言葉で人を動かせる人間に。

目標に向かって少しずつ近づいていきたいと思います。

これからも、見ていてください。