春節過年返鄉出遊人潮眾多，如果是搭乘自由座的乘客，可能會因為搭乘人數太多花費不少時間排隊。如今台灣高鐵與Line Today攜手合作，乘客將可在Line Today的「生活」專欄中查詢高鐵各車站的自由座等候時間，並依照人潮狀況彈性調整行程安排。來看看以下介紹。
用Line查詢高鐵自由座等候時間 紅黃綠燈號標示
逢年過節高鐵自由座時常出現大排長龍的情況，台灣高鐵今年首度與Line Today合作，推出春節疏運期間限定的「自由座等候時間」預估燈號服務。即日起，乘客可以前往Line裡面的「Line Today」點選「生活」專欄，在專欄中看見「高鐵今日候車資訊」，透過此欄位得知搭乘高鐵自由座大概需要排隊等多久。
高鐵自由座等候時間將依照燈號標示，乘客可以在Line Today看見需要排隊超過40分鐘以上的車站，以及預估的等待時間。而在Line Today之外，台灣高鐵也將依照當日即時售票狀況，在官方網站公布自由座預估等待時間。高鐵官方網站的自由座等待標示將以20分鐘為單位區分燈號，例如預估等候時間為20分鐘內則為1個綠燈、等候時間為20至40分鐘為2個黃燈、須等候40分鐘至60分鐘為3個黃燈，至於等候60至80分鐘為4個紅燈、須等候80分鐘以上為5個紅燈。
高鐵自由座預估等待時間燈號：
1個綠燈：等待時間20分鐘以內。
2個黃燈：等候時間為20至40分鐘。
3個黃燈：等候時間為40至60分鐘。
4個紅燈：等候時間為60至80分鐘。
5個紅燈：等候時間80分鐘以上。
每30分鐘更新資訊 避開尖峰時段節省等待時間
Line Today的高鐵自由座等候時間將每30分鐘更新，僅紀錄預估等候時間超過40分鐘的車站，乘客若是想要知道更詳細的等候時間，可以前往高鐵官方網站查詢。在提供自由座等候時間查詢服務後，高鐵也呼籲乘客事先查詢自由座人潮狀況，優先選擇綠色燈號時段搭車，即可避開尖峰人潮並節省時間，享受更加順暢舒適的高鐵旅程。
