Là pour VOUS,
 à votre ÉCOUTE.
Vous rencontrez des difficultés ou un désaccord avec une administration publique ? L’Ombudsman vous accompagne pour rechercher une solution équitable, en toute indépendance, gratuitement et dans un esprit de dialogue et de respect de vos droits.
Nos deux missions principales :
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Service des réclamations
L'Ombudsman reçoit des réclamations relatives au fonctionnement des administrations de l'Etat et des communes, ainsi que des établissements publics relevant de l'Etat et des communes.
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Contrôle Externe des Lieux Privatifs de Liberté
L'Ombudsman effectue des visites régulières dans les lieux où des personnes sont privées de leur liberté.
Lancer une alerte :
Signaler une violation dans un lieu de privation de liberté
Vous êtes témoin de faits préoccupants dans une prison, un centre de rétention ou un établissement psychiatrique fermé ? Le Contrôle externe des lieux privatifs de liberté (CELPL) peut recevoir votre signalement en toute confidentialité.
Nos actualités
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Journée mondiale de la santé mentale 2026
Le 10 octobre marque la Journée mondiale de la santé mentale. À cette occasion, l’Ombudsman, dans le cadre de sa mission de contrôle externe des lieux privatifs de liberté, souhaite attirer l’attention sur plusieurs défis qui subsistent en cette matière.
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OmbudsDay 2026
Journée internationale des médiateurs 2026
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Le CELPL recherche un/e nouveau/elle contrĂ´leur/euse
L’Ombudsman recrute pour son service de Contrôle externe des lieux privatifs de liberté (CELPL) un/e nouveau/elle contrôleur/euse. Missions : Contrôle des lieux privatifs de liberté du Luxembourg au sens de l’OPCAT ; Défense des droits fondamentaux des personnes privées de...
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