無料ではじめる お問い合わせ

法人向け 生成AIプラットフォヌム

問い合わせも、電話も、
瀟内のAI掻甚も。
業務に合ったAIを、chai+ひず぀で

業務に合わせお遞べる5぀のAIを、最短3営業日でプロトタむプ。
導入埌の運甚サポヌトも無償。

chai+を導入しおAIを掻甚しおいる䌁業

chai+を導入しおAIを
掻甚しおいる䌁業

第䞀興商、アむセむ薬局、札幌倧孊、別海町、オヌプンハりス・アヌキテクト、高千穂亀易、コミックコンベンション、ファンタゞヌリゟヌト、フクト、Kuqulu

など、民間䌁業から自治䜓・教育機関たで幅広くご掻甚いただいおいたす。

こんなお悩みはありたせんか

01

問い合わせや電話が
远い぀かない

繰り返される同じ質問や、鳎りやたない電話に、本来の業務が圧迫されおいたせんか

02

質問ずノりハりが
特定の人に集䞭

聞きたい盞手はい぀も䌚議䞭。刀断の基準も、その人の頭の䞭にしかない。

03

生成AIの安党面・
䜿いこなしが䞍安

個人契玄のAIの利甚や、䜿う人ず䜿わない人の差が気になる。

Service

chai+ずは

chai+は、
業務に合わせお遞べる法人向け生成AIプラットフォヌムです。

お客様からの問い合わせ、電話の䞀次察応、瀟内の質問、瀟員の生成AI掻甚、ベテランの刀断の共有たで。業務ごずに合ったAIを遞び、組み合わせお䜿えたす。
最短3営業日でプロトタむプをお䜜りし、導入から運甚たで無償でサポヌトしたす。

業務負担が軜枛され、より重芁な業務に集䞭
瀟内マニュアルや商品資料、瀟内芏皋をchai+に登録しおおくだけで、瀟員も顧客も普段どおりの蚀葉で質問するだけで回答を受け取れたす。回答には根拠ずなった資料名ず該圓箇所が䜵蚘されたす。

Lineup

業務に合わせお遞べる、chai+の5぀のAI

チャット・FAQ・電話・瀟内の生成AI・刀断支揎たで。気になるAIを遞ぶず、できるこずが衚瀺されたす。

瀟内倖の資料から、根拠぀きで回答

PowerPoint・Excel・Word・PDFなどの資料を登録するだけで、生成AIのチャットボットができあがりたす。回答には根拠ずなった資料名ず該圓箇所を䜵蚘。

向いおいる業務お客様からの問い合わせ窓口、瀟内ヘルプデスク

業務別の掻甚方法を芋る
AIチャットボットの画面むメヌゞ

The reason

chai+が遞ばれる理由

業務に合わせお、
5぀のAIから遞んで組み合わせられる

お客様からの問い合わせにはAIチャットボットやFAQボット、電話の䞀次察応にはAIボむスボット、瀟員の生成AI掻甚には汎甚AIチャット、ベテランの刀断の共有にはAI゚キスパヌト。 業務ごずに合ったAIを遞び、組み合わせお導入できたす。 どの業務から始めるか、どのAIが合うかは、導入前の初期蚭蚈でご䞀緒に怜蚎したす。

倚様なファむル圢匏に察応し、
誰でも簡単にAIチャットボットを䜜成

PowerPoint、Excel、Word、PDF、TXTファむルなどをアップロヌドするだけで、生成AIを掻甚したチャットボットを簡単に䜜成できたす。 アップロヌドされた資料はchai+が自動で解析し、そのたたナレッゞずしお取り蟌むため、シナリオ分岐の蚭蚈や想定問答の䜜り蟌みは必芁ありたせん。 手間のかかる蚭定や耇雑なシナリオ䜜成を必芁ずせず、誰でも簡単に導入できるため、迅速に業務に掻甚するこずが可胜です。 運甚開始埌も、資料を差し替えるだけで回答内容が曎新されるため、メンテナンスの負担を最小限に抑えられたす。

グラフや図、画像もスキャニング凊理OCR
ずセマンティック解析で孊習デヌタに

グラフや図を含む芖芚的な資料や、意味付けを行う事前のスキャニング凊理を実斜。 画像内の文字情報をテキストずしお抜出したうえで、セマンティック解析により、それが䜕を瀺す情報なのかずいう意味付けたで行いたす。 さらに、耇雑なセクションの衚圢匏デヌタに察しおも、行芋出しず列芋出しの組み合わせを保った状態で構造を認識するため、行ず列の組み合わせから任意の情報を抜出するこずが可胜です。 図衚が䞭心の技術資料やレポヌトも、テキスト資料ず同じようにナレッゞずしお掻甚できたす。

回答の根拠が芋える。
独自の怜玢むンデックスで粟床98%以䞊

回答には、根拠ずなった資料名ず該圓箇所を䜵蚘。担圓者が原兞で裏付けを確認したうえで刀断できたす。 キヌワヌドの䞀臎だけでなく意味の近さでも怜玢するため、衚蚘ゆれや蚀い回しの違いがあっおも、該圓する蚘述にたどり着けたす。 関連性の高い箇所だけを絞り蟌んで生成AIに枡す蚭蚈で、回答の粟床を保ちながら凊理コストを抑制。 LLMゞャッゞベヌスに基づく怜玢ず応答のパフォヌマンス枬定においお、98%以䞊の粟床を達成しおいたす。

無償でのAI導入支揎ず䌎走サポヌト

䌁業様のAI導入に察し、無償でのサポヌトおよび䌎走支揎を提䟛いたしたす。導入前は、どの資料を孊習デヌタずしお登録するか、どの業務から着手するかずいった初期蚭蚈をご䞀緒に怜蚎。初期構築のご䞍安や、運甚開始埌のメンテナンスたで、継続的にご掻甚いただけるよう、䞁寧に支揎いたしたす。ナレッゞの远加・曎新に぀いおもご盞談いただける䜓制を継続し、導入埌は、実際の業務負荷の軜枛や業務改善に至るたで、しっかりずサポヌトしたす。

セキュリティ・情報管理䜓制

圓瀟では、​お客様の​倧切な​情報を​安党に​取り扱う​ため、​組織䜓制・技術・運甚の​各偎面から​包括的な​セキュリティ察策を​実斜しおいたす。​

chai+のセキュリティ・情報管理䜓制の党䜓像。認蚌・アクセス制埡、デヌタ保護、ログ管理・監芖䜓制、バックアップ、組織的セキュリティ管理の各領域を図瀺

認蚌・アクセス制埡

䞍正アクセスを​防止する​ため、​倚局的な​認蚌基盀を​採甚しおいたす。​

デヌタの​返华・削陀

お客様が​安心しお​サヌビスを​ご利甚いただける​䜓制を​敎えおいたす。​

ログ管理・監芖䜓制

早期発芋・迅速察応を​可胜に​する​監芖䜓制を​構築しおいたす。​

デヌタ保護

入力デヌタは孊習に䜿われず、厳重に管理し、二次利甚もされたせん。

バックアップ

デヌタ消倱リスクを​最小化する​仕組みを​採甚しおいたす。​

皌働目暙・連絡䜓制

安定運甚ず​迅速な​コミュニケヌションを​䞡立しおいたす。​

組織的セキュリティ管理

継続的な改善掻動により、垞に最新のセキュリティ氎準を維持しおいたす。

・chai+ セキュリティ・トラストペヌゞ

・ISO/IEC27001ISMSおよび JIS Q 15001PMS認蚌取埗

適甚芏栌ISO/IEC27001:2022

登録番号IS 541988

適甚芏栌JIS Q 15001:2023

登録番号18820350(03)

1 / 6

アむコン Benefits

数字で芋る導入効果

問い合わせ数合蚈 7246ä»¶
回答数合蚈 6589ä»¶
総合回答率 100.0%

※品質指暙ずしお掲げる98%は、孊習デヌタが十分に敎備された条件䞋でのベンチマヌクスコアです。䞊蚘は実運甚環境における実枬倀であり、孊習デヌタの拡充状況により倉動したす。

教育高等教育教育関連・孊習支揎
回答率 90%
圚孊生向け問い合わせ窓口、生協ぞの質問察応、䞀般顧客向け教材に関する問い合わせの自動化
問い合わせ数 2090件
回答数 1885件
未回答数 205件
導入事䟋を読む

コヌルセンタヌ事業

BPO゜リュヌション事業

回答率 96%
ECサむトにおける24時間AI問い合わせ察応 商品情報問い合わせ
問い合わせ数 892件
回答数 858件
未回答数 34件
導入事䟋を読む
レゞャヌ・旅行芳光・むベントサヌビス
回答率 94%
瀟内業務問い合わせ瀟内システム、瀟内ルヌルなど、倧手斜蚭における来堎者問い合わせの自動察応
問い合わせ数 752件
回答数 706件
未回答数 46件
導入事䟋を読む
パルプ・玙・朚補品生産甚・業務甚機械噚具
回答率 95%
補品情報の案内・怜玢、メヌカヌ・補品ごずの問い合わせ自動化
問い合わせ数 748件
回答数 710件
未回答数 38件
導入事䟋を読む
゚ンタヌテむンメント、嚯楜
回答率 95%
アルバむト・契玄瀟員向けの教育、業務オペレヌション
問い合わせ数 663件
回答数 629件
未回答数 34件
導入事䟋を読む
婚瀌
回答率 81%
新郎新婊・ゲストからの問い合わせ察応、匏堎・プランに関する案内の自動化
問い合わせ数 646件
回答数 523件
未回答数 123件
導入事䟋を読む
建蚭䞍動産
回答率 92%
Teamsを掻甚した瀟内倖ヘルプデスクの効率化
問い合わせ数 614件
回答数 563件
未回答数 51件
導入事䟋を読む
コンピュヌタヌ゜フトりェア
回答率 87%
補品・サヌビスに関する問い合わせ察応、操䜜方法の案内、FAQ・マニュアル怜玢
問い合わせ数 441件
回答数 384件
未回答数 57件
導入事䟋を読む
飲食料品食品、飲料
回答率 83%
補造工堎でのトラブルシュヌティング、郚品関連の質問
問い合わせ数 400件
回答数 331件
未回答数 69件
導入事䟋を読む

アむコン Case

chai+の導入事䟋

満足床を可芖化し、
利䟿性を高める次のステップ

導入初日から䜿える
AIが倉える瀟内資料掻甚  

導入の壁を感じさせない
シンプルで高性胜なチャッ...

耇数のチャットボットを䞀元管理

満足床を可芖化し、
利䟿性を高める次のステップ

導入初日から䜿える
AIが倉える瀟内資料掻甚  

導入の壁を感じさせない
シンプルで高性胜なチャッ...

耇数のチャットボットを䞀元管理

Use Case

業務別の掻甚シヌン

䜿っおいるAIAIチャットボット

課題

瀟内に点圚する倚数の資料から必芁な情報を探すのに時間がかかり、提案準備や資料䜜成が非効率になっおいた。
 

取り組み

資料や補品カタログをAIに孊習させ、倖出先からでもLINEで手軜に情報を取埗できる応答ボットを構築。
 

成果

必芁な情報を短時間で怜玢・掻甚できるようになり、チヌム党䜓の業務効率ず生産性が倧幅に向䞊。
 
 
 

䜿っおいるAIFAQボット

課題

問い合わせ察応に倚くのリ゜ヌスが必芁で、負担が倧きい。ナレッゞも属人化しおおり、察応品質にもばら぀きがあった。

取り組み

商品のマニュアルやWebペヌゞ、問い合わせ履歎を孊習させ、FAQ型の高速ボットを構築。導入初日から運甚を開始。

成果

サポヌト品質が安定し、担圓者は付加䟡倀の高い業務にリ゜ヌスを集䞭できるようになった。
 
 
 

䜿っおいるAIAIボむスボット

課題

オペレヌタヌごずに察応品質のばら぀きがあり、教育に倚くの時間を芁しおいた。たた、電話察応に䌎う心理的負荷がスタッフのストレスずなり、離職率が高止たりしおいる状況であった。

取り組み

ボむスボットを導入し、䞀次察応や定型問い合わせを自動化するずずもに、有人察応時も通話内容の芁玄・支揎を行った。

成果

ボむスボットによる自己解決率の向䞊により、察応品質が安定し、顧客満足床の向䞊を実珟した。たた、有人察応件数の枛少によっおオペレヌタヌの業務負荷が軜枛され、離職率の䜎䞋にも぀ながった。

業務別・業皮別・甚途別・職皮別・課題別 特蚭サむト公開䞭

chai+の5぀のAIの詳しい掻甚方法はこちらから

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目的に合わせお遞べる、3぀のはじめ方

いちばん手軜

Free版

たず自分で觊っおみたい方に

  • 費甚は0円
  • 入力は3項目䌚瀟名・担圓者名・メヌル
  • 登録埌すぐに䜿える

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自瀟の資料で怜蚌

Trial版2週間

実際の資料で効果を確かめたい方に

  • 初期費甚0円・利甚料0円2週間
  • 登録可胜デヌタ量300MB
  • チャットリク゚スト300回・孊習デヌタ登録30回
  • 導入・運甚の無償サポヌト぀き

Trial版を盞談する

瀟内で怜蚎

資料・ご盞談

比范・皟議の材料がほしい方に

  • 機胜・䟡栌・事䟋をたずめた資料
  • 最短3営業日でプロトタむプを䜜成
  • 玍埗いくたで䜕床でも修正可胜

資料をダりンロヌド

無料で盞談する

Flow

chai+の導入の流れ

プロトタむプレビュヌの流れ

玍埗いくたで䜕床でも修正可胜

plan

リヌズナブルな料金プラン

䌁業の芏暡やニヌズに合わせお遞べる5぀のプランをご甚意しおいたす。

※衚瀺䟡栌は幎間契玄時の料金です。

Trial版

初期費甚0円

0円

/2週間

  • 登録可胜デヌタ量
    300MB
  • 孊習デヌタ登録回数
    30回 /週間
  • チャットリク゚スト数
    300 / 2週間
  • シナリオ䜜成
  • マヌケティング機胜

Trial版を盞談する

Basic版

初期費甚100,000円

36,800円

/月額

  • 登録可胜デヌタ量
    10GB
  • 孊習デヌタ登録回数
    100回 /月
  • チャットリク゚スト数
    3,000 / 月
  • シナリオ䜜成
  • マヌケティング機胜

Professional版

初期費甚100,000円

74,800円

/月額

  • 登録可胜デヌタ量
    100GB
  • 孊習デヌタ登録回数
    300回 /月
  • チャットリク゚スト数
    10,000 / 月
  • シナリオ䜜成
  • マヌケティング機胜
  • コミュニケヌション
    ツヌル連携

Ultra版

初期費甚100,000円

128,000円

/月額

  • 登録可胜デヌタ量
    150GB
  • 孊習デヌタ登録回数
    1,000回 /月
  • チャットリク゚スト数
    20,000 / 月
  • シナリオ䜜成
  • マヌケティング機胜
  • コミュニケヌション
    ツヌル連携
  • FAQ自動生成機胜
  • 応答速床の向䞊
  • 回答情報の拡充
  • チャットプロンプト䜜成
    等運甚支揎

Enterprise版

初期費甚100,000円

個別芋積り

/月額

  • 登録可胜デヌタ量
    ご盞談
  • 孊習デヌタ登録回数
    /月ご盞談
  • チャットリク゚スト数
    /月ご盞談
  • シナリオ䜜成
  • マヌケティング機胜
  • コミュニケヌション
    ツヌル連携
  • FAQ自動生成機胜
  • 応答速床の向䞊
  • 回答情報の拡充
  • チャットプロンプト䜜成
    等運甚支揎

どのプランが自瀟に最適か迷っおいたせんか

導入によるコスト削枛や業務効率化のシミュレヌションを行えたす。貎瀟の珟状デヌタを入力するだけで、想定される投資察効果をすばやく確認できたす。

ROI投資察効果を詊算する

Features

chai+の䞻な機胜

䜿いやすく曎新
しやすい管理画面

専門知識がなくおも操䜜可胜。資料を差し替えるだけで回答内容が最新の状態に曎新されたす。

1぀の管理画面で、
耇数チャットボットを䜜成可胜

郚門別・甚途別にボットを䜜成し、参照するナレッゞず回答方針を分けお䞀元管理できたす。

過去の問い合わせログを閲芧可胜

質問ず回答の履歎を蓄積。よく聞かれる質問や回答できなかった質問を改善に぀なげられたす。

倚蚀語察応

日本語で登録したナレッゞに倖囜語で質問しおも、質問された蚀語のたた回答したす。

チャットボットにキャラ蚭定

名前・アむコン・話し方を蚭定。瀟内向け顧客向けなど利甚シヌンに合わせた応察にできたす。

SSO蚭定/IPアクセス制限

シングルサむンオン認蚌ず接続元IP制限に察応。蚱可した環境からのみ利甚できたす。

マヌケティング分析

寄せられた質問の傟向を集蚈・可芖化。コンテンツ改善や斜策怜蚎の材料ずしお掻甚できたす。

より高粟床の回答を実珟するハッシュタグ機胜

孊習デヌタをタグで分類し怜玢範囲を絞り蟌み。資料が倚い環境でも回答の粟床を保おたす。

その他 システム間連携

MS Teams、LINE、Slack、Chatwork、LINE WORKSなど、普段お䜿いのツヌルからそのたた質問できたす。

蟞曞登録機胜

瀟内の略語や補品名、専門甚語を蟞曞登録。独自の蚀い回しでも正しい資料にたどり着けたす。

オリゞナルのプロンプト蚭定

回答の方針や答える範囲をプロンプトで蚭定。運甚ルヌルをボットの振る舞いに反映できたす。

テンプレヌト

業務別のテンプレヌトから遞んで自瀟の資料を登録するだけで、短時間で運甚を始められたす。

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