Programa de Tutoria e Mentoria
Programa da Universidade Politécnica de Viseu
Nota introdutória
A implementação dos princípios da educação inclusiva no Ensino Superior (ES) é um desafio à própria academia, docentes e estudantes, concretizável através da implementação de Programas de Tutoria/Mentoria. A educação inclusiva foi originalmente desenvolvida para estudantes mais jovens, antes da sua aplicação ao ES. No entanto, à medida que aumenta a heterogeneidade de estudantes no ES, tem aumentado também a necessidade de implementação de práticas inclusivas neste contexto académico.
A missão das instituições de ES centra-se na promoção do desempenho e na preparação dos estudantes para a competitividade global, promovendo a excelência educacional e garantindo a igualdade no acesso.
Cada vez mais as instituições de ensino superior (IES) têm incentivado e atraído estudantes de diversas origens e experiências, requerendo esforços para criar comunidades académicas inclusivas e acolhedoras para todos os estudantes. Com esta nova realidade, as IES têm procurado desenvolver estratégias de inclusão educativa em que as premissas passam por reconhecer a importância de um trabalho centrado na diversidade, equidade, inclusão de todos os estudantes, e restante comunidade académica, independentemente das suas características pessoais, situacionais ou culturais (Newman & Conway, 2016, pp. 100-101).
No contexto de práticas inclusivas no ES, assume toda a importância fornecer aos estudantes o acesso a orientações que os levem a sentir-se plenamente incluídos, tendo em conta a prevalência da diversidade dos estudantes que ingressam no ES. A mentoria/tutoria pode ser eficaz no tratamento de questões-chave e problemas que as instituições do ES atualmente enfrentam, incluindo a necessidade de aumentar as taxas de conclusão dos cursos, reduzir o abandono escolar e as desigualdades nos resultados em grupos sub-representados, bem como ampliar a participação de todos os estudantes na vida académica, sem qualquer exclusão.
Por outro lado, os estudantes também enfrentam muitos desafios, decorrentes do desconhecimento da organização e dinâmica institucional, como carga horária, quantidade e diversidade de matéria lecionada, ambiente académico e meio envolvente, processo no qual, a experiência prévia do mentor pode ser fundamental.
Os estudantes envolvidos em programas de mentoria/tutoria desenvolvem mais conhecimento teórico e prático, com aplicação na futura vida profissional (Arnesson & Albinsson, 2017, pp. 202-203). Os programas de mentoria/tutoria definem-se como uma troca de conhecimentos e experiências entre mentor e mentorado. Além disso, a orientação é descrita como um processo democrático em que os pensamentos, as reflexões e os conhecimentos são aprofundados e resultam em práticas inclusivas.
Um mentor é uma pessoa que contribui com o seu conhecimento, experiência e perspetivas, ou seja, está subjacente a ideia de que o mentor dá orientação ao mentorado no seu desenvolvimento pessoal e académico. O mentor, neste processo, desenvolve-se profissionalmente e o mentorado desenvolve-se a nível psicossocial. O mentor também pode ser descrito como uma pessoa sensata que tem interesse no apoio às pessoas menos experientes. Na prática, a mentoria/tutoria pode ser resumida como uma combinação de apoio emocional e prático (Arnesson & Albinsson, 2017, p. 203).
O Manual de Mentoria está disponível em https://repositorio.ipv.pt/bitstream/10400.19/6957/3/PM.IPV_rev.pdf
FAQ's
Perguntas Frequentes
Sempre que seja necessário ou adequado, atualizaremos as perguntas
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a. Programa de Mentoria da Universidade Politécnica de Viseu Todos
Por ano letivo apenas está ativo um programa de Mentoria na UPV.
Programa:http://hdl.handle.net/10400.19/6957
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b. O que é a mentoria? Todos
A mentoria baseia-se na interação entre a pessoa que recebe a mentoria, o mentorado, e o mentor. Pressupõe a confiança mútua e a confidencialidade, o compromisso e abertura ao outro, a partilha de ideias e pensamentos, experiências e competências.
O conteúdo da mentoria é definido pelas questões do mentorado, os seus objetivos e áreas de interesse. A mentoria visa desenvolver as capacidades e competências do mentorado, contribuir para o seu sucesso académico e promover o seu crescimento e desenvolvimento pessoal.
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c. Porque é a mentoria importante? Todos
Estudar é uma experiência estimulante e desafiante. Um mentor oferece a um mentorado apoio pessoal durante os momentos bons e menos bons da vida académica, reforçando a sua capacidade de resiliência, a autoestima e a autoconfiança. A mentoria tem um impacto muito positivo na motivação e bem-estar psicológico, contribuindo para o sucesso pessoal e académico.
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d. Quem pode ser mentor/a? Todos
Algumas qualidades caracterizam um mentor eficaz: motivação elevada, competências de comunicação, gosto em aprender, espírito de equipa, responsabilidade e compromisso, atitude positiva e assertiva.
Podem ser mentores os estudantes do 2º ano, preferencialmente, mas também dos 3º e 4º anos dos cursos de licenciatura, que manifestem interesse, habilidade e vontade de:
- partilhar experiências, competências, conhecimentos, pensamentos, ideias;
- dedicar tempo e energia ao processo de mentoria;
- valorizar-se e valorizar o mentorado como pessoa;
- honrar os princípios da confiança, respeito e confidencialidade;
- ouvir - o que se diz e como se diz – e dar feedback;
- compromisso com o programa de mentoria.
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e. Quem pode ser mentorado/a? Todos
O/A mentorado/a é alguém que manifesta forte desejo e inclinação para ouvir e aprender continuamente. Algumas características do/a mentorado/a ‘ideal’:
- vontade de expandir conhecimentos, experiências e competências;
- aceitar desafios;
- compromisso e proatividade;
- mentalidade de crescimento pessoal;
- valorização e aceitação de feedback construtivo;
- ouvir ativamente;
- habilidades interpessoais e de comunicação;
- honrar os princípios da confiança e confidencialidade e o respeito mútuo.
Podem ser mentorados/as os/as estudantes do 1º ano dos cursos de licenciatura que pretendam acompanhamento por um mentor e que manifestem vontade de expandir e melhorar os seus conhecimentos, experiências e competências, com estudantes seniores.
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f. Quais são as funções e responsabilidades do/a mentor/a? Todos
Espera-se que os/as mentores/as estejam habilitados a:
- criar e desenvolver um relacionamento solidário com o/a mentorado/a;
- incentivar e capacitar o desenvolvimento pessoal do/a mentorado/a;
- ajudar a definir e atingir objetivos e metas;
- comunicar aberta e francamente com o/a mentorado/a em qualquer situação;
- ajudar a identificar e corrigir lacunas em habilidades e conhecimentos relevantes;
- participar nas sessões de formação e nas atividades do programa de mentoria.
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g. Quais são as características de um/a bom/boa mentor/a? Todos
- Atitude positiva;
- Bom ouvinte;
- Capacidade de comunicação;
- Compromisso;
- Disponibilidade;
- Entusiasmo;
- Gosto em aprender;
- Gosto por trabalho de equipa;
- Inteligência emocional;
- Motivação;
- Otimismo;
- Respeito.
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h. Quais são as funções e responsabilidades do mentorado? Todos
Espera-se que os mentorados estejam disponíveis e interessados em:
- criar e desenvolver um relacionamento solidário com o mentor;
- comunicar aberta e francamente com o mentor em qualquer situação;
- Identificar as habilidades, conhecimentos e/ou objetivos que pretende alcançar e comunicá-los ao mentor;
- trabalhar ativamente com o mentor para definir metas, atividades de desenvolvimento e prazos;
- participar nas atividades do programa;
- cumprir e respeitar os compromissos e assumir riscos informados à medida que novas opções de interesse forem surgindo;
- aproveitar todas as oportunidades de aprendizagem.
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i. Como encontro um/a mentor/a? Todos
- Inscreva-se no programa de mentoria do PV através do link https://mentoria.ipv.pt/?pagina=mentorados#LerMais
- Também pode contactar alguém da sua rede de colegas séniores, que seja uma referência para si e esteja disponível para uma relação de mentoria e inscreverem-se ambos no programa de mentoria, identificando no sistema a preferência.
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j. Como encontro um/a mentorado/a? Todos
- Inscreva-se no programa de mentoria do PV através do link https://mentoria.univiseu.pt/?pagina=mentores#LerMais
- Também pode contactar alguém da sua rede de colegas recém-chegados ao 1º ano, que esteja disponível para uma relação de mentoria e inscreverem-se ambos no programa de mentoria, identificando no sistema a preferência.
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k. Quais são os benefícios da mentoria? Todos
11. Todos beneficiam, mentores/as, mentorados/as e a UPV. A mentoria permite a mentores/as e mentorados/as desenvolver a autoconfiança, competências interpessoais, de comunicação e liderança, expandir a rede de contactos nas áreas de estudos e interesses comuns, perspetivando o futuro profissional.
A UPV beneficia da produtividade e sucesso académico dos/as seus/suas estudantes - mentores/as e mentorados/as -, e da promoção de um ambiente de estudo mais inclusivo.
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l. Benefícios da mentoria para mentores/as Todos
Além do sentimento gratificante de contribuir para o crescimento pessoal de alguém, os benefícios para os/as mentores/as incluem:
- aumentar/melhorar a autoconfiança;
- aumentar/melhorar o autoconhecimento;
- maior satisfação na vida académica;
- aprender com as experiências dos outros;
- desenvolver competências de comunicação;
- desenvolver competências de liderança;
- expandir a rede de contactos nas mesmas áreas de estudo;
- conhecer pessoas talentosas.
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m. Benefício da mentoria para mentorados/as Todos
- melhorar o autoconhecimento;
- melhorar a capacidade de identificar os pontos fortes pessoais e comunicá-los aos outros;
- melhorar a autoconfiança e a capacidade de tomar decisões;
- aprender com as experiências dos outros;
- receber conselhos valiosos;
- desenvolver competências de comunicação;
- partilhar ideias e experiências;
- expandir a rede de contactos pessoais e em áreas de estudo e interesse comuns;
- conhecer pessoas talentosas.
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n. É proporcionado algum tipo de treino/formação para ser mentor/a? Todos
Sim. No início do ano letivo é proporcionada aos/às mentores/as uma formação em mentoria, certificada pela ESSV, passível de reconhecimento no suplemento ao diploma.
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o. Quantos/as mentorados/as posso ter ao mesmo tempo? Todos
Preferencialmente um/a, no máximo cinco.
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p. Quanto tempo dura a relação de mentoria? Todos
Uma relação de mentoria eficaz demora algum tempo a desenvolver-se. No mínimo um semestre, mas preferencialmente 1 ano letivo.
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q. As reuniões de mentoria devem ser presenciais ou podem acontecer de outras formas? Todos
Preferencialmente as reuniões devem ser presenciais, mas sempre que necessário e adequado, a relação de mentoria pode desenvolver-se por e-mail, telefone ou via skype/zoom.
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r. O que fazer se a relação mentor/a-mentorado/a não correr como esperado? Todos
Como não existem relacionamentos perfeitos, também na relação de mentoria podem ocorrer dificuldades.
Se a relação de mentoria não estiver a corresponder às expectativas, por favor contacte:
ESAV – Prof. Cristina Amaro da Costa - amarocosta@esav.ipv.pt
ESEV – Prof. Ana Berta Alves – abalves@esev.ipv.pt
ESSV – Prof. Emília Coutinho - ecoutinho@essv.ipv.pt
ESTGL – Prof. Sandra Antunes - santunes@estgl.ipv.pt
ESTGV – Prof. Natália Figueiredo - nafi@estgv.ipv.pt
Por vezes, uma correspondência mentor/a-mentorado/a pode estar desajustada, não há qualquer problema em falar sobre o assunto e encontrar uma nova correspondência.
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s. O que acontece se o/a mentor/a ou o/a mentorado/a precisarem de deixar o programa de mentoria antes da sua conclusão? Todos
O ideal é não sair do programa antes da sua conclusão. A mentoria é uma oportunidade de viver experiências únicas, de grande valor e impacto pessoal em mentores/as e mentorados/as. A natureza do programa é flexível e permite gerir com sucesso outras responsabilidades durante a participação no programa.
Contudo, se tiver mesmo de deixar o programa, deve contactar o mais brevemente possível
ESAV – Prof. Cristina Amaro da Costa - amarocosta@esav.ipv.pt
ESEV – Prof. Ana Berta Alves – abalves@esev.ipv.pt
ESSV – Prof. Emília Coutinho - ecoutinho@essv.ipv.pt
ESTGL – Prof. Sandra Antunes - santunes@estgl.ipv.pt
ESTGV – Prof. Natália Figueiredo - nafi@estgv.ipv.pt
para que seja encontrada uma solução que cause o menor transtorno possível ao mentor/a ou mentorado/a com quem estabeleceu relação de mentoria.
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t. Como mentor/a, o que acontece depois de concluir o programa? Todos
Após a conclusão bem-sucedida do programa, terá com certeza adquirido conhecimentos e experiências valiosas, novas perspetivas e competências importantes para o seu futuro pessoal e profissional.
Além disso, é quase certo que ganhou um/a amigo/a para toda a vida!
Receberá um certificado de conclusão do programa e a atividade será valorizada sendo passível de constar no Suplemento ao diploma.
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u. Como mentorado/a, o que acontece depois de concluir o programa? Todos
Após a conclusão bem-sucedida do programa, terá com certeza adquirido conhecimentos e experiências valiosas, novas perspetivas e competências importantes para o seu futuro pessoal e profissional.
Além disso, é quase certo que ganhou um/a amigo/a para toda a vida!
Receberá um certificado de conclusão do programa e a atividade será valorizada sendo passível de constar no Suplemento ao diploma.
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v. Onde consultar o manual de mentoria da UPV? Todos
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x. Quem posso contactar para obter outras informações sobre o programa de mentoria? Todos
Por favor, contacte:
ESAV – Prof. Cristina Amaro da Costa - amarocosta@esav.ipv.pt
ESEV – Prof. Ana Berta Alves – abalves@esev.ipv.pt
ESSV – Prof. Emília Coutinho - ecoutinho@essv.ipv.pt
ESTGL – Prof. Sandra Antunes - santunes@estgl.ipv.pt
ESTGV – Prof. Natália Figueiredo - nafi@estgv.ipv.pt
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Os nossos Eventos
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2026-09-07 a 2026-09-07
Ação de capacitação de mentores - ESSV (Estudantes)
2026-04-08 a 2026-04-13
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2026-04-07 a 2026-04-09
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Ação de capacitação de mentores - ESTGL (Estudantes)
2026-03-25 a 2026-03-26
Ação de capacitação de mentores - ESEV (Estudantes)
2026-03-25 a 2026-03-25
Semana de ações de sensibilização - ESAV
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Reunião de Mentoria | Microsoft Teams...
Semana de ações de sensibilização - ESTGV
2026-03-19 a 2026-03-19
Reunião de Mentoria | Microsoft Teams...
Programas de mentoria
Atividades
Mentores / total: 484.
Mentorados / total: 545
Tutores / total: 123
Tutores Coordenadores da Instituição registados
Tutores Coordenadores da UO registados